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李彦宏:2010百度世界大会演讲

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     李彦宏

  2010年9月2日,2010百度世界大会在北京举行。百度CEO李彦宏围绕框计算、百度开放平台进行了主题演讲

  以下为李彦宏演讲实录:


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李彦宏:2010百度世界大会演讲


  李彦宏:各位来宾、各位合作伙伴和媒体的朋友,大家上午好!欢迎来到2010百度世界大会。

  我想来到这样一个会场,很多人都非常容易想起一年前的百度世界大会。在一年前,百度首次对外公布了有关框计算的理念和畅想。如果说一年前的框计算推出的时候还只是一个理念,是一个畅想,甚至给人一点科幻的味道,今天我们的框计算已经迈出了结结实实的一大步。我想利用这个机会给大家展示和汇报一下框计算在过去一年中所取得的进展。

  首先我们来看一下框计算的技术架构,这张图也是我去年给大家展示过的,从去年到今年整个的架构是没有任何的变化的,用户有各种各样的需求,通过一个简单的框进入到框计算的体系当中。

  在框计算的另外一端,我们通过一些开放的接口让各种各样的应用、内容、数据很容易地提交上来,中间这一部分我们称之为需求分析。这里面的技术含量是非常高的,它包括了语义的分析、行为的分析、智能的人机交互和海量的计算。

  这个事情为什么很难呢?因为人的表达方式是多种多样的,它表达出来的用词、用语和实际的需求通常是有差距的。而计算在这方面通常是比较少的,一般来说既使是你表达清楚了它也不能真正地理解清楚。所以要把用户的需求精确地翻译成机器所需要的应用,这里面所需要做的工作是非常多的。

  举一个例子,比如说行为分析,就是根据用户在百度或者说在其他的网站上的使用行为记录了他大量的点击行为,每一个用户从进来到出去或者到需求满足所做的每一个动作在统计意义上进行分析,通过机器学习的手法提升下一次同类型满足的程度,甚至是个性化的程度。

  仅仅机器学习的系统,就是一个非常高科技的系统。我们需要针对上十亿的特征进行训练,这块的开发花了很多的精力。语义分析搞人文职能的人都了解是非常难的一部分。

  智能的人机交互是海量的搜索引擎开始做的事情,但互联网发展到今天,搜索引擎已经是高科技领域最具技术含量的产业。所以,框计算集合了这四种技术应用才能对需求进行分析,分析之后对平台进行分发。

  不管是内容、数据还是应用,通过开放的接口就可以进入到框计算的体系,同时,也可以很好地满足用户的需求。


百度“框计算”的技术架构


  下面我给大家展示一下框计算的最新进展。这是一个比较炫的演示,大家可以看到这个框里面可以做各种各样的事情,无论是天气还是图片的欣赏等各式各样的应用。

  我给大家一一地解释一下。比如说有关出行的东西我们称之为框出行。大家很容易想到的就是天气如何,通过一个检索词——天气就可以得到今天、明天、后天、大后天的天气预报,非常地直观和清晰,这就是通过百度的开放平台提交的结果。这个结果是数据类型的,是相对比较确定答案的。所以我们认为没有必要让用户点击一个链接上网站上去,在这里用户的需求就得到了满足了。

  请大家注意,这个检索词是“天气”两个字,那么系统怎么知道它是找北京的天气预报,怎么知道时间的呢?当用户输入关键词的时候有两个东西是缺少的、是没有输入的,一个是用户目前所在的位置,第二个是用户输入这个关键词的时间也没有输入,而这两个因素对分析用户的需求是有帮助的。我们根据用户来自的城市和用户输入关键词的时间判断出来他要的是北京市的天气预报,所以就展现出了这样的结果。

  换一个说法行不行呢?也是可以的。如果你输入的不是天气而是天气预报,而是今天的天气怎样,今天天气如何,今天的天气预报等等,有关用户天气方面的需求可能有好几百种的表达方式。每一种方式代表的都是同样的需求,在这种情况下我们的需求分析需要能够搞清楚用户的表达和实际需求之间的关系,把它规划到同样的一类数据集上才能展示出同样的答案。这就是为什么数据分析的技术含量是非常高的。

  过去计算机产业、计算机科学研究了很长的时间。一般来说只有在特定的数据集的情况下,才能比较准确地理解人的自然语言。而搜索引擎不是一个特定的环境,用户的需求都有不同的方式。在这种情况下传统的计算机科学认为这是无能为力的,是不能解决用户的需求的。

  随着框计算的诞生,越来越多的人依赖我们的搜索框获得他们想要的信息和服务,在积累的大量数据的情况下,通过框计算各种各样的技术的分析,就可以很好地满足用户各种各样的需求。

