马云：冬天的使命

      马云

    阿里巴巴集团董事局主席马云刚刚发布题为《冬天的使命》的内部邮件，号召阿里巴巴全体准备“过冬”，以下为该邮件全文：

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马云：冬天的使命

    各位阿里人：

    对阿里巴巴B2B的股价走势，我想大家的心情一定很复杂！今天想和大家聊聊我对目前大局形势和未来的一些看法，也许对大家会有一点帮助。

    大家也许还记得，在二月的员工大会上我说过：冬天要来了，我们要准备过冬！当时很多人不以为然！其实我们的股票在上市后被炒到发行价近3倍的时候，在一片喝彩的掌声中，背后的乌云和雷声已越来越近。因为任何来得迅猛的激情和狂热，退下去的速度也会同样惊人！我不希望看到大家对股价有缺乏理性的思考。去年在上市的仪式上，我就说过我们将会一如既往，不会因为上市而改变自己的使命感。面对今后的股市，我希望大家忘掉股价的波动，记住客户第一!记住我们对客户，对社会，对同事，对股东和家人的长期承诺。 当这些承诺都兑现时，股票自然会体现你对公司创造的价值。

    我们对全球经济的基本判断是经济将会出现较大的问题，未来几年经济有可能进入非常的困难时期。我的看法是，整个经济形势不容乐观，接下来的冬天会比大家想象得更长！更寒冷！更复杂！我们准备过冬吧！

    面对冬天我们该做些什么呢？

    第一，要有过冬的信心和准备！

    冬天并不可怕！可怕的是我们没有准备！可怕的是我们不知道它有多长，多寒冷！机会面前人人平等，而灾难面前更是人人平等！谁的准备越充分，谁就越有机会生存下去。强烈的生存欲望和对未来的信心，加上充分的思想和物质准备是过冬的重要保障。阿里集团在经历了上一轮互联网严冬、非典等一系列打击后，我们具备了一定的抗打击能力。去年对上市融资机会的把握，又让我们具备了二十多亿美金的过冬现金储备。集团年初“深挖洞，广积粮，做好做强不做大”的策略已经开始在各子公司得到坚决的实施。我想对严冬的到来，阿里人应该拿出当年的豪情：If not now, When?! If not me, Who?!! (此时此刻，非我莫属！) 2001年我们对自己说过：Be the last man standing! 即使是跪着我们也要是最后一个倒下！凭今天阿里的实力也许我们自己不会倒下，但是今天的我们肩负着比以往更大的责任，我们不仅仅要让自己不倒下，我们还有责任保护我们的客户——全世界相信并依赖阿里巴巴服务的数千万的中小企业不能倒下！在今天的经济形势下很多企业的生存将面临极大的挑战，帮助他们渡过难关是我们的使命——是“让天下没有难做的生意”在今天最完美的诠释！我们要牢牢记住：如果我们的客户都倒下了，我们同样见不到下一个春天的太阳！

    第二，要做冬天该做的事！

    一个伟大的公司绝不仅仅是因为能抓住多少次机会，而是因为能扛过一次又一次的灭顶之灾！2002-2003年间，我们抓住了互联网的寒冬大搞阿里企业文化，组织结构和人才培养建设。今天，我们在感谢去年上市给我们带来机会的同时，也要学会感谢今天世界经济调整给我们带来的巨大机遇。阿里巴巴从18人创业到今天超过一万人，我们的文化、组织和人才建设也在快速增长下面临挑战，但也因此得到机遇，让我们这五年轰轰烈烈地经历了组建淘宝网、支付宝公司、收购中国YAHOO、创建阿里软件、阿里妈妈和投资口碑网一直到去年上市。我们希望有几年的休整时间，感谢这个时代又给了我们一次这样的机遇。

    我们经过深思熟虑，决定基于我们一惯“客户第一，员工第二，股东第三”的原则，明确阿里未来十年的发展目标：

    1.阿里集团要成为全世界最大的电子商务服务提供商！

    2.打造全球最佳雇主公司！

    要实现以上目标首先要抓住这次过冬的机遇！让我们再一次回到商业的基本点——客户第一的原则，把握危险中的一切机遇。一支强大军队的勇气往往不是诞生在冲锋陷阵之中，而是表现在撤退中的冷静和沉着。一个伟大的公司同样会体现在经济不好的形势下，仍然以乐观积极的心态拥抱变化并在困难中调整、学习和成长。

