【管理理念】阿里巴巴的十六字管理方针

有一天马云说，如果要和百度腾讯比较而言的话，阿里巴巴最重要的优势就是组织与人才。而阿里巴巴的人才是如何培养起来的呢？同时又是如何传承的呢？如何才能发挥别人的优势？

在整个阿里巴巴中有四句话，叫做十六字的方针，

第一句话：我做你看；

第二句话：我说你听；

第三句话：你做我看；

第四句话：你说我听。

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什么叫做“我做你看”？就是任何时候要做一个表率，自己会的东西，最关键的地方是如何教会别人，只有教会别人，别人才能会。所以我先做给他，人都是这样子的。所谓的“读万卷书，不如行万里路”，“行万里路”的核心就是因为我们能看得到，人看到了才能转变，遇见即改变。

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第二个地方，“我说你听”，不仅要告诉别人怎么做，而要告诉他背后的原因和想法是什么，只有这样子，别人才会举一反三，在未来碰到类似的问题才能改变。

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第三个重要的问题叫做“你做我看”，让别人去真正地尝试一遍，很多时候，我们忘记了，我们教给别人，别人会不会？和他所听的东西跟我们所想象的东西可能不是完全一样的，所以让他做一遍，做一遍之后，结果就会产生出来。所以让别人做一遍，最终我们来看他的效果是不是我们要的，以及让他体悟。我们说了体悟才是一个人成长的关键。

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最后的地方是，“你说我听”，让他讲给你听，他把他做得过程，所思所想所有的感悟再讲给我们听，如果他讲得清楚，说明他理解清楚了，理解清楚的话，下一次的时候，即使我们不在的时候，他做得也是清楚的。所以说，我们用十六字的指导方针，让所有的下属自己知道怎么去做事情。只有当下面的人也行动起来，也高明起来，我们才能够变得高明。

所有的地方，自己不会不要紧，关键的地方是知道自己不会，能够去用别人帮助自己。这种反而比会更加重要，知道自己不会做什么，比知道自己做什么来得更加重要

总结：领导者要学会当教练，要婆婆嘴，通过技能培训和授权，逐步提升员工的管理实操能力，打造团队的专业能力和竞争力。