季琦-携程、如家和汉庭的创始人

他是携程、如家和汉庭的创始人，10年间将这三家企业全部送上纳斯达克，成为全球鲜见的连环创业家。如今他归来主导公司蜕变，并表示汉庭是他一辈子的事业。欢迎收看凤凰财经对话汉庭酒店集团创始人、董事长季琦。

以下为文字实录：

凤凰财经：各位朋友大家下午好，非常高兴来到凤凰网在汉庭酒店的演播室，今天我们有幸对汉庭酒店的创始人董事长CEO季琦先生做一个专访，我们首先请季总与各位网友打个招呼。

季琦：各位观众，各位网友你们好。

季琦：汉庭蜕变只有我能亲自完成

凤凰财经：这应该是我第二次专访季总了，汉庭最近在人事上做了一些调整，首先请季总跟读者解释一下，这个调整是基于什么，汉庭遇到了什么？

季琦：汉庭我觉得它没有遇到什么，我觉得汉庭的蜕变简单的说，是从一个创业性的企业，而变成一个较永久、有序经营的企业，我们把这个转变的过程叫做蜕变。蜕变就是指一个时期，发生比较大的甚至是本质性的变化叫做蜕变，汉庭因为这次蜕变整个的改变是比较大的，像大家都知道我创业，我创一个、两个、三个企业，在汉庭也跟某些企业一样，在过去创业的关键词很强烈，我们想创业想到什么，想到专业模式，想到融资，想到上市，想到期权，想到最高的是我们发财了。我觉得就好像我们看一个秀，看一个表演一样，总有落幕的时候，总有一个结束的时候，我们的生活还得继续，还得过日子。所以我觉得汉庭应该就是要从这么一个放烟花，在光芒里面，激情里面能够转成一个理性的，去经营的企业过程，甚至是一个伟大企业的过程，不能光在那光坏下，就包括本人一直创业，这样的事情第一个是不可持续，而且第二个不是长久之际，所以我们就是这个意思。

因为要蜕变，所以说我们在整个战略上，整个架构上，包括人员的安排上，也需要做一些调整，而这个蜕变的过程，我相信我们的前任CEO，现在是我们的公司的副董事长，他肯定不能够做这件事情，只有我来做，包括我新请的COO也不能做，只有我亲自完成。因为我是创始人，对这个行业又很了解，对这个企业又非常了解。所以说我回来，主要是来完成这个过程，汉庭能够在下一阶段做好准备。

凤凰财经：这个蜕变，大概会需要多长时间？

季琦：我希望越短越好，但是这个也短不了，我想能够有个一年左右的时间，能够完成整个的蜕变落成。

季琦：人道与管理是做大企业“八卦图”的两面

凤凰财经：刚才你提到了汉庭的战略，我们知道汉庭从一个经济型的酒店开始，到汉庭全季酒店这样的中档酒店，在未来的一段时间，汉庭整个的战略是什么样的？

季琦：汉庭发展到今天，差不多是属于第二个五年计划，第一个五年计划我们达成了，完成了所谓的传奇故事，经历融资到2010年成功上市，我们第二个五年计划完成，整个在2600家规模，在这个过程中，我觉得对我们的发展来说，战略调整原来过去属于是单一的，规模化，赚钱，其他的我们概括了5个主题，一个主题是团队，我曾经跟雅高公司创始人在一起吃饭，我们聊天，他说做酒店关键第一个是产品，第二个是人，我的大部分精力也是放到这两件事情上，我们把人放在第一位。为了有序的经营，把整个的公司整体变化，我们是志同道合的团队，团队是我们的第一步。然后是多、快、好、省。

多我们指多品牌，可能这个行业里有很多争执，我的观点从汉庭第一天成立开始，我就很明确必须要多品牌，而且我们这个行业里的品牌也是最多的，我们有全季、星程、汉庭肯定是多种多样的。所以我们目前在中档酒店这里面，应当是规模最大的。快、好、省这就容易理解，所以说在新的企业理想或者定位之下，我们有一个比较终极的战略。

凤凰财经：两年前我采访你的时候，当时我问过你一个问题，汉庭上市之后你的身份转变，更多的工作，是会转到汉庭品牌的塑造、战略的把握方面。

季琦：对。

凤凰财经：现在第二个五年计划你回来了，这两年你有一个怎么样思考？

季琦：大部分精力放在经营战略上，整个架构上，公司的日常生活很少，这次我回来，因为我必须得改变，我必须得回来，我觉得一个企业要做大、做好，有两个很关键的要素，一个要素我觉得是人道，一个要素是管理，我觉得是缺一不可的，这两个就像一个八卦图一样，阴阳的两面，缺了一个都不行，我觉得我自己在管理上，一直倚重职业经理人，专业管理者，这次我请的是一个很有经验的管理者，我自己本人领导力很差，不管怎么样，这家公司我自己的理想，希望跟这个班子一起，达成一个比较完满的八卦理念。