  除了天气之外,北京的朋友可能还面临一个问题就是出行的时候开车,不知道自己的车哪天能上路哪天不能上路。有时候我听说智商低于100的人就没有必要在北京开车了。但有了框计算这个东西事情就简单了很多。比如说你输入的词是今日限行,那么就可以出现每一个时间段的限行车号,而且这个是来自于北京市交管局的,是最权威的结果。

  对用户来说他只要知道如何表达,只要表达需求,就能迅速地得到最直接、最权威的答案。

  再走远一点,比如说需要坐火车、坐飞机,同样我们可以通过框计算的形式来展现给用户所需要的东西。比如说要从北京到上海去,这里我们立刻展示出了一天中全部15趟列车和票价的情况。头5趟结果就直接展示了,更多的详情通过查看链接就进入到了合作伙伴的网站,可以看到更多的结果。

  如果是飞机的查询还可能有智能的人机交互告诉大家要什么舱位的票,这些东西也可以在检索结果页面上轻松地完成了。


框计算结果——框出行——查天气


框计算结果——框出行——查北京机动车限行


框计算结果——框出行——机票查询


  除了出行大家还有一个非常大的需求——娱乐。娱乐需求可以说是中国互联网最大的需求,无论是做搜索引擎还是做其他的互联网产业,例如游戏、短信、即时通讯,我们看到的用户的行为或者是用户的上网时间绝大多数都放在了娱乐这一类需求上面。

  这里我们给出一个例子是《新三国》,用户想看这个电视剧输入了关键词,迅速地就得到了一系列的视频展示。从第一集一直到第二十集,“更多”可以显示全部的结果,这个视频是经过百度认证的,是高质量的,是有版权的。

  某一个周末我突然想看这个电视剧,就真的通过这种方式进去的。我当时输入的词是“三国”,而我得到了同样的结果。再次说明用户需求的表达实际上是多种多样的,计算机或者说框计算需要能够准确地理解用户在找什么,并且以最方便的形式提供给他。比如说当你看到了第二集过两天再看的话,他能记得你点击到第二集,还可以知道你从什么时间接着看下去,现在这种服务都已经非常智能了。

  上社交网络同样是娱乐的需求,比如说大家输入开心网在结果页面就可以直接地输入自己的账户密码,可以很直接、很轻松地去用户自己想要的网站上去。


框计算结果——框娱乐——看视频


框计算结果——框娱乐——上开心网


  广州亚运会马上要到了,如果大家想要知道亚运会的有关情况也可以通过类似的情况获得。比如说这个检索词叫做“亚运会的倒计时”,当你输入关键词的时候也不是给了正常的结果,而是给了时时刻刻在变动的计时器。如果大家在上网的话,可以看到这个秒是在不停地变化的。很精确、很权威地告诉你距离亚运会还有多长时间。这是娱乐。

  工作方面的内容也是同样的,比如说要想找工作输入工程师的招聘,我们看到这一个一个工程师的职位都直接地列在了检索结果页面上了,也同时列出了什么公司在招聘,工作的地点是什么,这个职位是什么时间发布的,总共的招聘信息是1万多条,知道了这些结果以后可以获得更多详细的信息,只要点击下面“查看”,就可以进入到合作伙伴的页面来获得相应的信息。

  邮箱也是大家工作中必不可少的,我们也省了一步。如果要查自己的邮箱可以直接在框里面输入,我们就可以展示出用户登录界面。

  在线翻译也是同样的,我们可以直接给用户展示一个大的输入框,合作伙伴有道翻译给我们提供了在线翻译的服务,在页面上就可以获得相关的服务。点击“翻译”就可以获得相应的内容了。


框计算结果——框娱乐——亚运会


框计算结果——框工作——找工作


框计算结果——框工作——邮箱


框计算结果——框工作——翻译


  其实还有很多很多这样的应用展现的形式跟以前不一样了,对用户来说所花费的精力更少了。

  记得我去年在讲框计算概念的时候讲到,你到雅虎财经输入股票代码获得的是股票的信息,而到搜索引擎要输入关键字,到邮箱要输入用户名和密码,把这些东西都集成到一个框里面,今天基本上已经实现了。比如说在百度框里面输入中石油的股票代码就可以得到实时行情的图片,以及各种各样的数据,开盘是多少、最高是多少、最低是多少,市值是多少。更详细的信息可以点击合作伙伴的网站。

  婚纱摄影,这一类的需求我们也是通过更加直接的框计算满足用户的需求。这里面列了一些婚纱摄影商户的名称,总共有511条结果,而这个结果是来自于百度“有啊”的搜索结果。

  寻找客服号码,早期的时候我们没有意识到它的重要性,后来发现互联网上的骗子还是很多的,虚假的客户服务号码到处都是,我后来也听到了一些抱怨,说有人找到了虚假客户服务号码结果上当了。百度提供的框计算的形式可以把官方的客服号码以一个特殊形式展现出来,比如说招行可以这样体现出来。这样用户获得的信息就更加真实、权威、有保障了。

