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为什么你应该对员工透明

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在涉及到公司财务状况的问题时,不要让你的员工蒙在鼓里。让他们了解公司的状况会让他们更多地参与到团队之中。



关于公司的财务状况,我们应该告诉我们的员工多少?对于中小企业的企业主来讲,他们在分享太多信息这个问题上通常有太多的顾虑。对于员工来说,他们强烈渴望了解公司以及公司未来的前景。如果你经营一家私人控股的公司,想要平衡这个问题很困难。以下是一些通用准则:

•    在没有培训的情况下不要给出信息。你决定分享的任何财务报告,无论是摘要还是完整的传统报告例如你的资产负债表、损益表和预算总是应该伴有关于员工们如何解读这些数据的全面培训。很有可能你的员工没有充分理解这些文件所需要的背景或者培训,所以在没有培训的情况下把资料给他们可能除了分散注意力之外,什么作用都没有。

•    这对于他们来说意味着什么?当看你提供的信息时,需要有一个清晰的摘要告诉员工这对于他们来说意味着什么。他们可能会有许多相关的问题:

•    我们的公司正变得更好还是更糟?更稳定还是更脆弱?

•    我的工作有危险吗?

•    为了让我们在未来更加成功,我们正投资于什么?

员工们寻找上下文以及与数字相关的东西。

•    我能做什么?在为数字本身提供上下文的同时,为公司用这些信息在做什么以及你要让员工们做什么提供一个路线图也非常重要。在状况好的时期,要求很简单:继续把工作做好!在状况不好的时期,要求可能会围绕削减成本、减少浪费或者帮助销售更多东西。一定要具体。相信你的公司以及公司领导者的员工们想要知道他们如何能为日益增长的成功做出贡献或者如何帮助公司克服当前的艰难时期。

告诉他们什么

每个企业主都有权利把透明度维持在让他或她感到舒服的水平上。我也会告诉你现在吸引最好的人才的公司正努力实现更大的透明度,因为聪明的员工想要知道在他们的公司里发生什么事情。以下是你向员工展示和讨论公司财务状况时应该考虑的事情:

•    行业状态——定期讨论行业状态以及它是如何表现出来的,为员工们应该如何考虑公司的数字提供了很好的上下文。尽管他们在新闻中听到经济指标,但是这些指标对于你所在的行业以及对于他们的工作意味着什么与他们更加相关。提供这个概述,你的数字就有了一个合适的框架。

•    我们如何处理利润——某些媒体已经创造出对利润的误解,称从某种意义上来说利润不好或者有某个标准表明利润太高。误解的部分原因来自于他们对企业主如何处理利润缺乏了解。概括地向员工展示一些关于正在投资的东西、维持运营、偿还债务以及分配给股东的利润情况,这会为他们提供更加清晰也可能是更加有利的理解。

•    我们正在投资于什么——如果你告诉员工“去年,每4美元的利润当中就有1美元被用于投资设备、工厂和基础设施建设”,他们会明白为了让公司继续下去和增长,这些投资是必要的。在展示资金都花在哪里方面,数量不如内容和比例重要。

•    你的相对财务实力——每个人都想知道他们的公司在哪些方面能与其它公司相媲美。它们可能是规模更小的公司、在同一行业或者地区的公司、甚至是你选择的竞争对手。在上下文中展现出一种成就感是很重要的。

•    公司如何应对预算和预测——年中的决定通常是着眼于这些绩效指标做出来的。提供里程碑以及实现这些里程碑的措施会有所帮助。

员工们愿意对企业主的财务状况盲目地信任下去的日子已经过去了。人们在关心公司的生存能力、他们自己的工作以及他们是否赌赢了。如果人们知道正在发生的事情并且看到通往成功的道路,他们会与你一起坚持下去度过艰难时期。紧紧抓住信息不放不会对任何人有帮助,因为猜测总是会存在,而如果没有数据的话,猜测很可能是消极的。
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