在不到30岁就成为财务总监这一春风得意的背后是持续的学习力、创造力和沟通力,以及不断向上的“野心”。
文/王腾
见到农凡莹时,她刚从法国留学回来不久,为了能安心留学,2013年她主动辞去了华夏航运财务总监的职务。“我当时在清华读在职的MBA,正好有机会去法国做交换生,这是个很难得的机会,工作这么多年之后,又有机会能放下工作完整地出国留学,让我确实受益匪浅。”谈起这段留学经历时,农凡莹表情平淡。
优秀的学历背景、聪明的头脑、积极好学的精神,这跟我们采访过的其他财务总监并无二致,但唯一不同的就是,她今年只有32岁。
毫无疑问,日渐崛起的80后已经以进取的姿态从忙忙碌碌的小白领逐渐走到了企业高管领域。这会是一条和现在绝大多数60后、70后的企业CFO一样的职业旅程吗?
直击ERP
2003年大学毕业之后,农凡莹在北京住总做了一年的会计,2004年到了瑞士上市集团Georg Fischer(乔治费歇尔)旗下的GF阿奇夏米尔精密机床北京公司工作,依然从事会计工作,一年多后,开始担任会计主管。2005年,为了提高公司管理水平,公司开始上线ERP系统,农凡莹担任了ERP项目的主管。
没有经历漫长的手工记账过程,这对农凡莹来说是一种幸运。在工作的前几年就有机会直接带领建设ERP,精细化管理的理念几乎不需要转变,而是直接在脑中生根。“ERP的上线过程,需要我更多地和各个部门进行沟通,在上ERP的这9个月时间,我们每个星期都会制定目标,每周会进行目标的进度核实。在ERP系统中,财务设计了很多报表,来解决手以前工收集数据的问题,这个设计和编程的过程,也使得我对IT方面的知识有了更多地了解,外企公司的流程财务管理流程标准非常严格并且完善,在外企担任财务工作更多的是考验执行力。”
学习力+创造力
农凡莹是个学习能力很强的人,用她的话说,从事财务工作,学习能力必须要强。2008年4月,农凡莹加入了华夏航运任财务经理,此时的华夏航运正打算在纳斯达克上市,农凡莹主要负责财务和税务方面上市前的准备工作。
农凡莹加入华夏航运时,公司还没有自己的船,自金融危机之后,才开始买船进行运营。从融资到船舶管理再到整个公司组织架构的搭建,可以说都是从头摸索学习。“航运企业的财务处理方式和其他行业企业差别非常大,比如买一条船,一条船的管理就相当于运营一个公司,即便是相同的型号的船,但运营当中所产生的成本也是不同的。每个港口的采购成本也不同,船舶折旧管理方式和其他行业也大相径庭,如何确认船舶残值,每个航运公司的处理方式都不相同,面对复杂多变的市场环境和运营环境,这都需要不断地学习。”
为了尽快了解航运行业,农凡莹自学了国际航运专业的相关知识,为了更直观地了解业务,还到码头看货物的装卸过程,到船上去仔细查看船舶的配置,学会搭建基础分析模型,挖掘船舶运营中的数据。农凡莹表示,“比如一条船在每个航程之间用时多少、耗油多少以及比较哪个港口加油的油价更便宜,哪个地方采购备品备件更经济等,些数据非常琐碎,以前也不会进入到财务的系统中来,是由业务部门负责运营的工作人员来进行船的效率评估。我当时要求我们的财务人员尽可能多地来纪录船舶运营以及船舶成本中各个维度的数据,虽然加大了工作量,但是也要把这个数据库建立起来,虽然短期内看不到什么效果,但是长期统计比较下来,我们就可以通过各个维度数据的比较,发现船舶运营中的存在问题,评测船舶运营效率,除了达到内部控制的效果,还能帮助业务部门提高运营效率,并为管理层决策提供数据支持。”农凡莹认为,在一个财务管理体系还不是很完善的民营企业,没有外企里那一套标准的制度和流程,更需要财务工作人员发挥创造力,并且深入到业务中,结合财务专业知识创造出企业管理需要的财务“产品”,才能为企业创造更多的价值。