  大家注意到了,刚才展示框计算结果的时候,一般网址后面都带有一个小小的框,大家入场的时候也看到了我们有立体的框LOGO的展示,这个是正常的框变形而来的,它非常像数学符号无穷大,这意味着各种各样用户的需求,每一个用户的需求,都通过这个框获得了实现,所以框的能量、框的功能越来越广泛,越来越强大。这就是今年正式发布的框计算的LOGO的含义。


框计算结果——框商务——股票查询


框计算结果——框商务——客服号码查询


百度“框计算”的Logo


  当然了,框计算能够很好地满足用户的需求,离不开百度的开放平台里的合作伙伴,是他们把最优质的内容、最准确的数据、最优秀的应用提供给我们应用。到目前为止我们有400多家合作伙伴通过百度平台提交了合作和应用。今天我们也有很多的合作伙伴来到了百度世界的现场,他们的身边有闪着框LOGO的贴,在这里我要向这些提供互联网优质服务的合作伙伴表示感谢。框计算的合作伙伴们,大家好!

  刚才展示的很多应用其实还是没有超出信息和内容的范畴,我们可以把数据和内容综合起来都叫做信息。但是我们注意到,用户的需求是越来越纷纭复杂了,他们目前在百度框里输入的东西,我们做了大的归类发现有70%还是在寻找信息的,而有30%已经在寻找应用。这就提出了一个挑战,框计算如何把应用“框”进去。而实现它的方式我们称之为“百度的应用开放平台”。

  我们来看一下百度应用开放平台的架构,用户有需求经过百度框,经过分析开始智能分发,出现了两种不同的分发的渠道和方式,一种是数据和内容之类的,开始我们展示的是满足相应需求就可以了。之后我们认为是应用的时候就会分发到百度的应用平台来,通过应用的交互来满足用户需求。

  应用是一个相对来说比较宽泛的说法,实际上目前百度大约支持3类不同的应用。第一类是通过Flash写的应用,不需要有自己的服务器只要提交这个东西就可以在原网页上实现并完成了。还有一类,因为一些人对Flash技术有安全性的疑问,百度也定义了自己的一套标准BDML,通过这样的标准也可以实行。还有一种就是通过浏览器的iframe应用来实现。我们的合作伙伴都有自己的服务器来响应用户的需求。

  第三方应用通过我们开放的认证系统、组件化服务可以进入到百度的开放平台满足用户的需求。前几天我们去科技部拜访了科技部部长万刚。他说,你们百度做的一件事就是帮助用户来寻找服务,什么时候能帮助用户获得服务?我说您请关注马上要召开的百度世界大会,我们就可以实现让用户获得服务。百度的开放平台就是让用户获得服务的一种架构,这种架构当用户在百度框里面输入相应的请求的时候,这些应用就直接呈现在结果的页面上,用户不需要进行其他的操作就可以在线使用了,所以我们也可以把它叫做即搜即用。

  我们来看一些例子。这是一个有关图书的应用,假如说用户在寻找韩寒的小说《三重门》的时候,输入《三重门》的需求,我们现在展示给大家的就是开发者,也就是来自于韩寒的简单的介绍,以及开发者选择的提供应用的方式,这个方式是付费阅读,价格是5块钱。如果我们的用户决定来付费阅读的话,点击付费阅读就会进入这样的一个页面。大家可以看到,用户并没有离开这个框,他已经可以开始看到内容简介,并点击下面就可以应用了。而且用户如果喜欢这个功能就可以点击添加,我们就记住用户是喜欢这个的,下次再搜索《三重门》的时候,这个就可以自然而然地排在前面了。
  
  有了这样的机制,越来越多的图书和图书版权拥有者,就可以很方便地把他们的内容提交到百度的应用开放平台来,而未来的百度用户也可以很方便地获得完全属于自己个人的图书馆。在这样一个图书馆,通过点击想要的书就可以很方便地出来了。书出来之后就可以一页一页地翻看。未来真的是这么美好!这是一个有关图书的应用。

  除了图书大家可以很自然地想到是游戏,游戏也是很适合通过这种方式来给用户提供服务的。比如说,用户输入的关键词叫做坦克大战,我们百度一下就会得到这样一个结果页面。这个页面有很多种,当然这是别人告诉我的,因为我没有玩儿过游戏。界面上就提供了坦克大战的游戏。每一个游戏的提供者是不一样的。我们可以找到6个坦克大战的游戏,每一个都有详细的介绍。除了坦克大战之外,还表明了各种各样的百度应用的类别,以及应用的排行榜或者是要搜索相应的应用的话,在下面还有导航的栏目。好了,虽然以前没有玩儿过游戏,现在当着好几千人我就玩儿一下坦克大战,就是最经典的90坦克大战。