季琦：未来集团会改名 淡化汉庭品牌

凤凰财经：刚才提到汉庭的多品牌战略，汉庭刚刚宣布收购了星程。对于这种多品牌战略的经营，季总你觉得应该重点把握好什么？几个品牌之间可能会造成一种外界认识的品牌错位，比方说到底汉庭是一个经济型酒店，还是一个中档商务酒店，还是客栈？

季琦：说起汉庭来总是想看看，虽然我不是后起之秀，但是因为开的很多汉庭快捷，我们以前讲的，所以对我们来说，汉庭这个词儿未来我们不想让它作为主要产品，集团会换一个新的名字，让这个新的名字把我们的思维都改过来。在多品牌上，我觉得最根本的一个就是，每一个品牌都有自己的性格，比如说我们还有一个，是一种风格经济型，我们汉庭快捷是一个比较好的，投资回报最高的是经济型酒店，我们全季适应商务人士的需要。因为过去我们就觉得可以了，现在希望到在客房上等等各方面，我们地段搬到更好一些地方。汉庭的全季经营模式，满足了过去最早商务人士升级的需求，实际上我们大部分客流都是升级过的，而我们的星程叫特色，就是每个酒店不一样。

为什么不一样呢？我们看到很多三四星级酒店挺好的，装修挺不错的，还要再改改，改改变成我的风格或者是什么模式，这样我觉得非常浪费，而星程正好满足的这些用户的需求，我们是一个特色中档酒店。这两块儿一个是我们的，一年是一模一样的酒店，一年可以有不一样的星程，在中档酒店站在比较灵活的地方。但是每个品牌都有自己的特色，我们的品牌少，才四个，一般国外的品牌我们知道有很多。

凤凰财经：雅高我们知道有非常多的品牌。

季琦：索菲特、诺富特、铂尔曼、美居、宜必思等等

凤凰财经：说到雅高，我们也可以聊一聊它，季总很多情况下跟我们聊到雅高的经营之道，你觉得从雅高身上汉庭应该学到什么？

季琦：我们本身，我进入这行就是受雅高的《一个银河系的诞生》这本书的启发，我形容这一行，后来我遇到雅高的创始人和雅高的创业团队，也是比较紧密的接触，对他们的人格魅力，对他们的整个思想、哲学、理念都很了解，这个你就觉得在公司能呼应得起来。而且我觉得中国，第三个就是特别像欧洲，中国不像美国，美国是一个车轮战的社会，大家都开车，从高速右面下来，中国特别像欧洲，欧洲人喜欢巴黎、马赛、尼斯这样的一些城市，很好有人说开车，所以我觉得经济酒店的做法，包括酒店的分配，跟欧洲是比较接近的，所以我们刚开始的时候就是按照这样的思路来走，雅高是欧洲最大的一个酒店集团，另外我觉得雅高主要是经济型的，到今天它的利润大部分，都是靠它的中档和经济型，这跟我们未来的定位非常接近，我觉得雅高最值得我们学习，雅高是5月份出年报，它年报一出来我第一时间看，看完了之后都会做笔记。

季琦：这五年计划中汉庭会进入高端酒店

凤凰财经：汉庭未来是不是也会做索菲特这种豪华级的酒店，？

季琦：我们今天只要做经济型，做的还是中档酒店，我今天可以肯定的说，我会进入高档酒店，酒店最高的档次就是豪华酒店，索菲特就是豪华酒店。高档酒店就是差不多四、五星这么一个档次，叫高档酒店，我们在第二个五年计划里面，我们有计划进入高档酒店。

凤凰财经：就在这个五年计划里面就要解决？

季琦：对，我们会进入豪华酒店，豪华就是数量很少，位置很特别，或者我们有这个能力，有这个规模的必要。

凤凰财经：你第三个五年计划有可能吗？

季琦：有可能，豪华酒店一般都是通过购并的方式，自己建的方式很少。

季琦：想好的事情就要去做 毫不犹豫和退缩

凤凰财经： 刚才聊到了汉庭经历过这种轰轰烈烈的上市，在这种光环下成长，现在要走出来，走向一种平静甚至平淡，平凡，中间不论是汉庭的员工也好，还是对你这样一个连环创业家也好，其实还会面临着外界很多的声音甚至一些评议，这个情况你怎么样来看，外界的环境对你和汉庭的发展影响？

