乌卡时代（VUCA），职场个人想要成功，需要学习的九项原则

我们身处的世界变化越来越快，知识边界不断被突破，信息的超饱和不断打破暂时达成平衡的局面。VUCA（中文发音一般为“乌卡”）时代早已来到。VUCA一词20世纪90年代起源于美国军方，是Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性）的缩写，概括了后互联网时代商业世界的特征——一团乱麻。在各个领域，商业组织与个人，很容易发现自己处于烦絮的矛盾之中。如何应对，建议以下原则对职场人士有所帮助。

1、学习才是你赢得成功的唯一资本

商业理论家阿里•德赫斯（Arie de Geus）有言，“比你的竞争对手学习速度更快，可能是惟一可持续的竞争优势”。跟其他的事物一样，学习也是有“套路”的，你需要掌握学习的技巧与“套路”，走出学习困境。

2、提高你的学习力

如何选到最合适的人才，似乎是老生常谈的话题，无非是能力、资历、学历和经验这一套，尤其是能力一向被企业看重。但在今天，这种选拔标准已经过时。亿康先达国际人力资源咨询公司（Egon Zehnder）的研究表明：企业应以候选人的潜力为重，潜力是指有能力适应瞬息万变的环境、并能持续成长和不断挑战新角色，它比智力、经验和能力都重要。管理者必须以五大关键指标衡量候选人是否具有潜力：正确动机、好奇心、洞见、参与和决心。

3、提高职场执行力

你是否遇过以下似曾相识的经历？你在参加公司的季度评估会，一位同事正在绞尽脑汁地分析一本厚厚的新产品投资计划书。言毕，会议室陷入一片死寂。每个人都在左顾右盼，等待其他人先开口。没有人愿意发言，至少不愿在老板表态前发言。
最终，CEO 开口打破了让人尴尬的沉默。他提出了几点不痛不痒的质疑，但是显然，他是支持这个项目的。很快，其他人开始知趣地附和，小心翼翼地表达他们的支持。从表面看，似乎全屋的人都在异口同声地支持这个项目。但表象往往具备欺骗性。如何打造一个执行力强的团队？

4、拯救你的注意力

注意力是商品，是逐利资本争夺的对象。注意力是工具，是创造者实现突破的利器。注意力也是一面碎在地上的镜子，映照出当代人的存在本质上的稀薄和涣散。但正因为如此，注意力同时也是礼物，是希望，是面向拯救开放的空间。

5、谈心造就领导力

卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通。当沟通无效或者产生偏差时，误解、猜疑等嫌隙随之就产生了。称得上是人类信用进化史上的重要里程碑，将会像互联网一样重构人类社会的生产和组织方式。

6、职场老手的情绪管理法

“费斯汀格法则”表明，生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。对自我情绪的驾驭能力是成功人士必不可少的素质。
情绪不等同于心情，它是人一系列主观认知的经验，不仅包括感觉、想法和行为的心理与生理状态，更是直接引起人行为的强大驱动力。移动社交时代，人类的情绪变得更为复杂与细腻，影响也更为明显。情绪没有好坏，积极的情绪鼓励着我们前进，负面情绪可以激发人们的参与感。正如，快乐会让人想分享，悲伤让人期待获得共感，恐慌让人寻求依赖和安心，愤怒则可以驱动人们巩固同盟关系。重要的是，我们要学会驾驭自己的情绪，有效管理它。

7、人格魅力修炼，成为理想中的自己

有些人天生就具有领袖魅力，但对多数人而言，影响他人的能力更多是我们在培养特定能力和关系时用到的巧妙技能。个人需要更加了解自身，在对自我了解的基础上有效习得有关增强人格魅力的技巧，成为理想中的自己。

8、“好工作”战略

压低员工薪酬，看似一笔不错的买卖。在没有更多的固定成本支出的情况下，员工薪酬的降低会让公司有更多的利润空间，这在服务性行业体现得尤为明显。但这种“常识”已经过时。原因是市场饱和，公司既有业务须加速增长，实体企业和电商都在激化市场竞争，公司必须给出更有信服力的理由，说服顾客购买自己的产品。这些任务主要由一线员工完成。但如果薪酬过低，将会导致员工流失率居高不下，这将最终使得公司的利润受损，甚至殃及生存。提供“好工作”是目前企业必须得重视的战略。

9、修炼影响力

有些人天生就具有领袖魅力，但对多数人而言，影响他人的能力更多是我们在培养特定能力和关系时用到的巧妙技能，个人需要重视自己的沟通问题。罗伯特•西奥迪尼的《说服别人是门科学》中，将互惠的愿望和能力诠释为说服力六大原则之一。这六大原则符合人类深层欲望，比如希望得到他人的欣赏。领导者必须通过其他人完成任务，其中包括他们无权控制的人。因此，他们有必要建立关系并提高（但不滥用）说服力。