然而农凡莹面对的还不仅仅是需要对业务的学习,对新环境的适应也让她经历了一番波折。“华夏航运公司的管理文化和我之前工作的外企完全不同,属于纯中式的文化。作为一个空降兵,而且当时我还还不到30岁,这注定是一个漫长的磨合过程。怎么样让公司的老员工来很好的配合工作,怎样熟悉新的业务线都是我面对的难题。”不出意料,这个磨合期长达将近两年,但是两年之后即在2010年,农凡莹成了华夏航运财务总监。“对下属,我从原来的强硬的态度变得学会倾听和了解,对于我的老板,在他对财务知识不是很了解的情况下,我逐步学会了用非财务术语和通俗易懂的数据来解释和分析财务现象并且我会根据公司各个时期内财务管理的侧重点不同,设计不同的报告,这种沟通方式使老板更容易理解财务数据,从而更加能体会财务工作的价值,同时也加强了我和老板之间的信任和联系。”
经历危机
2008年,华夏航运正意气风发地打算在纳斯达克上市,可是突如其来的金融危机却毫不留情的将这一计划击碎。金融危机中受牵连最严重的行业中,航运业可以说首当其冲。
自2003年开始,航运行业进入了迅速繁盛的时期,BDI指数(又称波罗的海指数,是由几条主要航线的即期运费加权计算而成,反映的是即期市场的行情。)还只有不到3000点,而到了2004年,该指数就翻了一番,达到了6000点以上,在2007年甚至高达万点,可以说这是航运发展的黄金时期。可是2008年金融危机爆发之后,2008年10月份,BDI指数就已经跌破1000点。这种巨大的波动使得很多航运企业都遭受了灭顶之灾。
对于这种从高点到低谷的“自由落地”式变化态势,农凡莹有更直接的感受。“以金融危机爆发之前的航运价格来计算,一条15万吨级的好望角型散货船一天的租金就高达十几万美金,一条7万吨级的巴拿马型散货船的租金也要7万美金,而到2008年航运行业的最低谷时,15万吨级好望角型散货船一天的租金不到一万美金,7万吨级的巴拿马型散货船的租金也只要不到7000美金/天。像中远这样的大型航运企业当时手上有很多中长期的订单,这样的跌幅令许多有长期租约的航运企业亏损严重。”
而且,由于很多航运企业基于对市场预期的长期看好,购买了一些船只,但一般船的交付期长达几年,因此待到市场行情急剧恶化时,这些资产越重的航运企业受到的冲击越大,正所谓“船大难掉头”。不过对于华夏航运这样的轻资产型航运企业来说反而要好很多,据农凡莹介绍虽然华夏航运不可避免地在现货业务上也亏损严重,但是得益于做了很多FFA协议(FFA是买卖双方达成的一种远期运费协议,协议规定了具体的航线、价格、数量等等,且双方约定在未来某一时点,某一方收取或支付依据波罗的海的官方运费指数价格与现在成交价格的差额。)这种对现货市场的对冲,因此也带来了一定的收益。“此外,为了应对已经相当紧张的现金流,我们当时和所有的合作伙伴去谈改变结算和兑付方式,寻找解决现金流紧张的方法。也就是这两方面的努力,让华夏航运在惨烈的市场环境中生存了下来。”
谈起未来的职业生涯规划,农凡莹更倾向于选择具有挑战意义的工作。“从职场上来看,上市‘专业户’类型的CFO以前比较受欢迎,但是由于国内IPO的种种困局,很多公司的财务总监和CFO会更加将注意力集中到提升精细化管理能力等方面来。现在美国资本市场慢慢回暖,我还是很倾向于做IPO型的CFO,能够辅佐一个中国公司到海外上市,对于我的职业生涯来说,有着里程碑似的意义。”
AIA特约专栏
伴随成长
身为一家发展中企业的发展中的CFO,章学容更强调在“现代CFO”视角下发挥财务引领价值的作用。
文/王廷飞