季琦：首先我觉得你刚刚说的平淡和平常，但是我们绝不是平庸，最近我在看关于佛陀的书，说佛教徒走路都很慢，就是很从容，不着急，好像走了第一步，好像并没有第二步一样，就是很从容，一点都不着急，前面有人喊啊、过马路的时候车多了，他很从容非常平静的，做什么事儿心里没有焦虑感。但是你想佛陀做的事业确是一个非常伟大的，在他那一代，让很多周边的人得到了恩惠，然后我们后来的很多人也因为佛教，也变的更加平和，更加幸福。

我觉得这种平常心和这种平凡心，和这种正常的状态跟伟大并没有什么，甚至可能更接近我们，这就是我们讲，并不是说我们变成一个平庸的模式，慢慢来，什么事儿都不着急了，并不是。包括我们的财富，我觉得在这种不追逐的时候会更好。

我从小就是一个对别人的评价和看法不太重视的人，我觉得自己如果想清楚的去做什么，那就去做，别人能够理解最好，不能理解，你看我们今天的对话，就是希望媒体也好，观众群能够多理解，包括很多客人能理解我在做什么，对于之前很多的一些报道，不一定贴切，那我就要说一些我们在做什么，我们的理想是什么，我们的追求是什么，我们想怎么样把事情做得更好，所以跟他们进行沟通。如果说别人不理解，甚至有员工不理解，一些我们的元老不理解，那没办法，每个人都有自己的道路，每个人都有自己的声音，想清楚了一定要做，毫不犹豫，毫不退缩。

我还是讲当时我选择蜕变这个概念的时候，我说我在登泰山的途中，那时候我一个人在山坡在走，满天的星星，天气特别好，还有很多不知道是什么东西在叫，不知道是知了还是什么在叫，很多这样的声音。我觉得那时候的人和自然，十八盘是很陡的，看上去就像上面就跟天堂一样的地方，我觉得人和自然特别的融合，我觉得自己就是自然的一部分，那时候我想起来，一个企业、一个公司必须有自己的坚持和理想，而不是随波逐流，跟钱没关系，跟上市也没关系，跟故事也没关系，因为企业到这个世界上有它自己的使命所以我今天要回家，把这个企业完成一个大的改革，而这个改革有一个词儿，叫做蜕变。所以我觉得别人怎么说，别人怎么想不重要，关键是每个人自己想自己干什么，自己想成为什么。

季琦：做汉庭是对理想的追求

凤凰财经：其实我们知道你第二次创业的公司是如家，第三次你又选择的这个领域，你与酒店结下不解情缘，你觉得中间是什么在支持你的这种选择，就是成就一个伟大企业的梦想在支撑着你吗？还有没有一些其他方面的想法？

季琦：我从小到大就跟登山的感觉很像，一开始想登山的时候，可能对山上有什么好奇，然后到了一个山坡就想看前面的山坡，当我越高的时候，我总是看到前面有新的目标出现，这是我不管从携程到如家，还是如家到汉庭，还是到汉庭的蜕变，都是这么一个过程，一开始创业的时候，可能更多的是想上市，自己能够财富自由。但是当我们这些已经全部达成的时候，一次创业、二次创业的时候，就想到能不能，人有的时候总是想，我们的生命很短，也是不知道什么时候会离开这个世界，当你达到了某些物质自由的时候，你会想到能不能留下什么东西，能不能留下什么东西，文学家写的诗歌或者是小说，艺术家或者是名作家，政治家。像我们做企业的，就要做一个能够更加有意思的企业，能改变很多人生活的企业，就像乔布斯这样子。每个人可能都有这么一种梦想，当我们达到这个高度，自然就会有这样的想法，所以我也是这样想的。

我觉得能够通过自己的努力，让这个企业能够做得更久，能给更多人带来好，把汉庭文化的精髓转变成，汉庭应该让人生活更美好，我借用了上海世博会的这句话，我觉得挺好的，这就是我觉得我们汉庭的理想目标。这个过程跟我整个的创业过程是相关的，很多人说离开如家，为什么又做了汉庭，我觉得这是一种自然的东西，当时我做的时候没想做蜕变，做了第一个就是在昆山开了一个，做的不是特别顺，后来我看到这个市场巨大，如家那么做，七天那么做也挺寂寞和孤独的，我加入进来，都是老兄弟老朋友，后来我就提的，倒不是其他的原因，我觉得当时可能还有一些争强好斗的意思，想要比别人做得更好一点，现在我觉得更多的是为了自己企业的目标和理想，他们也有他们自己的企业目标和理想，我们都是不太一样的，一样是最好的，不一样各自有自己的生活方式。

