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假如孔子是位企业家

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春光烂漫,百花争艳之际,我带着一个私董会小组的成员来到著名的厨具制造商——方太参观学习。走进方太的大门,首先迎接我们的是一位笑意盈盈的解说员,她没有带我们先去参观产品陈列室,而是走进了一间古色古香的学堂,微笑着介绍说:“这是中国第一间建在企业内部的孔子学堂。”

只见讲台左侧伫立着一座右手握笔、左手执卷的孔子塑像,神采飞扬,意气风发,似乎正在为学子们授业解惑。周围的墙上挂满了公司各级员工勤学苦读的照片,一股浓浓的国学氛围扑面而来。

公司的介绍墙上开宗明义地指出,这是一家以价值观驱动的企业,其核心是儒家提出的“仁义礼智信”,并辅以“廉耻勤勇严”。在管理体系的建设上,追求“中学明道,西学优术;中西合璧,以道御术”。故而在描述其系统时,我们看到完整的西方语系的表达,从使命、愿景、价值观到战略和运营体系。最后,我们看到了方太是如何推动企业文化建设的介绍资料,其中大篇幅提到党建的核心职能。

王总边看边笑,对我说:“兰老师,这还是我第一次在同一家企业内看到三套话语体系:儒家经典、现代西方管理,以及红色党建,真是太有趣了!”

我点点头说:“我也是头一次啊,现在中国的民营企业真是越来越有特色了。”

王总撇撇嘴:“我要是他们的员工,恐怕会被这三套语系弄昏了头,无所适从呢!”

“党建姑且不论,其实儒家的经典也能用西方管理的语言表述出来,也许合并一下,看上去就不会让你头晕了。”我半开玩笑道。

“你说说看。”王总一下子来了兴趣。

“首先说使命和愿景吧,回答的其实是为什么的问题,企业家为什么要办这个企业?这个企业的存在对于社会有什么意义?儒家在其经典《大学》中提出三纲——明德、亲民、至善,培养光明正大的品德,不断破旧开新,追求完美的最高境界,这既可以作为君子安身立命的三大目标,也可以作为企业家创办企业的使命。你看方太不就在厨具行业里追求至善吗?员工只有看清了组织的使命,才能够明白自己工作的意义啊!”

王总很有感触,指着墙上员工的生活照片说:“照你这么说,他们的愿景就是建设一家幸福企业。方太的员工流失率一年只有百分之几,实在太让人钦佩了。看来员工对这家企业归属感很强啊!”

“‘仁义礼智信’当然属于西方人讲的核心价值观的范畴,儒家称其为‘五常’,即人与人相处的五条恒久有效的原则。仁为爱人之心,团队协作;义为坚持原则,公平正义;礼为相互尊重,恭敬有礼;智为追求真理,集体智慧;信为言出必行,执行到位。你看,其实这‘五常’是完全可以应用到企业中的,方太将其作为价值观核心是很有道理的。”我解释道。

“‘仁义礼智信’加上‘廉耻勤勇严’好像有点画蛇添足,你觉得呢?”王总问。

“倒也未必。”我略一思索,“这几个字加上去有强化道德自律的作用,‘仁义礼智信’是唤起人们内心深处的善良本性,‘廉耻勤勇严’则带有更多道德规范的色彩。做企业,既要唤醒良知,也要有德治和法治,缺一不可啊!”

“那儒家有战略吗?”王总略带调皮地问。

“对应《大学》中的‘三纲’,儒家提出了‘八目’的修行路径,也可以算是战略。八目即格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。当然在孔圣人那个时代,社会精英的唯一出路就是从政,辅佐君王,不像今天精英们也可以选择成为企业家。对他们来说,‘治国平天下’就相当于在自己的行业内成为最佳,一统天下。”

王总附和说:“那是当然。不过,对于企业而言‘八目’为什么能成为战略呢?”

“‘格物’就是要去研究事物运行的规律,对于企业来说,投入研发,不断创新就是在‘格物’,你看方太多注重创新;‘致知’就是要形成知识体系,把碎片知识系统化,你看方太的几大系统,从战略管理,到运营、生产和市场体系,像骨架一样把整个组织撑起来;‘诚意正心’则是要抓企业文化建设,方太敢说自己是一家价值观驱动的企业,可见它对文化的重视程度;有了这么好的文化基石,‘修身齐家’自然水到渠成。刚才方太的杨总重点介绍了他们如何让员工安居乐业,员工的心定了,敬业自然不成问题。”

王总接过话茬:“不过,这是不是有点形式主义?”

我想了想说:“对于这样一家一万多人的企业,以儒家文化作为企业文化建设的核心,未尝不是一种有益的尝试。毕竟中国传统的儒释道里,只有儒家有企业应用的潜质,既能唤起员工内心的文化共鸣,又能激发大家积极进取的精神。而且你看方太从上到下,都鼓励员工自发自愿地学习,并和家庭一起参与。有了领导的身先垂范,对于员工的带动作用还是很明显的。”

我们一行人走到方太门口时,方太的杨总已在此恭候多时,他热情地握住我们的手,不断感谢我们的光临,并希望我们多提意见。我不禁感叹,谦谦君子当如是。王总轻轻在我耳边说:“假如孔子是位企业家,他一定很喜欢这样的员工吧!”
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