谁葬送了诺基亚手机帝国：与微软结盟最受诟病

　　图为2011年2月11日在英国首都伦敦的一场活动中，诺基亚首席执行官史蒂芬·埃洛普(左)和微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默握手的资料照片。新华社/路透
资料图片。

　　芬兰是一个人口只有500万的北欧小国，一度拥有世界最大的手机生产商，为全球数以亿计的消费者设计、制造手机。这本身是个奇迹。一个拥有百年历史的企业，在20年时间里构建起来的移动通信帝国，因一个“自我感觉良好”的疏忽，在2年时间里断送了大好河山。这不能不说是一大遗憾。
　　一个没有及时断腕自救的巨人，面临危难不得不搭上了半条命，今后是否还会涅槃重生？这仍是一个猜想。
　　9月3日，当很多芬兰人还在睡梦中时，诺基亚[微博]公司在其官网发布公报称，微软[微博]将以37.9亿欧元价格收购诺基亚的手机部门，另支付16.5亿欧元专利使用费，总金额54.4亿欧元。微软将以其海外库存现金支付，交易程序预计于2014年第一季度完成。
　　微软所收购的手机部门包括诺基亚的手机及智能终端部门、工业设计团队、所有设备和服务生产线、产品和服务销售网络等。约3.2万名诺基亚员工将转归微软旗下，其中包括4700名芬兰境内员工，以及1.8万名遍布全球的生产、组装和包装工。
　　在诺基亚售出的部门中，运营部门去年净销售达149亿欧元，占诺基亚总销售额的一半；Lumia品牌手机销售正旺，今年第二季度售出740万部；功能机拥有数以亿计的用户，今年第二季度销售5370万部。
　　诺基亚仍保留Nokia品牌的拥有和维护权，但微软获得Nokia品牌的生产和使用许可。同时，诺基亚将功能机品牌Asha出售给微软。公报说，这些“有助于微软的业务拓展至更宽的领域”。诺基亚保留自己的专利库，并许可微软非独占使用其专利10年。同时，微软允许诺基亚在其HERE地图定位系统中使用微软的专利技术。微软有权无限期延长这份互用专利的协定，还将得到诺基亚HERE系统的4年使用权限。
　　微软CEO鲍默(SteveBallmer)到访赫尔辛基并出席了新闻发布会，随后视察了诺基亚位于芬兰萨洛、坦佩雷、奥卢的工厂和研发中心，给未来的手下员工吃了一颗“定心丸”。
　　至此，“诺基亚”作为手机品牌，几乎完全归于微软名下。
　　20年大厦将倾
　　微软与诺基亚的战略合作始于2011年2月。双方商定：诺基亚的智能手机摒弃塞班系统，只采用微软的WindowsPhone系统；作为交换，微软免收诺基亚的系统使用费。
　　这次携手，后来被人们作为一个关键转折点而反复评说。
　　不少芬兰人认为，这种战略合作对诺基亚不公平，因为其他品牌的手机既可以用WindowsPhone，也可以用安卓，而诺基亚的手机却只能用WindowsPhone，不能采用其他的系统，这严重限制了诺基亚智能手机的销量。
　　微软显然也没有在WindowsPhone系统的开发上完全顾及“以身相许”的诺基亚的利益。在一次系统更新换代时，诺基亚手机的操作系统居然无法自动升级。
　　虽然诺基亚虽然连续推出Lumia旗舰系列产品，且好评不断，但是微软作为世界顶尖的电脑软件生产者，对手机操作系统的友好性似乎天生关注不够。加上软、硬件业务分属两个公司，配套开发自然缺乏协调。
　　一名用户说，诺基亚手机现在给人的感觉是：论操作系统，友好性不如苹果的ios，兼容性不如谷歌[微博]的安卓；论硬件，材料耐用，摄影功能强大，但似乎不足以对抗三星[微博]的炫目攻势。