“CFO是个需要终身学习的职业。”三珠数码软件开发(上海)有限公司(以下简称“三珠数码”)主管财务和法务的副总裁章学容一直保持着积极进取的心态。三珠数码是一家专业进行游戏开发的企业,具有典型的轻资产特点。身处快速变化的创意行业,三珠数码的财务战略也随着企业的发展而一直“在路上”。正如章学容所描述的,内部管理提升和外部环境变化的匹配,使得三珠数码正日渐成为“一家很稳的企业”。
找准方向
三珠数码最早的一批投资者全部来自海外,主要承接海外游戏的美术外包业务。随着经验的积累和对未来业务方向的判断,三珠数码开始谋求独立开发自己的游戏品牌。“我们在2009年年底就已经和盛大合作,开发客户端游戏和在线网游的整体设计。”章学容介绍说。2011年,通过并购和引进中方投资者,三珠数码的企业性质由外商独资转变为中外合资。接包业务转向游戏开发、海外市场转向国内市场、股东架构由谋求海外上市转为国内上市,三珠数码的战略布局基本清晰。
作为财务负责人的章学容本身即为公司的创始员工之一,这也在很大程度上决定了财务在三珠数码的影响力。“每个人对财务的认识都不一样。目前我本人不会涉及太多日常的财务工作,我的团队非常专业和优秀。”章学容强调,“即使是我们的会计人员和财务经理,基础的财务工作也只占到工作内容的三分之一,更重要是在战略层面对公司的支持。”
在全盘负责财务和法务的核心管理人员角色上,章学容希望通过不断地创造性工作给公司带来价值。2013年,在“轻资产企业无抵押、外企法人无担保”的压力下,章学容主导完成了同银行的纯信用贷款协议。
自2011年在国内第一轮融资之后,三珠数码并没有太大的资金压力。三珠数码的新业务布局中,对包括端游、手游、页游等在内的各种游戏业态都有研发计划。目前市面上已经有两款端游在正式商业运营,还有一款在香港上线的消除类游戏,尚未正式运营。“海外接包是一项相当稳定的业务,至今仍是我们最重要的利润来源。而游戏开发就要面临不稳定的研发风险以及高昂的市场营销成本。”章学容表示,“我们在这三年来没有进行太多融资,因为公司的自有资金基本可以满足新开发的业务增长。手游是我们2014年的主要产品方向,而手游的渠道推广费用非常庞大,跟之前的业务模式有很大不同。必须遵循市场规律,考虑配备配套资金。”
基于这样的判断,2013年底,三珠数码进行了少量的银行借贷融资。“有两个出发点:一是从现金预测的角度,觉得应该增加现金预算弹性。尽管我们在对待第一款手游的市场投入会非常谨慎,资金外部需求量不会很大,但随着手游技术的成熟和开发速度加快,可能会需要外部资金支持;二是希望和银行建立长期的合作关系,同时建立公司的信用档案,以支持公司将来的IPO计划。”章学容说。
章学容笑称她每天的工作都是和“正在决策但尚未决策”的内容相关。这让她保持着财务管理者特有的谨慎和敏感,“公司的IPO计划其实不是从融资的目的出发。我们觉得公司运作这么多年之后,希望把公司的知名度扩大,同时和公众去分享红利。我们不会贸然地快速上市,而是希望给公众一个精细的描述,把风险值降到最低,让公众看到,这是一家非常稳的公司。”
保持动力
对于游戏开发企业而言,研发风险和成本控制是两大管理重点。针对这两个领域的有效管控成为三珠数码发展的内部驱动力。
