富士康启示录

来，看看这张成绩单：2004年中国大学生最佳雇主人气榜第24名；2005年中国大学生最佳雇主人气榜第40名；2006年中国大学生最佳雇主人气榜第30名；2007年中国大学生最佳雇主人气榜第31名；2008年中国制造业十佳雇主；2009年耐用消费品行业最佳雇主排名第10.到2010年，这张成绩单似乎被划上了永恒的句号，取代排名的是另一串数字 ：9连跳、10连跳……13连跳。行文至此，你一定明白了，这


来，看看这张成绩单：
2004年中国大学生最佳雇主人气榜第24名；
2005年中国大学生最佳雇主人气榜第40名；
2006年中国大学生最佳雇主人气榜第30名；
2007年中国大学生最佳雇主人气榜第31名；
2008年中国制造业十佳雇主；
2009年耐用消费品行业最佳雇主排名第10.
到2010年，这张成绩单似乎被划上了永恒的句号，取代排名的是另一串数字 ：9连跳、10连跳……13连跳。
行文至此，你一定明白了，这张成绩单的主人是[url=]富士康[/url]。
从最佳雇主跌落云端的国内企业并不只有富士康一家，2006年，百度就曾因“闪电裁员”而使其苦心经营的最佳雇主形象轰然倒地。但相比之下，富士康跌落的方式让人觉得尤为残酷并且印象深刻。有人将矛头直指富士康[url=]管理[/url]之严苛，罪状有三：一、工作时间太长；二、保安打人；三、班组长态度恶劣。但富士康所谓的军事化管理并非始自今日，为何彼时是最佳雇主，此时却成了“[url=]血汗工厂[/url]”？
本刊曾联合人力资源管理咨询公司合益集团向富士康发出邀请，试图藉由专家的力量，找到问题的症结所在。虽然未获回复，但抛开“最佳雇主”和“血汗工厂”的说辞，我们仍然可以通过冷静的旁观和深入的分析，在种种零散的现象之间，找到隐约的逻辑联系。
矛盾的中国制造
据财经作家吴晓波考证，“中国制造（Made in China）”成为一个流行词是在2001年之后。加入WTO带来的大量订单令中国制造业繁荣一时，成群结队的农民涌入长三角、珠三角，日夜运转的生产线每天下线数量惊人的产品，在低廉的劳动成本的支撑下，“中国制造”行销全球。
那是中国制造收成最好的年代，仿佛在荒野里随便挖个小坑便能涌出泉水，随便插片叶子都能生根发芽，大小外贸工厂都赚得钵满盆满。在这些年里，富士康以每年30%的速度无限扩张。
但到2008年，世界顷刻变了模样。金融危机使国外需求锐减，人民币开始向上爬升，新劳动法的颁布增加了企业的用工成本……中国制造的黄金时代一去不返。也是从2008年开始，富士康遭遇了连续五年的业绩下滑，其净利润在2011年出现昙花一现般的小幅增长后，2012年便以3.2亿美元的亏损额刷新记录。
在外人眼里，富士康颇有几分神秘色彩。这家公司门禁森严，不仅外人不得入内，员工进出都要被搜身。记者奋不顾身的“潜伏”、路人捕风捉影的猜测、各调查机构给出的莫衷一是的评估，更让它在各种传说中，变成了一个恐怖的地方。
但这并不能阻挡年轻人们排队进入富士康的脚步。在深圳，位于龙华东环二路的富士康招聘点每年春节后都会排起长龙，数万年轻人如候鸟迁徙般，从全国各地云集于此，成为深圳一大奇观。他们还在网上公开交流“进厂心得”，因为很多人学历不达标，甚至带旺了周边制作假 证的“窝点”。今年开年，富士康由于用工收缩而暂停招聘，但还是有不少人徘徊在招聘点门口，希望碰碰运气。
富士康就是这样一个矛盾的存在。作为全球代工航母，它也有着中国制造矛盾而纠结的心态。
这几年“血汗工厂”的骂名，让富士康掌舵人郭台铭莫名委屈。客观而公允地看，富士康员工的整体福利待遇其实高于珠三角一般的制造型企业。长期研究深圳制造业的经济学家王亮就曾指出，“富士康每月都准时发工资，仅这一点，就不是深圳很多小工厂所能比的”。这一点也从富士康的前员工湖北姑娘小丽那里得到了证实。
2004年，刚满21岁的小丽进入深圳富士康，成为这家企业高速运转的流水线上的一颗“螺丝钉”。谈及当初进厂的原因，她说：“富士康的工资每个月都会按时到账，决不拖欠一天。而且富士康是个大厂，工资比周围的小厂高。”而这，恐怕也是早年富士康名列“最佳雇主”榜单的一个原因。
自2010年以来，富士康已连续3次调高员工基本工资水平。坊间传言，明年8月富士康还将加薪一倍，这意味着，员工底薪将达到4400元。而2010年以前，富士康初级工的月基本工资为900元。
如果按照100万名员工计算，富士康给员工加薪之后，每月将新增支出22亿元，如果把社保等各项加起来，每年增加支出超过300亿元。而且随着劳动力成本的上升，这笔支出可能还会增加。近年富士康在向内地转移的过程中，其相对较高的薪酬水平甚至带动内地制造业薪水的上涨，招来大小企业主的满腹牢骚。
小丽在两年前离开富士康，现在已经是一个一岁宝宝的母亲，她在家乡过着悠闲的乡居生活。作为节俭的农村姑娘，七年的富士康生涯，足够她积累起一笔不大的财富。她告诉本刊记者：“刚进厂的时候工资只有1000多块，后来慢慢涨到四五千。”随后她有些骄傲地补充道：“因为后来我开始做组长了。”
一方面要以廉价成本在激烈的国际市场竞争中抢得订单，另一方面，又要面对不断攀升的成本，这便是包括富士康在内的中国制造的矛盾之所在。而这些年富士康的一系列措施——不管是连续加薪，还是向内地拓展，还是研发机器人——都是这家公司在矛盾的漩涡中，为重新找准定位而做出的努力。