  这是我第一次玩儿,就玩了一个12个连屏的大屏幕的游戏。这样的应用大家可以看到非常地方便,非常地有趣。


李彦宏在2010百度世界大会上演讲


  再给大家看一个新品种的应用。其实这个应用我们在去年百度世界大会的时候就已经讲过了。如果你要杀毒的话,在框里面输入“在线杀毒”百度一下就可以获得相应的杀毒页面。点击“立即体验”就可以马上开始给你的电脑杀毒,又提升了方便性。同样,这里有“点击添加”功能,百度或者说搜索引擎可以记住用户的喜好,未来再使用起来会更加地方便。

  再看一个应用,“豆瓣电台”。输入这个关键词我们得到的结果是什么样的?这个电台就直接在这个页面上开始给你唱歌了,马上就可以听到音乐的声音,现在正在播的是张惠妹、孙燕姿的歌,当然你可以暂停或者是做各种各样的操作,同样也可以添加到自己的喜好里去。

  各种各样的应用都可以通过百度的开放平台让用户获得他们想要获得的东西。

  大家很可能会想到,这么多的应用最有意思的还是有机会来看一看大片能不能通过框计算的形式来实现。比如说用户输入的是《侏罗纪公园》,我们看看结果是什么样的?不过很抱歉,这个应用我们还没有实现。当然,我们希望在不久的将来我们也可以把这个应用给做进去。

  因为框计算的诞生只有一年的时间,现在我们所实践的东西只是其中很小的一部分。很多大家可以想到的东西,我们现在还在工作中、每天都在努力,让大家尽早能够享受到框计算的好处。我们也希望更多的开发者有机会把他们的应用提交进来。

  应用如何提交呢?各种各样的应用都是通过即搜即用的形式就成为可能了。

  比如说一个人要进行自驾游,从北京到重庆,他做各种各样的旅行的经历总结了下来想提交到我们的应用平台。大家注意到,这个应用平台不要求用户有自己的服务器,不要求有自己的网站,只要把内容提交进来就可以了。他可以说这个应用是什么呢?是北京至重庆的自驾游的路书,我们可以分配一个ID,他需要填写简介和相应的介绍,他选择获益的方式,在这里比如说他选择了路书是要收费的,他点击一下就输入自己想要收多少钱,这样就可以了。对文本的代码进行封装,这些东西按照我们的格式提交上来之后,就可以封装了。一旦通过了审核,在用户查找北京至重庆自驾游路书的时候,这个开发者的劳动成果就可以以上面的形式展示出来了。北京到重庆的自驾游的路书,点此可以进入。

  所以框计算不仅没有对现有的开发者产生威胁,实际上反而降低了开发者的门槛。我们现在的开发者甚至不需要有自己的服务器,不需要有自己的网站只要有自己的内容,无论是作家还是驴友,你选择把你的劳动成果分享出来是可以通过这样一个平台提交进来,并把它以非常特殊的形式展现给4亿的中国网民。并且他愿意的话,可以从中获益。

  最后我们介绍如何获益,对于网民来说,通过这样的应用开放平台,基于用户的需求分析和快速响应就可以对我们的开发者作出贡献。

  这个贡献的方式大约有三种,很明显第一种就是直接付费,网民可以通过直接在线的方式付费给开发者,他可以是网民,也可以是各种各样的服务方式。第二种是捐赠,不知道该要给多少钱的时候可以看着给,这些觉得从中获益的人可以通过适当的方式通过捐赠的形式把费付给开发者。第三种是我们最熟悉的方式就是通过广告,你的应用里可以植入广告,这样的话也可以通过分成的方式获得相应的收益。

  所以大家看到,百度的应用开放平台是我们框计算理念指引下往前走的实质性的步伐。这样的一个体系在百度原有的体系里又多增加了一个功能,又多增加了一种可能性,使得那些没有服务器,没有网站的内容创造者和应用的创造者也可以从中获益。事实上我们一直认为百度是整个中国互联网最开放的信息,我们不仅肩负着满足用户信息需求的责任,也肩负着给广告的应用开发者、站长、数据的提供者,提供一个出口。我们要把用户的需求快速、准确、方便地给内容、数据提供者相匹配,进而使各方都获得收益。

  百度一直是扮演中间媒介角色的。希望更多优秀的应用和内容的开发者,不管是一个企业还是一个个人,还是一个公司都能够加入到百度这样的开放平台中来,把自己的智慧转化为实在的收益,希望通过这种方式把优质资源和用户需求对接,在提升用户体验的同时,成就自己辉煌的梦想。

  框容天下、创新无限。谢谢大家!
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