我们爱民主、我们爱自由、我们也爱财富!我们尊孔子、我们尊老子、我们同尊管子!

安德管仲网管仲论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信扫一扫 分享朋友圈

已有 3488 人浏览分享

开启左侧

诺基亚的墓志铭:生的安逸死的傲慢

[复制链接]
3488 1
别了,诺基亚
  文/黄伟夫
  其实,诺基亚[微博]显然做错了些什么,而且是一错再错。他们感知不到世界的变化,体察不到用户的最新需求,忽视了移动互联网时代即将到来的发展方向。
  人们日渐淡忘了曾经的巨无霸——诺基亚,也淡忘了濒临绝境的诺基亚已被微软[微博]收购。然而,这几日的裁员事件,再次掀起波澜,成为舆论焦点。诺基亚,这个曾经的“手机”代名词,居然需要因此而被人们记起,令人唏嘘不已。
  可能很难有一个企业能够让人对她产生如此根深蒂固的情感了。对于很多人来说,诺基亚就像是自己的情人,一个陪伴了自己很多年的爱人。从第一部手机开始,到后来的更新换代,手里一直不变的,都是诺基亚。人们知道自己的这部手机要退市的时间,知道新款的诺基亚手机是什么样的配置。只是,这一切早就结束了。
  有这样一个段子,在社交网络上流传:“7月20日诺基亚正式归入微软旗下了。一个时代的记忆结束了!当诺基亚现任CEO约玛·奥利拉在记者招待会上公布同意微软收购时最后说了一句话:我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。”
  无可奈何花落去,尽管这句广为流传的诺基亚名言已经被证实是虚构的,但在无限伤感之余,却也道出了诺基亚的无奈。
  只不过,诺基亚显然做错了些什么,而且是一错再错。他们感知不到世界的变化,体察不到用户的最新需求,忽视了移动互联网时代即将到来的发展方向,可以“把世界装进口袋”(乔布斯语)这样的大势所趋。
  反应迟钝
  早在2007年下半年,诺基亚就决定要做一家互联网公司,并推出了相应的OVI商店,类似如今的App store。但真正到落实的时候,推进非常缓慢。并且这个做互联网公司的决定,传达到诺基亚分布在全球的大区,居然都走下来就要半年的时间。最后因为给开发者的钱不能到位,OVI商店并没有真正做起来。令人惊诧的是,其实诺基亚当时根本不差钱。诺基亚的反应之慢,可见一斑。
  苹果第一代iPhone一经推出就轰动市场,并超越了用户对于智能机的预期。然而,iPhone并未立即引起业界所有人的注意。很多人还满足于使用Windows Mobile、Palm OS、诺基亚塞班等老式平台。诺基亚更是无视iPhone所带来的威胁,他们当时还是智能机市场无可争议的领导者。当被外界问及iPhone时,诺基亚便会强调自己业界第一的现状。诺基亚声称,苹果不会对诺基亚造成任何影响。毕竟,诺基亚专注做手机已经很多年了,并且诺基亚有满足任何价位和需求的产品线。而这是苹果所不具备的,也是其他手机生产厂商所不具备的。
  当然,诺基亚也有忽略iPhone的理由。当时iPhone的售价还是比较高的,以至于iPhone只是设备发烧友的奢侈设备。但是当苹果与AT&T达成协议,将合约价降至200美元时,iPhone就成为了手机主流产品,成为诺基亚的现实威胁。再加上应用商店的推出,它将用户锁定在只适用于iOS平台又诱惑无限的应用世界中。
  虽然此时的诺基亚,也拥有自主应用商店,但只是对iOS平台的简单模仿。只是在当时,诺基亚仍有很多方式维系其品牌,诺基亚的表现依然强势。不过,仍然强势的诺基亚,其实只百足之虫死而不僵,诺基亚的市场份额已经开始缓慢下滑。
  在信息化和数字化的时代,一切都在快速的变化之中,稍有迟钝,可能就在不知不觉中被时代所遗忘、淘汰。实际上,在包括诺基亚在内的众多企业的共同努力下,移动互联网诞生了。有评论称,从移动互联网诞生开始,包括智能手机厂商在内的互联网行业,就变成了快车道。互联网行业中的每一家企业都是飞速行驶的跑车,哪怕一个弯道稍不留神,就会车毁人亡。不幸的诺基亚,因此翻车。
  而作为竞争对手的苹果,在做iPhone之前,它的手机都失败了。不过,它敏锐地抓住了智能手机的机会,iPhone成功了。苹果只用这一个产品,就改变了整个产品,重新定义了手机,并把多年的王者诺基亚赶下了神坛。
  固执傲慢
  也许人们会以为,2007年乔布斯推出第一代iPhone开始,诺基亚就完蛋了。其实,那时的诺基亚仍是智能手机的第一名。即使到2009年,诺基亚依然是智能手机市场的第一名,份额是40%。随后,诺基亚沿着一条华丽的抛物线迅速坠落,但苹果的份额并没有随之明显增加。苹果的市场占有率一直在15%左右。
  很明显,真正导致诺基亚衰亡的是其他人。尽管iPhone上市时,塞班系统就已经开始显示其老态。但是衰败的发生在谷歌[微博]Android上市后才真正开始。2009年,Android手机只有1.6%的市场份额,到2013年底,这个数字变成了80%,而诺基亚的份额则从近40%衰落到几乎可以忽略不计。
  确实,与定位于高端市场的iPhone相比,高中低所有市场全面覆盖的Android才是诺基亚最害怕的对手。无论是塞班时代还是WP时代,诺基亚总是要面对形形色色的对手,他们惟一的共同点是,采用Android系统。