　　此后两年间，诺基亚智能手机的市场份额，迅速被采用安卓系统的各类手机(以三星为主)、以及采用ios系统的苹果手机赶超，从原来采用塞班系统时的50%以上，降至目前的不足5%。
　　市场份额的丢失，导致收入锐减，甚至入不敷出。2012年底，诺基亚成为财富世界500强企业中亏损最严重的50家企业之一，而同时期的谷歌、苹果、微软、三星，盈利均在百亿美元以上。
　　诺基亚用近20年建立起来的手机帝国，只用了不到两年时间就面临崩塌，现在只好低价送人。
　　芬兰分析人士库伊蒂宁(Kuittinen)对芬兰媒体说，微软收购诺基亚手机，这是人们意料中的，但是时机选择不对。他说，诺基亚的一些机型今年夏天卖得很好，在做出重大的决定之前，至少应该再等上一年，看看Lumia究竟市场反应如何。
　　库伊蒂宁还认为，收购的价格明显偏低。2011年，微软以85亿美元的价格收购网络电话公司Skype，高于这次收购诺基亚的54.4亿欧元(约合72亿美元)。一套十几年积累起来的手机研发、生产和市场业务，甚至比不上一个社交网络公司，他对此感到“发自内心的吃惊”。
　　问题出在哪里
　　芬兰股东联盟主席罗索维乌斯(TimoRothovius)对《经济参考报》记者表示，如果说诺基亚决策失误，那么失误发生在三年前，而不是今天。
　　与微软结盟错了吗？
　　三年前的诺基亚，正是面临苹果和安卓的挑战，市场份额丧失，财务状况急转直下之际。2010年10月，诺基亚董事会任命加拿大人、微软前高管埃洛普为CEO，希望其扶大厦于将倾。
　　埃洛普上任后，做了著名的报告，把当时的诺基亚比喻为“失火的平台”，称“要么修整手机业务，要么退出手机行业”。此后，诺基亚便做出了与微软结盟、专做WindowsPhone的决定。
　　芬兰最大反对党“芬兰人党”主席索伊尼(TimoSoini)把罪责归于临危受命的埃洛普。索伊尼说：“他是微软的人，自然做出的是微软的决定。”
　　此次收购程序一旦完成，埃洛普将重回微软任职。在微软现任总裁鲍默明年退休后，埃洛普将是这一职位的有力竞争者。
　　诺基亚赫尔辛基证券市场股票持有人张宇飞认为，其实在埃洛普任职之前，诺基亚就确定了与微软合作的战略，“将埃洛普挖过来，只是与微软联袂的必要步骤”。
　　不管怎样，诺基亚与微软的结盟，是最受诟病的举措。那么，结盟到底是对是错？
　　芬兰经济研究所阿里—于尔克带领的研究团队认为，现在回顾一下，诺基亚在面临苹果和安卓的挑战时，没能及时推出替代塞班的成熟的操作系统，也没有果断地采用安卓系统，从而导致不得不与微软结盟。在当时的情况下，谁都难以对未来市场做出准确的预判，选择放弃自主研发，与实力雄厚的微软结盟，也有一定道理。
　　在张宇飞看来，软件系统研发是一项耗时耗力的大工程，诺基亚在硬件上拥有无可争议的优势，但在软件研发上尚嫌力量不足。面对ios和安卓的迅速崛起，难以立即做出有效的抵御，此时引入微软强大的研发力量是可以理解的。
　　诺基亚一名前项目经理告诉《经济参考报》记者，诺基亚与微软结盟并非最坏结果。微软保住了仅次于安卓和ios的第三大智能手机操作系统位置，而采用这个系统的手机中，诺基亚占有80%的绝对优势份额。可以说，两者在当前移动互联网激烈竞争中，顽强地保住了一席之地。
　　垄断者难革自己的命
　　当然，如果让芬兰人选择，他们宁愿看到诺基亚在第一时间推出自己的MeeGo系统。