季琦：我并没有个人英雄主义

凤凰财经：你觉得你自己是一个乐观的人，还是相对悲观的人？

季琦：乐观。

凤凰财经：你在汉庭7年过程当中有没有悲观的时候？

季琦：有。

凤凰财经：什么时候，为什么？

季琦：有好多次。

季琦：比如说我刚刚开始做全季，最早2005年做得不成功。做酒店的模式，中档的定位，因为太早了，你想7年多前做这个，觉得挺沮丧的，怎么做的不成功，不顺利呢，挺沮丧的，但是我觉得最关键的就是坚持，坚持和不断的求变。

还有当一些人离开我的时候，尤其是跟我很多年一起奋斗离开我的时候，我心里有一种梦想，我觉得能够让生活更美好，我的很多付出和辛劳，能够让我身边的人过上一个好日子，有好的事业，好的心情，好的收入，他们离开我，我没有满足他们这种美好的想法和愿望，就觉得挺失败的，没有什么失败比这个失败更大，就觉得很悲观，会有动摇，自己这么做有意义吗？这是我能想到比较悲观的两个例子。

凤凰财经：其实中国人尤其是中国的男人，很多时候是有一种个人英雄主义的，你觉得在心里有没有这种个人英雄主义？

季琦：实际上你说中国这个范围，我觉得不一定贴切，中国肯定是了，中国人都是个人英雄主义，要么英雄救美，要么英雄称王称帝。

像雅高保罗-杜布吕，他是非常典型的个人英雄主义，他怎么样表达自己，或者寻找自己的感觉，其实他一年骑几千公里、甚至上万公里的车，已经70的岁了，都是老人了，他就是这种个人英雄主义，觉得自己没有老。我还行，告诉别人，尤其是告诉自己。我们这一代企业家，尤其是我们这一代人，感觉跟很多80和90的不太一样，我们可能更加受传统的影响，更加希望能够成为某种，永久的东西或者是永恒的东西。

季琦：中段酒店的整合时机已经成熟 汉庭要做到几百家

凤凰财经：季总我们回到酒店这个话题上，我们现在全季酒店在北京有几家？

季琦：全季在北京有10家左右。

凤凰财经：你怎么样看这种中端、中档商务酒店的市场，酒店市场的竞争和空间？

季琦：我稍微唠叨两句，中国的酒店业是从高档开始的，中国的酒店业尤其跟就在这条街上，叫做建国饭店，中国现在酒店业的开始就是这样的，过去的政府招待所不算，来了很多外资的品牌，都是高档的，后来到中国来无形中就变成酒店了，在国外可能就是经济型的酒店。然后我们就在低端，我和我的同事们在低端做经济酒店，就掀起了中国酒店业的第二次革命，从整个产业完全倒过去的规划。而高端因为来的早，实际上外资牢牢的掌握了和中国的大型国企，牢牢掌握了高端酒店的市场，夹在中间的大部分人是上上不去，下下不来，这个时候变革，实际上我们两部分都在往中间挤，我们在往上做中档，外资也在往下来，做中端和中国的高档。

酒店有四个档次，豪华、高端、中端和经济型，也就是说洲际的华裔，叫美爵，专门为中国设计了品牌，他们实际上做的是高档酒店，包括洲际后来的希尔顿，花园酒店，都想做中端这部分东西，我们也一样，咱们的全季就是这样。中端市场的整合是必然的，而且这个时机已的，我在上海，有一家全景，200多间客房，那是属于很大的量了，我这个地段也好，那个地段不好，上海你可能不一定熟悉，我们在那个位置不怎么样，居民区里面。我6个月不到，一般我们6个月不到就提前爆满了，这说明我的全季的产品定位市场接受，而且非常接受。所以我将来会在中端酒店投入更多的资源来做。