“开发风险是始终存在的,毕竟在产品定位和开发方向方面要面临很多未知因素。”章学容坦言,只能尽量降到最低。在她看来,对未来几年游戏市场用户喜好的准确预判是游戏开发企业降低经营风险的基本前提。“在三珠数码,这种预测依靠团队而不是某个人。团队成员都带过具体的项目,经验丰富。而我们CEO本身也是海外知名游戏公司的资深制作人,有近20年的游戏领域工作经验。”章学容表示,“在立项之前会做综合评估,运营总监从研发到市场推广再到后期服务整体把控。”同时,三珠数码的每个新项目都会设定研发时限和明确的阶段“里程碑”,即在某个时期要达到何种效果。在研发过程中,也会根据市场变化随时调整方向,“方向不对,也会延长开发时间。”章学容介绍,就目前看,已上市的两款游戏还算开发成功,达到了预期。
游戏公司最主要的成本是人力成本。章学容的经验是根据开发计划和进度,控制投入的人力规模,尽量使开发队伍达到一种“高性价比和匹配度”的状态。“比如一个需要十几个人的游戏开发,先期可能只需要一两个人,可以灵活组合团队,逐渐增加人员,用不到这么多人的时候,其他人可以先做别的研发。”章学容介绍了三珠数码的灵活战术。
除了人力成本,章学容提到了一个颇为无奈的等待成本。根据目前我国的相关法律法规,外资企业没有独立运营游戏的资质。在这种情况下,一款游戏的推广力度,基本取决于游戏运营商的选择。“我们和迅雷合作的‘大冲锋’这款游戏,收入一直很稳定。但在2012年和2013年两个整年,其实一直是研发方在发力,迅雷没有太大的推广动作。直到今年,他们才给出了明确的推广计划和预算。”这虽然让章学容小有失落但随即又笑道,“当然这也证明我们的游戏品质经得起市场考验,经过两年间的运营,拥有了稳健收入和忠实的用户群。作为研发方,我们觉得很骄傲。”章学容寄望于在IPO之后会有一些新的机遇,可以拿到运营权,“随着将来股权结构的变化,如果能独立运营我们自己的游戏品牌,那当然就最好了。”
CEO视角
章学容虽是财会专业科班出身,但以财务为职业却非当初所愿。“我最想选择的专业其实是英文方向,在大学期间一直想转专业。当时的班主任认为财会这样一个显示个人技能的专业再辅以语言优势,放到国际化背景中,是更有吸引力的复合型人才。这个观点打动了我。”时隔20年再看这一观点,章学容觉得仍然有指导意义,并一直深深感激老师的指引,“我觉得财务是一个非常好的职业,我很庆幸当初的选择。”2003年章学容去了上海,“兴趣”和“职业”在更加国际化的视野和工作环境下终于融合,曾经念念不忘的英语成为她的工作语言。考取AIA国际注册会计师是章学容推开的另一扇“理想之门”,她开玩笑说,自己恐怕是AIA最活跃的会员。选择AIA不仅因为其在国际上的认可度,更是因为它为会员们提供了一个继续教育的平台,每周向会员发布国际最新财务动向与经济动向方面的信息,让会员的知识与时俱进,与国际接轨,不断更新。2014年,章学容还将参加AIA上海公会为会员量身订做的英国哈德斯菲尔德大学的硕士课程,让自己的职业发展再迈向一个新的台阶。
20年的财务工作之后,章学容对财务部门和CFO的角色有了这样的理解,“在现代企业,财务部门已经远远超出了基础财务的职能范畴。它不再是一个单纯的会计部门,而是要深入生产部、运营部等其他业务部门。在三珠数码,财务从项目立项开始就要介入,为立项、过程管理和盈利预测分析做沟通和服务。发生任何风险在财务角度都可以判断和预警,及时提出建议,让项目管理人员及时调整。”章学容坚定地认为,一个CFO需要用CEO的思维和知识面去帮助CEO,把专业的财务语言化为CEO的语言,站在他的角度去分析有利或不利影响。“数据不是用来摆在管理层面前,而是需要通过对数据的财务和运营层面的分析,判断出大方向,同时提供一个方案,这样CEO才会接纳,不然财务永远只能做到顾问而非决策的角色。”章学容认为CFO参与事前决策对公司很重要,“仅仅作事后报告,不能体现一个现代CFO的价值。发生问题再补救,公司就已经走了很多弯路,丧失了很多市场机会了。”
