老师

老师，能否细述一下出货及有值退货的、无值退货处理的业务流程。

有值退货，根据退货证明单需要开红字发票（如果之前出货没有开票，可以不用开红字）。
账务：
1、打退货单
对库存成品的影响：
借：库存商品  
贷：主营业务成本
对收入税金影响：
借：应付账款
贷：主营业务收入
贷：应交税费－应交增值税－销项税

无值退货，只做数量（无金额）登记，不涉及上述分录。

老师，退货在系统里是不是要对应客户的订单？如果已结案的订单退货了，应该怎么处理？