工作进入第十九个年头,其中做销售和企业管理2年时间,做财务12年,做内部控制(内审)5年。17年时间是在同一个集团里工作,之所以还没有厌倦也从未感到枯燥,可能更自己不同找“新鲜”有关。
我学习绩效管理的时候,好工作的四个特征是:多样性、自主性、完整性、反馈性。
一、多样性 虽然很多工作事项是多人协同作战(比如IPO项目组),但我更多的会自己去找一些有价值的工作来做。多样性包括完成意向工作涉及多种技能,比如把业务融合财税知识运用excel建立数据管理模型——结合平时采购、销售、工厂管理很多工作事项,我做了大量的模型,一部分是提供给业务部门做日常工作的工具,一部分是用于财务分析和成本控制,还有一些是为了提高效率减少出错。 案例1: 为数据小组制作数据收集模型,多个部门填完各自负责的字段,收回后要对多个同文件名的excel表做数据汇总。我开发了根据文件名自动到各部门文件夹对应文件名的工作簿抓取数据。这个模型2008年11月份做好的,至今还有三家子公司一直使用,效率提高10倍以上。 案例2: 制作内外购汇率变动下的比价模型,对人民币任意幅度的升值或者贬值,批量比较内外购成本孰低。再结合月消耗量计算出如果采取较优方案可以节省多少成本。这个模型应该是也用了9年了。 此外,不拘泥于本岗位的具体工作,将为业务提供服务、支持,也会不断接触到新的问题,会面临新的变化。其实税法和准则的变化,可能都会让一些变化延伸到业务端,比如新收入准则2020年(境内上市)或者2021年(非上市公司)执行,财务就需要协助业务部门梳理合同,并提前讨论合同条款修订方案。
二、完整性 完整性其实就是说的工作的同一性。举个简单的例子,关联公司之间的内部往来核对,有些公司是各个会计岗位分别去对账。比如销售会计核对关联交易销售的发生额和应收余额。采购应付会计核对关联交易采购发生额及应付余额,总账会计核对其他费用性的往来(比如代垫水电费、房租),而关联方之间的资金往来(拆借/调拨)又由另外一个人负责核对。最后的结果是这个公司的关联方往来非常难跟所有关联方快速对平,有差异也不知道到底找谁。如果财务指定专人负责核对往来,可以从系统里导出相应科目明细,如果有差异只要对口关联公司一个人。这样沟通就变得高效得多。 相反,由于没有指定责任人,对不上谁都不会认为是自己的责任。关联交易有差异,往往不是谁对谁错的问题,可能是业务上处理的方式不同。没有专人负责,消除差异上比较难取得一致的意见,而且多人队长,一旦出现人员变动或者离职,都会使对账出现新的问题。 所以在请求任务或者分配任务的时候,我们都要注意任务的完整性。明确地知道到底要做到什么程度、达到什么效果、什么时候要完成。
三、自主性 自主要看我们能在多大程度上可以自己灵活安排自己的时间以及工作计划。我在做例行工作的时候,一般都会“找不同”。比如我自己做的财务分析模型,对费用、人工工时成本、固定资产、存货、应收账款、营运资金、收入多维度分析等会做一些单独的分析图表。如果这些指标没有出现异常,我认为没有必要做进一步细致的分析。每月做一个专项分析报告——找认为当下最迫切的内容。 做内控审计的时候,除了例常风控点检查,我一般会针对具体的细分事项作为检查重点,比如做研发审计的时候,今年把2017年40号文的合规性以及研发绩效管理作为重点。
四、反馈性 很多员工需要通过反馈证明自己“努力”了,刷存在感确实很重要,长时间不找领导汇报,领导可能怀疑你迷路了。这是职场的一些技巧在这里不多说。 反馈还有另一个非常重要的作用——从领导那里获得支持以及工作的灵感。对工作做出更大绩效是有非常大帮助的。
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