职场新人制胜“ACCEPT”攻略

师弟师妹们说今年的工作形势相对较好，不少好的单位又出动了，不像去年那么“羞涩”，找到工作的同学“卖”的价钱都还不错。然而也还有不少学士、硕士、博士、“圣斗士”们还没有找到理想的“东家”，在此想联系自己曾经找工作、参与员工招聘的经验以及职场经历谈几点建议，以求让雇主以最快的速度“ACCEPT”你。

A—Adaptability 适应能力
    从学生到职场人的转变过程中“适应”是最重要的关键词。也许职场新人一进公司就“懵了”，一切似乎跟自己曾经幻想的职场生活不一样，甚至有人会发出感叹“这里的前台MM怎么一脸的褶子”。“适应”应该包括从宏观上要适应时代的发展、社会经济的需求，包括放弃本专业、放弃“北上广”、放弃高薪要求，现实其实有很多原因是客观经济结构跟教育制度的不相容造成的，适当的放弃不是不上进的表现，反而是“退一步海阔天”、“厚积薄发”的大境界；从微观看要适应所处行业、公司的发展状况与工作实践，现代知识更新的速度越来越快，学校学的课本知识跟岗位实战需要总是天壤之别。说实话我自己工作中需要的专业知识基本是入职后自我充电与虚心求教获得的，这势必要求职场新人要有快速学习的能力。

C—Communicate skills沟通能力  
    跟几个年轻的员工进行年终绩效考核面谈时，他们无一例外都跟我诉说沟通能力需要提高，他们自己认识到这个问题，也自觉看了不少沟通方面的书，但是似乎自己再怎么努力改都不能实现突破。沟通技巧的书都在讲场景A出现时使用对应的几种规则，场景B出现又会引用什么什么规则，这些规则在交流沟通的时候肯定能管用，但是在实战中你肯定没有搜索课本技巧的时间，甚至搞不清楚场景反而适得其反。我根据自己的经验直接告诉他们，人与人交流最根本的还是中学作文写作经常要求的“真情实感”，所以我只教他们最简单的技巧——从别人的角度说令人舒服的话！说之前先说给自己听，如果是别人对我说这句话会产生积极影响吗？

C—Creativity 创新能力
    对我自己职业素养影响最大的人是前Google中国区总裁、现任创新工场CEO李开复老师。应该说“创新”是李开复老师职业生涯最重要的关键词之一，尤其从他开始创业的项目看又一次直切“创新”二字，而且是“工场”式批量生产。可能有人说李开复老师是技术工程师，我只是个文秘或者非技术人员我的工作不需要创新。我对“创新”的理解是一种让工作或者生活更经济更便利的解决方案。职场中如果你是技术人员可以从产品或服务角度去探索让顾客生活得更好的解决方案；如果你是非技术人员你应该思考如何更高效的服务企业的发展，核心概念是如何花公司最少的资源获取最好的业绩或效果，比如工作流程的创新、宣传方式的创新，哪怕是最简单的如何节省办公室环保纸。创新意识的体现既需要专注工作内容本身，更需要站在一个制高点上去俯瞰与思考。

E—Executive ability 执行力  
    “做对事”也许暂时还轮不到咱们新人来决定，这个层面几乎是上级主管来进行宏观把握，我们职场新人要做的或许只是“能做事”和“会做事”，归结起来就是你的“执行力”。职场新人因为大家教育背景、生活经历的不同，所以在处理事情的时候几乎是“八仙过海各显神通”。“执行力”水平高低的衡量有很多标准，我一向喜欢简单化复杂的东西，我给员工的评判就只有两个维度：时间和效果。同一件事比如客服人员打客户回访电话，有的人一打客户一个气，有的人一打客户直接决定二次消费；有的人两天之内全部回访结束而且做了很详细的客户反馈，有的人慢慢悠悠、洋洋洒洒直到截止日期才开始着急。“执行力”水平的高低之分似乎不取决于人们的智力水平、也不取决于工作制度，而最终取决于工作态度，积极的工作态度总是会带来积极的结果，反之带来的是主管的不敢用、不重用，甚至劝其另谋高就，如是悲剧兮。

P—Passion 激情            
    激情是一种发自内心对未知事物的驱动力。动力是出于物质or精神？我们每个人在不同的阶段都有不同的激情标的。一个供职某大型商业银行的同学在QQ上跟我大吐工作之枯燥、未来之渺茫，还一度试图让我劝他跳槽。金融行业即使是在金融危机时期依然是年轻人梦寐以求的行业，似乎跟“高薪”、“金领”直接挂钩。刚入职的新人因为对行业刚刚了解、对公司刚刚熟悉、对同事刚刚接触，如果没有老员工的“深入”指点，确实很难清晰地看到自己未来的发展方向。我们甚至常常在反思自己日常的工作，怎么都是干些琐碎的事、怎么看怎么觉得这工作是个人都可以干。现实中可以发现有这样的想象，小公司的初级职位不太敢雇佣高级人才，大公司即使是初级职位都雇佣的本科、硕士甚至博士等所谓的高级人才。但是结果是真正那些能够成就事业的人都是从点滴做起、从平凡岗位做起，并且踏踏实实坚持下来的人，这个当中学历、学校在就业时产生作用，而工作中真正起作用的是个人的心态与能力。职场新人只有对什么事都能抱着学习的态度、积极进取的激情、对未来事业的远见，他才能抛弃所谓“大材小用”的概念，他才能为机会为未来不断储备能量。

T—Team work skills 团队合作
    从工作分工的角度看，现代社会分工越来越专业化与程式化日益凸显团队合作的重要性。而我想阐述的是工作中的最佳决断、最佳方法、最佳业绩往往是由团队合作带来的，这其中最典型的管理工具是“头脑风暴”。我一直觉得一起工作的Team即使不具备最优秀的人才，但是正如古人所说“三个木匠顶个诸葛亮”，产生最智慧的决策或方法或许才是团队合作的真谛。团队合作要求每个人要有独立的思维，更高级点的是创造性、建设性的思维，我想职场新人应该不缺乏这点，从工作实践来看新人们基本都有“恰同学少年，指点江山，挥斥方遒”的革命气概。另外一点尤其重要的是一旦自己的观点未被采纳，你还能否积极配合别人观点的实施，而不是一时气不过独自做自己的，甚至不顾公司利益的整体考虑。合作的过程中必然有争论、必然有利益相悖，否则就不会碰撞出智慧的决策，所以团队合作还需要个人拥有最宽广的胸怀，宽广的胸怀也总是人与人之间互动的最佳溶剂。

    如果你还在找工作的过程中，那么结合你的大学社会实践围绕这些关键词，作为你撰写简历时的描述重点，企业就会优先“ACCEPT”你；如果你已经是职场新人，那么从这几个方面去为自己的职场高度打好地基，未来更大的平台也会“ACCEPT”你。不管你当下的工作是多么的简单，多么的平凡，在工作中日益积淀的软实力将有助于你获取更广阔的舞台。