雷军成2014中国年度商人 称柳传志对自己影响最大

联想是金山最大的股东，所以我有幸能够和柳总一起工作，得到他的言传身教。作为“中关村教父”，他已经70多岁了，还保持着奋斗的热忱，拥有了太多值得我学习的品质：严于律己、志存高远、持之以恒。他提出的“复盘”，对我影响很深，让我不断对自己、对小米的战略进行反思。

财富中文网于北京时间2015年1月12日揭晓2014年度中国商人。小米公司CEO雷军当选。
在过去几年里，小米连续爆发式增长。2014年小米含税收入为743亿元，增长135%，共销售6112万台手机，增长227%。而雷军在创立小米时提出的估值100亿美元的公司的目标，在小米成立四年后，就已经达到了，小米新一轮估值为450亿美元，成为目前全球价值最高的未上市科技公司。2015年，小米营收预计在1,200亿元到1,400亿元。如果以此增速持续下去，最快在明后两年就可以叩开《财富》世界500强的大门。雷军说：“我的目标是让小米在5~10年的时间里，成长为一家世界级的伟大公司。”
2014年，小米有多次“大手笔”的投资，在内容和渠道上为小米保驾护航。这其中包括18亿元入股爱奇艺，并购买了优酷土豆千万美元量级的股票，为小米电视和其他设备提供内容保障；投资5,000万美元，持股世纪互联，布局云服务；战略投资2,500万美元于九安医疗旗下的iHealth，进军移动医疗。雷军创办的顺为基金、小米和小米的机构投资者共同构成了互通互联的网络，在小米相关的硬件、软件、服务等领域广泛合作，为小米营造了有利的生态环境。
谈及小米的上市计划，雷军再度表态“五年不上市”。经历了多次持股公司IPO的雷军，深知上市的利弊。他认为，对于小米来说，上市容易让团队“过分关注短期营收，无暇顾及长远计划”。
经过四年的高速增长奇迹，小米公司在中国仍然不断攻城掠地。与此同时，雷军已经开始了他的国际化布局。对于小米的国际化布局来说，2015年是一个关键的年份。去年红米Note在印度上市，出现了五万台6秒售罄的火爆场面。印度和中国人口相当，被人预测将成为智能手机全球第二大市场。今年，小米将继续进军巴西和俄罗斯。
中欧国际工商学院市场营销学教授、中国企业全球化研究中心联席主任王高认为，在小米飞速发展的同时，我们也看到小米模式的持续性面临多重考验。相对于苹果和三星来说，它有价格优势；而相对于其他定价相仿的品牌来说，它又有品质优势和品牌溢价。从产品的竞争力来说，国内厂商已经和小米难分伯仲，主要的差距还是在品牌营销上，这些厂商现在也在效仿、学习小米，但是目前还不能和小米抗衡。和苹果相比，小米还很难望其项背。苹果已经形成了多个硬件和大规模软件构成的生态系统，用卓越的体验和较高的转换成本深度“套牢”了用户。小米主要还是和苹果之外的手机厂商竞争。未来小米要增加利润，不太可能选择提高手机价格，因为会面临失去用户的风险，只能薄利多销，继续扩大规模；另外，小米也可以通过销售其它产品和服务来增加利润。尽管不太可能发生，但是我们想象一下：如果苹果、三星降价或推出低价机型，小米的竞争优势能否保持？它有怎样不可超越的竞争壁垒？
小米通过口碑营销积累了大量的“米粉”，但是调查研究表明，中国消费者的品牌忠诚度并不高。很多用户对于小米的青睐，可能只是受低价驱动，或是“羊群效应”，和产品品质的相关性并不显著，也不可持续。和苹果用户不同，离开小米不需付出代价。同样的，小米进军海外市场，也几乎很难复制国内的模式。因为在异文化中很难打造小米的“米粉经济”，如果只是卖产品的话，和同类品牌相比，竞争优势不大。
在这些挑战下，2015年，雷军会如何带领小米突围，继续保持高速增长，我们拭目以待。
雷军是《财富》（中文版）自2002年首次推出中国商人报道以来最新一位获此殊荣的中国企业家。十多年来，先后共有十几位中国企业家获得过这个荣誉，包括张瑞敏、柳传志、杨凯生、宁高宁、王文京、陈东升、任建新、马云、杨元庆、李书福、王晓初、沈文荣、张近东、古永锵、刘强东和宋志平等一大批优秀的国有和民营企业家。
专访：雷军成中国年度商人 称柳传志对自己影响最大

2014年，小米公司又搬了一次家。