　　诺基亚并非短视，早在塞班一统智能手机天下之际，它就已经着手研发基于Linux的新一代手机操作系统Maemo(即后来的MeeGo)，以作为塞班的换代产品。
　　如果说有失误的话，只能说研发力量投入不足，速度不够快。或者说，在塞班市场大好的形势下，研发新系统显得没那么急迫。
　　2007年，苹果凭借ios横空出世。2008年，谷歌推出开放源代码的安卓平台，改写竞争规则。二者速度惊人，不到两年就吞掉了塞班的市场份额。
　　可是，就在苹果ios和安卓问世之后的2008年，诺基亚还安逸地收购了塞班公司的所有股权，将之作为自己的独占系统。
　　过于辉煌的塞班系统反而成了包袱。诺基亚过于留恋过时的塞班，从而失去了战略先机。而承载着未来希望的MeeGo系统，还没能得到充分的市场检验，就“胎死腹中”。
　　2006年至2010年期间任诺基亚CEO的卡拉斯武奥(Olli-PekkaKallasvuo)在接受芬兰媒体采访时说，自己当年“尽了全力”。他说：“现在看来，这两个系统(ios和安卓)的确垄断了市场。应对这个挑战真的很难。塞班已经落后了，这就是我们后来为什么选择微软的原因。”
　　不过，卡拉斯武奥承认，当时诺基亚像所有的大公司一样，显得“自我感觉良好”。“成功的公司很容易自我感觉良好。这使它们冒险和创新的胃口减小了。这种现象存在于所有的大公司中，而且很难有效抵御。”而这种自我感觉良好，多次被外界解读为“傲慢”。
　　一名长期跟踪诺基亚事件的芬兰媒体人说，诺基亚规模壮大后，她有一次去采访，居然被告知“不要跟其他国家的记者交头接耳”。她觉得，这体现了诺基亚首次成为跨国大企业后的傲慢、无知与无畏。
　　芬兰瓦萨市议长斯特兰德(JoakimStrand)在接受记者采访时说，如果说诺基亚早期注重的是产品耐用、实用和用户友好性，后期采用WindowsPhone系统、推出炫目旗舰产品则更多地是公司内部的政治决定。“忽视了用户体验，就要失去市场。”
　　实际上，诺基亚当初打入市场时，靠的是创新精神，以及严格的流程管理、成本和质量控制，这是严谨、执著的北欧人的优势所在。但是，当诺基亚依靠成本和质量控制，远远把对手抛在身后、牢牢掌握市场时，冒险和革新显然已经无法作为战略首选。不巧的是，在这种“自我感觉良好”的情况下，出现了苹果和安卓这样的秩序破坏者，改写了市场规则，让精于成本控制的诺基亚优势尽失。
　　在芬兰长期从事商业运作的张宇飞认为，作为市场破坏者，一般都具有很强的革命精神，但是当成为市场占领者后，就很难敢于颠覆自己。“在大好形势下，更应该看到潜在的危险，敢于革自己的命，才有可能重生。”
　　企业重生的必经之路
　　微软收购消息公布以来，芬兰人罕有地体会到民族挫败感。
　　除去感情因素，将手机部门卖给微软，也许是诺基亚当前的最佳选择。
　　9月3日收购决定公布后，纽约证交所诺基亚股票收盘价比开盘时上涨31.28%，赫尔辛基证券市场的诺基亚股价当天也上升了33.94%。股市反应说明，这次交易对改善诺基亚财务状况大有帮助。
　　诺基亚董事长、临时总裁西拉斯马(Siilasmaa)说：“经过全面评估，在考虑了一系列举措之后，我们认为这次收购对诺基亚及其股东来说，都是最好的选择。”
　　诺基亚一名前项目经理告诉记者，在诺基亚公司内部，自2011年以来，只有手机部门是亏损的，其他如诺西公司(即后来的“诺基亚解决方案和网络公司”)、HERE地图与定位系统、以及专利转让，都是能够盈利的。此次剥离了手机部门，从财务上说对诺基亚是一件好事。