除了对财务工作本身的热爱,三珠数码也令她十分看好,“也许我们永远都不可能赶超那些游戏业巨头,但在对他们的配合和服务的过程中,我们也在逐渐积累自己的经验。在美术这样的专业领域,我们也已经达到了同样的水平,他们的游戏产品中都有我们的部分。”随着自有游戏品牌的开发,章学容愈加自信,“根据我们自身的规模和背景,也可以找到属于自己的天地。只要有明确的产品计划和正确的产品方向,打造出精品,就一定会受市场欢迎。而三珠数码自创立之初就很重视研发和原创,经过这么多年的积累,应该给自己这个信心。”
CIMA特约专栏
CFO是如何炼成的
在通往集咨询师、领导者和决策者为一身的多面手的财务领导人之路上,管理会计成为进阶“神器”。
Aidan Goddard FCMA CGMA
欧舒丹集团亚太区 首席财务官兼首席运营官
我儿时的梦想是当一个皇家空军飞行员,不过在大学商科毕业后,职业生涯的第一个起飞点是做销售。接着我又完成了MBA学业,随着对商业经营的不断深入接触,我开始学习CIMA以及法律学位及博士学位。
回首25年的职业生涯,我在六个国家工作过,都记不清给多少家公司服务过,记得在澳大利亚PE公司工作时,我们管理的被投资公司有20多家,有些公司我都忘了他们做什么了。
上世纪80年代,大公司的财务往往是高度部门化的,财务人员也不会去参与经营。但这些都已经成为过去时了,尤其是对于高级财务经理们而言,今天身居高管职位的管理会计师是要成为集咨询师、领导者和决策者为一身的多面手。
因此我觉得CIMA的学习对我的帮助非常大,我当初学习会计的目的并不是我想成为一个会计,而是因为我想掌握财务技能,这样我才能成为一个更好的职业经理人。当我回忆起大学时光,以及学习MBA的日子,会计其实是挺有趣的一门课,只是学校的教育多少有点偏学术。学习CIMA就不一样了,CIMA需要更大的努力,而且有些东西一辈子都受用,例如对于三大报表的深入理解,尤其是置于复杂环境的时候,是一个财务经理人的必修课,这些在学习CIMA过程中不断得到磨炼。
当你对三大报表,以及它们之间的相互关系了如指掌的时候,你对业务的理解也会非常快,之后就开始触类旁通了。所以,CIMA2015大纲也还是强调财会的核心技能,这个是最基础的。
财务人员不能孤立地看待数字,而是要将数字置于企业的经营背景之下,能够对业务进行分析,并能够说出数字背后的经营故事,而不仅仅只是说什么什么比预算高了或低了5%。
财会背景的学生尤其要去关注商业经营,要培养自己的商业头脑,经常性地进行当前以及未来的成本与收益的配比与计算。慢慢随着工作经验的积累,你的人际沟通能力以及领导力也要得到培养,你也建立起了职业的自信心,那时候你就是一名合格的管理会计师了。
之后,你就有能力去帮助企业开源节流,真正为企业创造价值。我曾经碰到这样一个项目,地处华南的工厂效率低下,而财务团队却在上海,我组建了一个项目组利用闲置的产能。在六个月时间里,周围的人不断地劝我放弃,说我是在浪费时间,说这些钱铁定打水漂了,但是在我的坚持之下,我们还是收回了将近一百万美元。
时代在变化,企业对财务领导者的要求已不仅仅是简单地管钱管账,企业需要有经营全局观擅长管理的财务领导人。
CIMA的系统培训可以培养合格的财务管理人才。例如,CIMA2015大纲就是按照企业对不同级别财务人员的要求而设置的。当然,完成CIMA考试需要勤奋和毅力,但是CIMA给职业发展的回报也是很喜人的。
我在欧舒丹在香港IPO上市前的一个月加入公司,负责公司的财务、IT、供应链等,我是投资人和香港联交所和公司联系的第一联络人。