按照四年前“开业”那天留下的传统，搬家的那天早上，雷军和创始人们又一次喝到了阿黎（黎万强）的父亲煮的小米粥。2010年4月，小米公司刚成立的时候，十来个人在中关村银谷大厦400多平米的办公区，曾经显得空空荡荡。而今无论是在华润五彩城的小米办公楼，还是往南200米的新大楼“总参”，都是人头攒动，办公区里座无虚席。两座大楼里最新的员工数是7,500余人，这个数字还在增长。
分别来到两座小米办公大楼门外，从外观上看，让它们遥相呼应的，不仅是小米品牌的橙色标志，还有巨幅的红色双十一“战报”，上面赫然写着：“15.6亿，116万台手机，依然第一。”此次《财富》（中文版）2014年年度商人对小米CEO雷军的专访，也从双十一这一话题开始说起。然而，谈到双十一，雷军却说销量的数字并没有让他感到多么兴奋：“2014年我们全年的手机销量预计超6,000万台，几乎每个月都是五六百万的量。”他更看重的是这一战的“亮相”效果：“去年5亿，今年15亿，都是第一。在第三方平台上，我们向全球展示了小米的产品力、品牌口碑和供应链管理能力。”天猫此次双十一创造了吉尼斯世界纪录，单日销售了189万台手机，而小米占据了其中的61.3%。同时，手机、平板、电视、路由器等七个品类都是第一，展现了小米的品牌延展能力。
在过去三年里，小米连续爆发式的增长，被雷军形容为“急行军”，他用“远超预期”来总结小米的2014年。原本当年小米手机的销售目标是4,000万台，现在预计将达到6,000多万台，超额完成50%多。去年三季度，多家市场调查机构IDC、Strategy Analytics先后宣布，小米在苹果、三星之后，位列全球智能手机市场占有率第三（在榜单公布8小时后，联想完成了收购摩托罗拉手机，市场占有率反超小米）。2014年百度品牌数字资产排行榜中，苹果、三星和小米分列手机平板品牌榜单前三。小米去年的营收约为750~800亿元，而2013年营收为330亿元，2012年为126亿元，表明小米已经持续两年翻倍增长。而雷军在创立小米时提出的估值100亿美元的公司的目标，在小米成立四年后，就已经达到了。
对雷军的拍摄在小米“总参”的摄影棚中进行，在这里，专业的摄影器材、灯光、布景一应俱全。在官网产品照片上屡屡出现的布景—沙发、书架、米兔和其他小摆件都在这里找到了“原型”。雷军在采访时很自豪地问：“现在拥有独立摄影棚的公司不多吧？我们有专业的摄影团队，官网上的照片，都是他们在这里反复地拍摄、编辑出来的。”由此，雷军引出了小米成功学习的三家公司：“同仁堂”、“海底捞”和“沃尔玛/Costco”。同仁堂的品牌要义是真材实料：“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”。雷军接着拿摄影来举例，对于很多公司来说，拍摄这样的工作是可以花钱外包出去做，但是小米希望能够拍出质量高、效果一致的照片。“品质提高10%，成本可能要翻十倍。”雷军特别强调：“光用心、认真还不够，要舍得投入、做到极致。好的品质是花钱花精力找最好的人，才有机会做出来的。”
在进行采访的会议室当中，雷军指着一个插线板说：“这个东西太丑了，每个家庭每个公司都要买很多，怎么那么丑？不理解。”他眼中的好产品，需要质优、价廉，还要“物美”。在体验经济的时代，设计已经成为了好产品不可或缺的构成要素。而设计美感的提升，除了成本限制之外，主要的障碍就是技术限制。比如超薄的手机，电池续航时间短，对于智能手机是一个挑战。雷军说小米对设计是极度重视的，“我希望大家可以从产品上看到小米在这方面的努力和进步。”
“海底捞”的法宝，则是“超预期的用户体验”。小米让用户参与到研发的过程中，通过快速迭代，让产品设计“集大成”，紧跟用户的需求。在小米社区，每天有300万人访问，提出产品改进建议。据此，MIUI系统每周更新，推出四年至今已经有了200多个版本。
雷军提到，现在很多人买红米回去是送给父母用。很多老年人屏幕上的字看不清楚，小米开发了一个极简模式，可以让字号变大，让老年人也可以轻松地使用像微信这样的手机应用，而不再局限于接打电话和发短信。在黎万强所著的《参与感》一书中，他道出了小米用户关系的指导思想—和用户做朋友，让员工的朋友变成用户，要求所有的员工“全员客服”，和用户一起玩。这当中自然也包括了雷军本人。
迄今，在雷军的手机里，仍然有100位元老级米粉的手机号，和他们保持联系。雷军的微博也是由自己亲自撰写的，时常和米粉们互动—一位米粉在考试之前晒出了自己的小米产品，并且@雷军求祝福，雷军回复道：“考雅思需要这么多小米神器加持吗？祝福你！”