　　他认为，这次收购，对微软、诺基亚以及二者共同从事的手机产业来说，都有好处。从苹果和安卓的成功案例来看，当今无线移动互联网的发展趋势还是需要“软硬件结合”。苹果是全封闭平台，属于自我开发；安卓是全开放平台，大家共同开发；微软的WindowsPhone是收费平台，目前还未能吸引大批用户；诺基亚本来有机会按照“软硬一体”的路子继续走下去，但是已经失去了机会。不管怎样，微软的软件与诺基亚的硬件结合，更有利于同步研发，可以说是回到了良好的起点。
　　如西拉斯马所说，这次收购交易将改善诺基亚的财政状况，为将来的业务投资提供了坚实的基础。诺基亚今后的计划是集中于三方面业务，即“诺基亚解决方案和网络公司”(NokiaSolutionsandNetwork，简写NSN)”，HERE地图和定位系统，以及专利技术库。这三项业务，在各自的细分市场中都居于领先地位。
　　阿里—于尔克的研究团队认为，诺基亚剩下的都是能够盈利的优良资产，包括反响良好的地图、定位和导航系统，以及每年能够进账5亿欧元的专利体系。在得到微软的54亿欧元现金后，诺基亚现金流充裕，可以重新投入到研发中，而且不排除生产新品牌手机的可能性。交易后的诺基亚，实际上与上世纪90年代刚起步时状况相似，盈利能力和发展前景仍然可观。
　　产业调整进入关键阶段
　　位于芬兰北部的奥卢市，一向是诺基亚手机部门的主要研发基地。在手机部门即将被微软收购之际，奥卢市长佩纳宁(MattiPennanen)对芬兰的手机产业感到悲观。他说，奥卢的研发中心主要从事功能机的系统研发，而不是基于WindowsPhone的智能系统研发，在当今移动互联时代，这类研发已经“过时了”。
　　不过，他对NSN充满信心。“NSN是诺基亚的核心部门，诺基亚今后一定会对NSN加大投资的，这将使奥卢受益。”
　　在9月3日的收购决定中，还有一条消息，微软决定在芬兰北部投资建立一个服务欧洲客户的数据库。这是继谷歌、三星之后，又一家在芬兰建数据库的顶尖企业。这一决定令极有希望成为建设地的奥卢市变得兴奋。
　　芬兰稀少的人口和低温环境，为跨国电子类企业建大型数据库提供了良好环境，这也许是芬兰在“云”时代拥有的天然优势。
　　诺基亚鼎盛时期产值占芬兰GDP的3%以上，芬兰很多高校也都开设专业，专门为诺基亚培养人才。诺基亚的衰落，让大批工程师、技术工人成为失业者。这一现象引起人们担忧：“芬兰是否过于依赖某一大企业了？”
　　如今，大批工程师、设计师流向劳动力市场，有不少走上创业之路，催生了大批中小企业。“虽然不如原来过得安稳，但也活跃了行业经济，”BYD芬兰公司商业发展主任张芮斌告诉《经济参考报》记者。
　　BYD长期代工诺基亚进行手机整机和零部件，是诺基亚在全球的主要战略伙伴之一。
　　微软的收购给包括BYD在内的供应商带来变数。“未来的市场是什么样，我们只能保持关注，仔细揣摩，”张芮斌说。
　　由于诺基亚在芬兰国民经济中举足轻重的地位，芬兰政界高层对收购一事也极为重视。芬兰总理卡泰宁还在议会开会间歇，会见了到访芬兰的微软总裁鲍默。
　　有分析认为，诺基亚两年多以来的亏损状态，使芬兰损失了不少税收收入。此次收购完成后，诺基亚将扭亏为盈，从而可以贡献税收。
　　卡泰宁对公众说，收购事件证明，芬兰正在经历艰难的产业调整时期。
　　卡泰宁在9月9日访问中国前接受记者专访时表示，芬兰经济正在从信息技术为主，转向传统造纸业、信息技术产业、新能源产业多元共同发展的时期。其中，以新能源、节能降耗、环境恢复为主的清洁技术产业，有可能成为未来的世界经济引擎。