在香港,人才市场上也有很多其他的职业证书,我们公司招聘时偏向于CIMA,倒不是说因为我本人是CIMA会员,而是因为我们需要CIMA会员学员的管理会计技能。
我本人还是CIMA香港区的理事,以及香港理工大学财会及法律专业的客座教授。因此我也加倍珍惜CIMA的声誉,我相信一个职业资格的良好声誉取决于会员和学生良好的职业发展,CIMA教育研发部门不遗余力不断更新CIMA的大纲确保我们的人才筛选与培养机制是科学的。而CIMA会员们也不断为年轻人提供职业发展的机会,例如我也安排了我们上海办公室为CIMA商业精英挑战赛的优胜学生提供实习生岗位。
在我们的香港办公室我们也计划招收CIMA学生或者打算学习CIMA的大学毕业生。尽管我对我现在的团队非常满意,但是CIMA的学习无疑会使他们更上一层楼。
刘海颖 FCMA CGMA
可口可乐装瓶集团(BIG) 中国区首席绩效官
我大学毕业加入德勤会计师事务所时,是当年6大会计师事务所刚刚进入中国的时候。在两年的审计工作之后,我的职业发展开始从审计转向了财务。
之后我被德勤推荐去了刚刚进入中国市场的通用汽车,在通用一待就是十年,从会计岗位开始经历了各种各样的岗位,所接触的业务种类,身上肩负的职责越来越多。管理会计的技能也因此得到了充分的发展,还记得1996年公司决定上SAP项目,彼时国内鲜有企业使用SAP系统,为了确保项目的成功实施,大家没日没夜的工作,至今还历历在目。而那十年也是通用在华飞速发展的十年。
2005年来到可口可乐后,我先是申美饮料厂的CFO,之后随着可口可乐收购嘉里饮料之后成为新组建的可口可乐装瓶集团的CFO。2010年下半年开始,我的职责范围不仅仅是财务,还包括采购、IT以及生产等,于是我的名片也变成了首席绩效官。
我认为财务部并不是一个单独的部门,而是作为业务伙伴穿插在整个公司的业务流程中,站在其他部门的角度利用自己的经验和对数据的敏感度来帮助其他部门实现目标,最终实现公司的总目标。
公司中的方方面面都是CFO需要关注的地方,无论是生产运营,还是供应链的管理,亦或是整体战略的推动,CFO的工作领域涉及方方面面。作为一个公司商业的领航者,绩效的驱动者,和风险的管理者,CFO除了基础的财务工作外,更重要地是利用一切数据,合理分布资源,协助整个企业实现它的目标。我时常会参加其他业务部门的会议,有时作为旁听者去了解业务的情况,有时会以不同的角度为业务部门提供意见。
在选拔培养人才时,我认为,作为一个财务管理人才,仅仅具备过硬的专业知识是不够的,我们需要的是商业领航者,风险管理者,同时也是绩效驱动者。
想要同时具备这三项品质并不容易。首先,他需要理解业务,能够在长期目标和短期目标之间找到平衡点;再有,他需要具备很强的专业能力,包括财务分析能力,风险控制能力等,能从数据为出发点,结合业务经验帮助企业做出更明智的战略决策;此外,他需要有出色的管理和沟通能力,懂得如何清楚表达自己的意思让非财务人员理解,并取得同事和领导的积极配合。
为此,我在2008年时亲自带领我的团队参加CIMA的学习,因为我觉得CIMA的大纲非常贴近我们企业对财务人员的要求。回顾我自己的职业发展之路,我发现自己的成长轨迹也与CIMA的知识技能进阶体系非常吻合。CIMA的学习使我们的团队提高到一个新的高度,成为了企业发展的基石。
现在,作为CIMA的会员之一,我也非常珍惜、爱护这个称号。我也非常支持CIMA不断更新大纲的决定,因为只有当CIMA的大纲和考试不断筛选、培养出企业需要的高质量管理会计人才,我们的学生才会在企业里享有好的声誉。 |
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