    中国市场的巨大潜力和对世界经济的积极影响力将会在未来世界经济体中发挥越来越大的实质性的推动作用，我们庆幸地看到世界各国的领导人比以往更懂得协同和交流，我们看到全世界在共同面对疾病、海啸、地震、大气变暖等自然灾害上的高度统一，于是我们有理由相信世界各国将一定会在经济发展这个人类社会生存和发展的重要问题上表现出更为积极的努力和智慧。我也坚信这次危机将会使单一依靠美元经济的世界经济发生重大变化，世界经济将会走向更加开放更加多元化！而由电子商务推动的互联网经济将会在这次变革中发挥惊人的作用! “拉动消费,创造就业”必将是我们电子商务在这场变革中的巨大使命和机会。 我们坚信电子商务前景光明，并能够真正地帮助我们的中小企业客户改变不利的经济格局。十年以后因为今天的变革，我们将会看到一个不同的世界！

    各位阿里人, 让我们一起参与和见证这次变革吧！

    马云
　
    【为方便大家了解其他互联网大佬对马云“过冬论”的反应，特补充下文。www.xyzlove.com】

众网企批驳马云“过冬论”

       李宽宽 刘淑琳

    阿里巴巴股价从最高41.80跌到9.19港元

    马化腾、丁磊等均表示互联网营运模式能有效抵御传统经济下滑危险
    “奥运是否是诸侯纷起的机会？值得注意的是，此次奥运视频转播合作伙伴中争夺战中，四大门户、五家视频网站、集体投资共计2亿人民币以上获得奥运视频转播权，这显示了”新新媒体“魄力。”

    马云说话，最开始时候别人总是不信。这一次，他说对了吗？

    7月24日，马云写给阿里巴巴集团员工的公开信被某网站曝光，在信中马云重申其“过冬论”，“我们对全球经济基本判断是经济将会出现较大问题，我的看法是，整个经济形势不容乐观，国内很多企业生存将面临极大挑战。接下来冬天会比大家想象的更长！更寒冷！更复杂！”

    阿里巴巴的运行更多地与中国中小企业结合在一起，马云表示，“如果我们客户都倒下了，我们同样见不到下一个春天的太阳！帮助这些企业渡过难关是阿里巴巴的使命。”

    阿里巴巴所说的过冬论并非“空穴来风”。数字显示，网商最密集的浙江今年上半年规模以上亏损企业有1.07万家，亏损面达19.6%.

    在浙江10年历史上第一次出现的情景是，全省超过1200家企业如今已经关门歇业。

    马云在信中提到，不仅阿里巴巴不能倒下，阿里巴巴还有责任保护那些相信并依赖阿里巴巴服务的中小企业不倒下。

    据了解，阿里巴巴B2B在今年年初大规模招聘销售人员，对销售队伍的组织结构进行重组，加强对客户后续服务。同时，电子商务平台进行大规模人员扩张和新产品研发。

    不过，也有观点认为，马云这一言论，有“战略劝降”对手的目的，以谨防另一个“阿里巴巴”像当年在SARS期间崛起，不过，如果是这样，阿里巴巴已为此付出了相当代价，阿里巴巴的股价已从最高41.80降到了目前9.19港币。

    马云的过冬论在表示与“中小企业共命运的同时”，也等于向业内发出又一次“互联网经济寒冬到来”的警示。

    对于这一言论，国内大多数互联网企业的领军人物表示了保留意见，是冷暖自知，还是咬牙硬撑？


    网游领域

    “春意盎然，没有准备过冬”

    据本周一搜狐（NASDAQ：SOHU）公布数据显示，据搜狐财报，2008年第二财季，搜狐营收1.02亿美元，比去年同期增长162%，比上一季度增长20%.

    其美国会计准则净利润也达到4020万美元，比去年同期增长604%，比上一季度增长86%.