长期以来，“中国制造”打的都是廉价牌，低价的同时质量也差。货真价实和超预期的用户体验，必然导致成本的增加，而要完成“质优价廉”这一不可能的任务，除了靠口碑降低营销成本，还需要高效的管理，这正是沃尔玛和Costco最值得借鉴之处。沃尔玛依靠选址和低利润率，提供了高性价比的商品。而Costco更进一步，将销售商品的毛利率降为1%~14%，每一品类只卖两三个最好的品牌，争取更低的进货价，薄利多销。以此为启发，雷军决定小米不搞“机海战术”，从成立至今四年半的时间里只做6款手机，其他产品也是类似的策略，只做一两款最好的。从制造角度，这样可以节约成本，提高规模效益。在销售渠道，小米采用自营的官方网站，销售小米产品和授权的周边产品，在三年时间内成为排在阿里和京东之后的国内第三大电商平台。而在用人方面，雷军提倡“以一当十”，尽量少雇人，精挑细选。据雷军透露，小米2013年的运作成本是4.3%，2012年为4.1%，“我们是全球运作效率最高的公司”。
“专注、极致、口碑、快”，这是雷军总结“互联网思维”的七字诀。在它的武装下，小米在过去三年里坐上了火箭。2015年，小米营收预计在1,200亿元到1,400亿元。如果以此增速持续下去，最快在明后两年就可以叩开《财富》世界500强的大门。
雷军说：“我的目标是让小米在5~10年的时间里，成长为一家世界级的伟大公司。”在去年11月的乌镇世界互联网大会上，他表达了小米赶超苹果的愿景，而同时与会的苹果高级副总裁布鲁斯·塞维尔则给出了“说来容易做来难”的评价，雷军则看了一眼马云，半开玩笑地回应道：“梦想还是要有的，万一实现了呢？”作为小米的领航者，雷军收获小米崛起的喜悦，同时也承受着质疑和敌意，对于高增长所累积的种种问题，他一直保持着警惕。
《财富》（中文版）问：哪些习惯是您为了小米而养成或者戒掉的？
答：我觉得我没有改变什么。创立小米的时候我已经40岁了，人生已经形成了，破罐子破摔，该怎么着就怎么着吧（笑）。我当时就是顺势而为，不要太刻意。我对自己说：能做到什么程度就做，不要勉强。创业需要的技能在40岁以前都积累过了。现在就要享受工作，把工作变成兴趣。我看到周围的很多人为了工作而工作，挺痛苦的。我希望每个人都能做自己喜欢的工作，发挥最大的能动性，结果会大有不同。
问：在个人爱好方面您也是一个追求极致的人吗？
答：现在我的重点是把小米做好。玩的方面要克制，不然整天去玩就不工作了。不管什么事情，只要一当真就需要投入很多的时间和精力。我在小学的时候，围棋拿过两年的全校第一，之后发现占用的时间太多就转向专注学习了。滑雪我现在还在坚持，算是高手水平吧。
问：您介意自己明星化吗？
答：我不会为了营销企业而让自己去当明星，去跑会，增加公众曝光度。对于企业来说，做好产品和服务才是王道。企业家成天在外面太消耗精力。而且在众人的期待下，难免言多有失，会使企业偏离航向。在小米刚创业的一年半里，我们就默默的、踏踏实实地做产品，我很怀念那个时候。我非常感谢现在大家对小米的关注和认可，但是我个人的精力实在有限。
问：您如何定义自己的领导风格？
答：我主张身先士卒，同时团结一大帮人打仗。我们的产品出来我要用一用，看看好不好。这样做企业的可控性高，产品的品质有保障。如果CEO对产品没兴趣、不懂、不管，结果不可控。
问：对您影响最大的人是谁？
答：柳传志。联想是金山最大的股东，所以我有幸能够和柳总一起工作，得到他的言传身教。作为“中关村教父”，他已经70多岁了，还保持着奋斗的热忱，拥有了太多值得我学习的品质：严于律己、志存高远、持之以恒。他提出的“复盘”，对我影响很深，让我不断对自己、对小米的战略进行反思。
问：如果重新回到您大一的时候，您还会选择这样的人生轨迹吗？
答：我大一的时候读乔布斯传，决心做一个伟大的人，从此开启了我的“苦难”人生。当然，我并不后悔走这样的一条路。如果重来一遍，我会顺势而为。不那么纠结，不那么痛苦。
问：您对80后、90后的创业者有怎样的忠告？
答：要勤奋，要努力，练好基本功。基本功决定了你能不能看到风来的风向，也决定了你能飞多远不掉下来。同时，顺势而为，不要强求，看清外部条件很重要。我们的文化总是鼓励事在人为、持之以恒，但是如果在错误的方向上坚持十年二十年，那不是坑人吗？ 本文来源：财富中文网