“碰瓷”引发的互联网战争

据《京华时报》报道，十一假期前夕，引发的涉及腾讯、百度、360、搜狗、金山的互联网行业大战，实际上是由“碰瓷”所引发的。

　　事情的经过是这样的：2013年9月20日，腾讯以4.48亿美元入股搜狗之后的第四天，搜狗公司CEO王小川突然发微博，称接到大量用户投诉，360公司未经用户许可，将搜狗浏览器篡改为360浏览器和IE浏览器。随后，搜狗公司就此发表官方声明。

　　当天下午，360发表声明驳斥该说法，称作为安全软件，360已持续数年拦截软件的恶意捆绑推广，符合工信部于2011年底发布的《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》。腾讯入资后，搜狗在中秋期间明显加大了通过输入法捆绑推广搜狗浏览器的力度，而用户通过360拦截捆绑软件，并将被篡改的浏览器修复为系统默认的IE浏览器，完全是用户自主的行为。

　　9月20日下午，王小川转发了一个ID为“龙才丁”的微博，“龙才丁”称“360也太流氓了!搜狗没有选择它，而是跟腾讯合作，马上就打击报复了!我的搜狗默认浏览器被篡改了!有图有真相!”

　　王小川转发时称：“我们从昨天起已经收到全国各地大量用户对360的投诉，微博上也看到大量反馈。这个流氓行为超越法律底线，也是对用户的极大伤害，我们的取证工作进展顺利。”

　　然而，一个从事微博数据挖掘、叫做“勤娘纸”的人，对“龙才丁”的微博图片进行一系列分析后发现，所谓投诉360的用户其实是搜狗一名员工，名字叫李杰，负责搜狗浏览器的运营工作。“勤娘纸”指出，这则引起互联网行业轩然大波的事件竟然是一次精心策划的微博碰瓷。目前，王小川已经删除了这条微博。

　　当晚21点18分，王小川又发微博称：“在大量用户投诉被360篡改默认浏览器之后，我们统计显示有数百万搜狗浏览器用户受影响。并且不同地区的影响深度不一样，远离北京的地区更表示主动设置恢复也不生效。”

　　同时搜狗公司发布声明，称其收到大量用户投诉，搜狗浏览器用户的默认设置被改为IE或360浏览器，且用户手动恢复无效。搜狗称“根据技术人员的初步判断，这与360安全软件有关”，但当时并没有公布任何证据或相应的技术分析。

　　直到9月23日，搜狗浏览器官方微博发布了一段据称为“360篡改用户浏览器设置”的视频，这也是迄今为止搜狗公司公布的唯一一份“证据”，然而这段视频却被证明可以通过设置非正常的系统环境伪造出来。

　　搜狗视频显示，在电脑桌面创建一个网页文件，双击打开网页时，最初是由搜狗浏览器打开。使用360安全卫士进行“电脑体检”后，检测到一个无效的HTTP协议，选择修复后，该网页就会由Windows系统自带的IE浏览器打开。

　　不过随即有安全技术人员指出，修复被损坏的HTTP协议是安全软件普遍具备的系统修复功能。利用这个功能，搜狗可以轻易构造出上述视频，只要把管理浏览器默认关联的一个HTTP协议人为删除，使用任何安全软件扫描，都会把默认浏览器修复成IE。

　　原来，当用户通过一个外部链接打开网页时(例如Word、邮件、聊天消息中的网址)，Windows系统会根据HTTP协议关联的浏览器来打开这个链接。因此木马经常会通过篡改HTTP协议，劫持用户浏览器作为“肉鸡”，窃取用户在网页上输入的账号密码。

　　对此，360方面表示，该功能至少已推出了三年时间，无论用户浏览器默认设置是否为搜狗，只要360体检扫描出无效的HTTP协议，都会对用户做出风险提示。搜狗视频所谓“360体检更改默认浏览器”，完全是以伪造非正常系统环境的手法炮制出来的，任何稍懂技术的人都能轻松录制一段这样的视频。360认为，搜狗此举已经对360构成了利用虚假证据的诽谤行为。

　　分析人士认为，搜狗的这次“碰瓷”行为，实际上与其投资股东腾讯有关。4.48亿美元投资搜狗，是腾讯针对360的再一次战略布局，搜狗将接过金山手中的先锋令牌。2011年7月6日，腾讯曾以9亿港币入股金山网络，获得16%的股权，这被视为腾讯通过战略投资金山网络，形成对360安全产品的钳制。而腾讯最擅长的方法，是利用自己庞大的QQ用户群，采用捆绑的方式安装金山的安全产品和搜狗的浏览器产品。

　　多家媒体同时证实，在腾讯入股搜狗的庆功会上，百度竟然也派出了CFO作为代表，与腾讯、搜狗高层一同庆祝此次业界瞩目的“联姻”行动。尽管腾讯与百度在搜索、视频、社交、游戏等多个领域都存在直接竞争关系，但显然在此次事件上，双方俨然成为一个利益共同体，就是联合遏制360的成长。

　　从此后事态的发展中，腾讯、搜狗、金山、百度的“TSJB联盟”已逐渐浮现出来，无论从舆论上，还是产品上，四家公司相互呼应，对360形成围剿之势。

　　中秋假日期间，在搜狗输入法论坛和新浪微博上，不少网友反映遭遇搜狗输入法“捆绑式升级”：明明是输入法提示更新，却被强装了搜狗浏览器，连点击输入法的弹窗也不幸中招，很多网友对此表示不满。

　　周鸿祎在360举办的安全大会期间接受采访时指出，搜狗突然放开手脚大举行动，与此前的腾讯入股搜狗的合作不无关系。王小川和他的搜狗步伐突然放开，实际是在向腾讯纳投名状。

　　通过搜狗输入法捆绑安装搜狗浏览器，通过弹窗诱导用户下载搜狗浏览器，这被王小川包装为“三级火箭模式”：输入法带动浏览器的用户量，再依靠浏览器带动搜索，实现最终的商业目标。

　　360指出，搜狗以升级输入法和更新词库为借口，捆绑安装搜狗浏览器，违反了工信部于2011年底发布的《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》。该规定第七条、第八条明确规定了互联网信息服务提供者不得以欺骗、误导或强迫等方式向用户提供互联网信息服务或者产品;在用户终端上欺骗、误导或者强迫用户下载、安装、运行、升级、卸载其软件。第九条同时规定，互联网信息服务终端软件捆绑其他软件的，应当以显著的方式提示用户，由用户主动选择是否安装或者使用，并提供独立的卸载或者关闭方式，不得附加不合理条件。

　　360与搜狗互相起诉

　　9月24日，360在微博上发布公证视频，证明搜狗如何欺骗用户，在升级输入法过程中，在后台偷偷静默下载搜狗桌面助手，在偷偷安装完成后让用户启动。

　　双方借助舆论的口水战不断升级，直至一纸诉状对簿公堂。2013年9月25日，360和搜狗均宣布起诉对方。搜狗宣布已向陕西省西安市中级人民法院提起诉讼，状告360不正当竞争。同日，360也宣布已向北京第二中级人民法院起诉搜狗的不正当竞争，索赔5000万元;同时，360向北京西城人民法院起诉搜狗公司CEO王小川名誉侵权，索赔100万元。