    搜狐董事长张朝阳：“我们目前没有看到公司业绩出现下滑。宏观经济形势同网络广告开支并没有直接联系。如果经济出现衰退，并不意味着网络广告开支将会出现下滑，这主要是因为人们可能会发现互联网将成为更能够节约成本的营销平台。”

    第二季度搜狐网游收入单季增幅已超过4.7倍，总额超过220万美元。张朝阳表示，“觉得我们现在春意盎然，没有准备过冬。”

    关于网游作为“廉价娱乐”可能与经济形势呈反向发展的趋势，上周本报数码周刊中也曾有相关报道。


    广告领域

    “也许企业越困难越需要广告”

    腾讯董事长马化腾说：“去年深圳房地产火爆的时候，几乎很少看到广告，现在广告与经济形势是反向还是正向的关系，真的很难说。在困难的时候，加大投入，也许难关就挺过去了，很多企业抱有这样的想法，这对腾讯的在线营销是机会。”

    马化腾表示，已有奥运广告投放计划的大企业，会“咬着牙”投放，不会放弃奥运的大好时机。

    马化腾强调，“互联网作为高科技、低能耗、高附加值产业对全球能源和金融危机有较强抵御能力。有的板块甚至可能表现得更好，例如网络游戏和互联网增值服务。”

    网易CEO丁磊表示：“网易广告客户抗风险能力很强”从客户对象上看，在网易上投放网络广告的是抗风险能力很强的企业，因此其并没有过冬的感觉。

    与此同时，丁磊表示，公司网游业务不受经济形势影响。

    “看不出互联网广告增长有什么变化。”分众集团副总裁、好耶CEO朱海龙在接受记者采访时表示。

    目前，国内网民已达到2.6亿，市场已经不容小视，从分众掌握的数据看，看不出目前网络广告增长有任何放缓的迹象。


    搜索领域

    “付费搜索平台不受宏观经济影响”

    与阿里巴巴同以中小企业为客户的百度，百度董事长李彦宏表示，百度付费搜索平台不受宏观经济影响。

    据最新公布的今年第二季度财报显示，百度总收入连续14个季度同比翻番，达到8.026亿元，为历史最高点。收入环比增长42%.

    实现营业利润约2.763亿元，营业利润增幅也达历史高点。

    李彦宏表示，虽然目前南方一些从事进出口贸易的公司出现困难，但百度收费搜索平台适用任何行业，而不仅仅局限在进出口贸易企业，因此影响不大。

    另一方面，付费搜索处于初级阶段，因此有较大提升空间，他表示，“中国付费搜索强劲发展势头不受到宏观经济因素影响。”

    与此同时，考虑到全球和中国经济放缓，百度将三季度总营收同比增长预期定为82%—88%，“这是百度上市以来首次将季度收入预期增速设定在90%以下。”

    此后，百度在当日纳斯达克盘后交易中上涨38.09美元，涨幅达13.19%，似乎也可以看出资本市场对百度的态度。


    电子商务领域

    eBay上半年维持三位数增长

    “听起来似乎有点不可思议，但我们上半年外贸交易额，还是在以百分之百数字增长，其一，是有很多传统外贸的卖家加入网络平台，第二是因为经济形势不好，国外买家会寻找成本相对较低的替代‘方案’。”

    近日，eBay大中国区首席执行官廖光宇表示，2007年eBay在华跨国交易业务开始盈利，而从2008年第二季度至今，eBay跨国交易业务总成交额和收入同比增长近三位数。

    与此同时，eBay中国也以上市公司为由，拒绝透露交易具体数额。

    与阿里巴巴B2B不同的是，eBay中国面对的消费者主要是国外“C”，也即个人消费者，因为两者电子商务模式不同，规模尚无法与阿里巴巴相比。

    据了解，目前通过“eBay中国外贸平台”对外销售最好的产品包括3C数码产品、服装服饰、玩具、运动类产品、鞋类、家居用品、甚至包括珠宝。

    此前7月10日，eBay中国就与南海区政府签署了合作备忘录，双方表示今后将会在电子商务等领域建立长期、全面的战略合作关系。试点示范企业展开选取、培训和培育等工作，并举办eBay粤港澳台大卖家与本地中小制造企业对接峰会等。

    有南海企业表示，以前贴牌生产，经营情况全赖客户下单多少。现在希望做品牌，通过电子商务平台尽快拓展海外市场。