凤凰财经：中端酒店有没有在这个五年计划里面，大概的描述一下。

季琦：最起码有几百家，具体是几百家，是两三百家还是三四百家，我觉得要看竞争和我们模型的成熟度。

凤凰财经：我们现在经营的酒店，一家一般情况来看，如果要达到一个盈亏的平衡，一家店达到某种平衡，入住率应该达到多少？

季琦：60%左右，最低到40%。

凤凰财经：最低到40%。

季琦：开业起来的，签约的是1000多家。

凤凰财经：已经签约的。

季琦：西藏刚刚也签了一个全季的。

凤凰财经：所以我们整个全国各地都有。

季琦：除了台湾、香港和澳门还没有，其他的整个内地都有。

季琦：如果进军海外一定通过引进战略投资的方式进行

凤凰财经：谈到这个话题，就接着说下去，你的海外战略，跟我们谈一谈？

季琦：海外我们将来要成为一个世界级的酒店，一定是要在海外发展的，而海外我觉得最好做的就是亚洲，亚洲最好做的就是说华语的，然后就是三个中国的核心地区。

凤凰财经：新加坡。

季琦：可能最容易做，比如像日本、韩国、越南、泰国、印尼和马来西亚，这些地方我认为也是可以做的，实际上我日本的酒店正在考察，日本现在已经有小规模的酒店在做。

凤凰财经：我们有没有想过，引进这种战略的合作伙伴，或者是战略投资者？

季琦：当然了，我们要是在海外做，一定是这种作坊，不再是像我们目前的模式，像找个什么队伍，我们应该是找一个伙伴，可能酒店或者是房地产合作，甚至我们的同行，做经济酒店的同行都有可能。

季琦：创业时比较焦虑 现在是自信和从容

凤凰财经：季总你现在怎么样安排你的时间和精力，在一天当中，是不是这次回来之后，在酒店上花的时间更多一些了。

季琦：是，我现在基本上早上7点半就起床了，吃完早饭就去公司开始看邮件、上班、开会，一直到晚上6、7点钟才回家，回到家之后一般还是在做工作的事儿，看邮件一直看到很忙，大部分的时间都是在忙公司的事情。

凤凰财经：所以这一次回来，又回到刚开始创业的那个阶段，因为这一次是一次蜕变，我们面临的还是。

季琦：不一样，回来的时候不一样。

凤凰财经：怎么不一样？

季琦：创业的时候实际上我当时的心态，可能还是比较焦虑的，虽然我不能表现出来，但是比较激情或者是那种斗志，像这次回来我觉得跟过去的时候比，是一种发自内心的信心和从容，我觉得我们不单单是汉庭以最短的时间，还能到达这个地步，我对做的事情很清楚，不像创业的时候真的不清楚，就像我一开始做砸了，开始改进怎么样。我现在很清楚，我们应该想哪跑，我们应该怎么样做，用什么样的策略，都不需要太多的斟酌来斟酌去。

第二个这次回来，坦率来说我觉得比第一次创业的时候，有发自内心的自信和从容。

凤凰财经：季总最近看什么书？

季琦：最近我看好多书，刚刚说我在看佛家的书。

凤凰财经：佛教方面，你刚才给我们谈的佛教方面，你觉得对你心里上的震撼或者说影响有哪些？

季琦：实际上我从大学的时候就想皈依宗教，我觉得在宗教是很幸福的，因为我们是在毛泽东的时代过来的，现在有宗教，但是到今天为止我还在寻觅，除了伊斯兰教没好好研究之外，基督教、佛教、中国的道教什么，我都看了不少，但是更多的我觉得这些宗教，包括佛教和道教的东西，教会了我很多智慧，看世界的方法和对人对人世间的东西。比如说佛教教你看空，我觉得看空的概念空并不是空，空是有，空不是没有，空就是比如一个人太执着于某一样东西，某一件事情，某一个时间，某一个人等等，但是不是放弃。道可道非常道有点像，这个东西教会我，让我不断的去看世界，很有启发。

季琦：汉庭仍是我一辈子的事业

凤凰财经：经过三次连环创业，现在公司都达到一个很高的水平，不论是携程、如家、还是汉庭，你要把汉庭作为自己这一生的最后一站，现在看有没有调整，有没有想着再去做第四家，甚至做其他的？

季琦：没有，我做汉庭的时候，就想着汉庭是一辈子的事情，所以在股东结构上，在公司发展的步骤上，我都是非常正规的来走，我们融资也好，上市我选了合适的时机，我也不着急去上市。你看如家上市的，七天也比我早上，我不着急，选一最好的时机去上市。然后我觉得包括未来做什么事情，觉得还是奔着一辈子的想法去做，有人说做第三个是不是要做第四个，这是一个习惯性的想法，这个想法对我来说不是，对我来说这个就是我的最后事业，我会为这个事业一直走下去，而这个市场足够大，我们如果把中国的市场做透了，既不考虑国际化，我们都可以成为世界前五名的集团，这么一个公司企业的规模，和你惠及的人、你的客户，你的投资者，对员工足够可以做成一个伟大的事业，也可以让你足够的一生，过的相当有意思，所以我觉得够了。我曾经连环创业了三个，在这里面留的伟大的公司，我觉得挺好的，这一生挺完满的。

凤凰财经：好的，感谢季总能接受我们的专访。

季琦：谢谢，谢谢凤凰网。

凤凰财经：也感谢各位网友参与我们今天的访谈。