  谷歌为其他手机制造商提供了一款现代系统,众多厂商纷纷采用了这一系统。HTC也采用了Android 平台,并迅速受益。虽然三星[微博]采用Android较晚,但力度很大。而诺基亚仍然顽固地坚守塞班系统,并在2008年收购塞班并计划将其作为开源系统授权使用。诺基亚在2008年将塞班作为塞班基金会(Symbian Foundation)的一部分,并联合厂商和企业支持这一平台。但这策略并未发挥作用,诺基亚在两年后被迫关闭了塞班基金会。
  不过,诺基亚在关闭塞班之后,其开发的新智能机系统同样表现乏力。当时的英特尔[微博]意欲进军智能机业务,并着手开发基于Linux下的操作系统Moblin诺基亚与英特尔一拍即合,双方的系统合并为MeeGo,但是合资公司的形式导致系统的开发严重拖延,最终不了了之。
  面对安卓和苹果的崛起,拥抱安卓是最明智的选择。但傲慢的诺基亚放不下身价,不能纵向打造一个属于自己的平台。就如前任CEO史蒂芬·埃洛普上任后发给所有员工的公开信所说的一般,诺基亚就好像处在一个燃烧的平台上,若要求生,惟有勇敢跃入大海,并找到一只船活命。然而,跳下这个平台跌入冰冷的海水中只是自救的第一步,接下去该怎么办呢?
  令人遗憾的是,本来离诺基亚最近的船是安卓,但诺基亚却选了更为遥远的wp。也正因为诺基亚无视安卓系统,给了三星机会。三星依托机海战术,强化市场占有率,并推出几款旗舰机型来保持利润。诺基亚完全可以效仿三星,并凭借诺基亚在消费者心中积累的口碑信誉和品牌力,保住在手机市场的领导地位。知名互联网人士、互联网实验室董事长方兴东[微博]博士表示,诺基亚选择微软手机系统就是一个巨大的错误。他认为,微软在手机系统上一直没有一个好的表现,也没有人看好微软的手机系统,当时诺基亚选择它就是一个巨大的错误。如果当时选安卓的系统或者自己继续研发自己的塞班系统,都会比现在的情况要好。
  最终,高傲的诺基亚,输给了市场。
  慵懒安逸
  假如在十年前,有人将华为与诺基亚相提并论,人们会把它当成是一个笑话。而在十年后的今天,如果有人再把华为与诺基亚相提并论,人们依旧会把它当成是一个笑话。只是,虽然同样是笑话,但笑话与笑话却不相同。
  10年前的华为,在世界500强的榜单上还不见踪影,其年销售收入仅相当于诺基亚中国区的销售收入多一点,而这个数字又仅是诺基亚全球销售收入的1/10。今天,诺基亚这颗曾经的全球最大手机供应商明星已然陨落,约1.25万名职工将遭到解雇。而华为的业务已经覆盖了全球170多个国家和地区。2013年,华为以395亿美元销售额,近50亿美元利润,第一次成为这个行业的世界老大。单从手机领域来讲,华为也都远远地超越了诺基亚。
  华为与诺基亚迥然相反的两个命运背后,是两家企业不同的企业文化。尽管诺基亚拥有入职良好的氛围和让人感动的细节,但低下效率的效率却是致命的癌细胞。同样,尽管在华为工作,因其强大的压力而被称作最危险职业,但广阔的空间又让华为成为应届生理想就职公司的前三名。
  据诺基亚内部员工透露,在诺基亚工作简直太安逸了。安逸到什么程度?甚至有很多人开淘宝店,利用上班的时间去拍照传图,和淘宝客户聊生意。在上班时间打理个人网店,这在绝大多数公司简直是不可以想象的事情。诺基亚推崇“以人为本”的企业文化,但显然诺基亚的“以人为本”走了样。以人为本绝不仅仅是工作中觉得累了,去做个按摩,或者去健身房放松一下更不是员工可以晚来早走,上班时间可以洗澡运动。这样的以人为本某些程度上就是养成了一些员工的懒惰。真正的“以人为本”不应该体现在员工可以晚来早走,上班时间洗澡运动,而是应该听得进去员工的意见,能够为员工的职业发展着想,做规划。华为便在毕业生进入企业培训上岗后,安排“思想导师”,给予工作和生活上全方位的辅导和帮助。华为内部的学习平台全部在线化,内容丰富,员工可以自主选择,能在任何时间、地点去学习。从某种程度上来说,华为才是以人为本。
  诺基亚每款新品上市后都有庆功会,大家一起喝香槟,发奖金。诺基亚最后一次大规模的庆功会在国家会议中心举行,然后成为绝唱。而在华为的企业文化里,更多的是承担责任。2012年日本福岛地震期间。华为在日本的员工穿戴防辐装备后,前往福岛整修通信设备。利比亚战争发生时,当地员工自己分成了两派,一派支持政府留在了的黎波里;一派反政府就去了班加西,各自维护各自地区的网络。中间交火的地区的网络,就由华为的员工去维护。
  所以在诺基亚,上层的人不清楚下边的团队到底在干什么,有多少工作量,需要多少人。而华为的执行力则非常强,总部有能力将管理的内容送到末端。
  在慵懒的氛围中,在走了样的“以人为本”中,最终,诺基亚的时代结束了。令人唏嘘,无限惋惜。惟愿一万多被裁员的诺基亚员工,尽快找到新的工作,并适应新的工作氛围和企业文化。毕竟,像诺基亚那样“以人为本”的公司,很难再找到了。
成本领先:成本体系的建立与实施

评论 1

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

0

关注

0

粉丝

7142

主题
精彩推荐
热门资讯
网友晒图
图文推荐

小黑屋|Archiver|安德管仲网 ( 粤ICP备20002412号 )

GMT+8, 2024-12-23 08:34 , Processed in 0.060487 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.