未来CFO面临的工作重点概述

因特网造成企业经营模式改变，全球化的趋势与无国界的竞争也持续进行，信息科技的快速发展帮助财务人员来面对各界对财务信息的需求，包括对更高质量、更多知识、更有效率、更有价值的需求，迫使财务长的工作范畴完全不同，也使得财务长(CFO)面临了更多的挑战，未来财务长面临的工作重点包括：
1.创造利害关系人(stakeholder)价值：
过去仅着重提升股东价值转变为经由提升利害关系人价值以达成提升股东价值之目的，所谓的利害关系人包括顾客、员工、供货商、主管机关、甚至整个相关社群。也就是说，财务长要做好利害关系人管理与分析，财务长也必须在声誉管理愈来愈重要的今日扮演好其中的角色，财务长必须发展出一个清晰透明的外部报告系统等等。
2.无形资产价值的评价与管理：
大部分市价较高的企业价值已不再来自于实体资产，而是在最难以衡量的无形资产上，例如智能资本、知识、专利权、顾客、品牌、供货商等，过去着重实体资产的财务管理模式已不再适用，那么，财务长应该发展出一个新的财务管理模式，并定义出未来的「资本」，提升智能资本的价值，并尝试将这些价值清楚地与外界沟通。
3.具备弹性且能落实策略的预算控制：
以控制为目的的年度预算制度已经不能符合快速变动的环境，财务长的要务就是发展出一个动态的而非死板的，领先的而非落后的预算制度，并透过预算管理以连结企业策略于流程与执行，且将价值创造的哲学透过计划的过程加以落实。
4.适当分配资源以求价值提升：
传统的投资评价模式已不再适用，全方位的企业资源管理是现阶段财务长最主要的工作之一，必须同时注重企业研发、顾客关系、人力资源等非财务性指标的投资，以策略性的角度适当的分配资源以寻求最高价值。
5.超越ERP：
企业投入大笔成本导入ERP，如何提升ERP的效益，更精进其功能，协助企业进行知识与信息的管理是财务长下一阶段的挑战。此外，寻找一个可用的决策支持系统，发展出知识与智能资产管理的架构，也是财务长责无旁贷的任务。
6.在电子商务中寻求利益及机会：
经由因特网来进行商业行为所形成的电子商务，创造出庞大的市场，找寻创新的服务、商品与信息来从事商业行为已是不可避免的趋势，财务长如何协助企业转型成为电子化企业并落实电子化的策略，以及因特网如何影响现有财务功能，财务部门如何经由电子化企业的网络架构进行沟通等课题，都是财务长必须去面对的。
7.重新地审视企业管理中心的功能与角色：
企业管理中心到底会增加或是抵损企业价值是财务长必须思考的一大课题，财务长有没有办法将财务部门重新组织成为未来企业管理中心，并确保这个管理中心会对企业产生价值，也就是说，财务部门要能随时因应企业营运变革，所提供的管理信息要能成为营运决策与知识管理的最大支持。
8.管理虚拟的财务组织及功能：
投资在信息科技还有流程改造，及将一些作业委外，使得财务功能的规模愈来愈小，但是大众对财务功能的期望与绩效却不减反增，财务长就必须在这样的虚拟组织下，思考出本身的角色该如何扮演，同时也要使财务作业更加「虚拟化」，还有在人力愈来愈精简的财务部门中做好企业营运的风险管理，并透过财务来协助企业影响、留住、回馈与发展最好的人才等议题。
9.透过并购管理追求企业成长：
并购、合资好像已经成为企业追求成长的标准模式之一，财务长最主要的功能就是要确保并购的效益与价值，同时也要确认将并购的效益清楚地传达予投资全体知道。
10.企业价值的提升：
全球化的策略必须采跨地域性或是跨营运单位别来执行，财务长最主要的功能就是要确保企业内所有活动皆对企业价值的提升有所帮助，并被有效地执行，所以透过绩效评估与奖酬制度达到提升企业的价值，落实企业策略亦是财务长最主要的课题。

可怕的是，这些挑战并不会单独的存在，同时也会相互联结成一个互相牵动的网络，在这样的环境与挑战下，财务长的确需要一些新的技能与内涵才能因应。