做你的员工需要的英雄

也许他只是一个漫画书里的人物，但是星条旗复仇者是老板们的绝佳榜样。

如果你看过《复仇者联盟》（The Avengers）和《美国队长》（Captain America）这两部电影的话，你可能就会注意到美国队长在刚刚加入一个团队的时候，都能立刻而且毫不费力地建立起自己的领导者的地位。注意，老板们，学学看他是怎么做到这一点的：

1.    他有道德中心。

美国队长的是非观念是一种人格特质，而不是一种他要努力表现出来的东西。虽然他常常面临道德困境，但是他总是试图去做正确的事，即使这样做很困难。

其他人——即使是那些聪明得多也强壮得多的人——也信任美国队长，并且服从他的领导，因为这样做，他们就会觉得自己也会做正确的事情。

这一点在商业世界里也是如此。员工可能会暂时按照一个精神病患者（没有道德中心）的指示行事，但是那些自己不是心理变态的人在意识到领导者真实的面貌之后总是会选择离开的。

2.    他代表了美国精神。

自从1940年他在漫画书中被创造出来了之后，美国队长已经被描写为美国精神的化身，他身上拥有多种特质，个人主义、正义和公平等等。

然而，尽管他的服装是根据美国国旗设计的，美国队长已经不仅仅是“我的国家是对是错”的旗手。当美国政府没有能够实现自己的理想时，美国队长会第一个站出来反对它。

伟大的老板也是这样的。他们不仅仅是发出一些使命声明；他们期望员工——以及他们自己能够身体力行地去践行这些使命，例如提供伟大的客户服务并且创造卓越产品等。

3.    他回避着聚光灯。

对于一个著名的穿着制服的人，大家能够立刻认出他，美国队长却非常温和，这一点非常令人吃惊。你永远都不会看到他跳舞庆祝胜利或者一场胜利的最后扣出一个漂亮的扣杀。

恰恰相反。在他不当值的时候，美国队长喜欢隐姓埋名，混在木工的队伍里。他总是慷慨地赞美团队，但是对自己的贡献却绝口不提。

尽管个人品牌较为响亮，最好的老板们也是这样。他们不会一遍又一遍地谈论自己和自己的成就。他们要做的是创建一个能够成功的团队，而不是自己成功。

4.    他保护他的团队。

美国队长最主要的武器是一个盾牌，这绝非偶然，他运用这面盾牌来保护自己的团队成员，也保护旁观者。

例如，在最近的影片中，他对团队的承诺甚至扩大到了之前的一位朋友身上，而这位朋友对他和其他人构成了极大的威胁。

伟大的老板们也会做一样的事。当出现了奇怪的事情的时候，他们会尽力保护团队免受伤害。他们首先付出忠诚，以此赢得员工的忠诚。

5.    他能够适应长处和弱点。

无论他领导的是人类士兵还是超人英雄，美国队长都能够知道谁有可能完成某个任务，并且据此分配工作（例如，“绿巨人：粉碎。”）

这就要求对弱点以及能力的理解。美国队长不会指望托尼.史塔克（钢铁侠）能够克服他巨大的自我，也不会指望娜塔莎.罗曼诺娃（黑寡妇）能够一拳打通一面墙。

伟大的老板们一直都是这样做的。他们不会将人看成是可以互换的螺丝钉，他们总是想方设法给人们安排那些他们最有可能成功，并且成为办公室英雄的工作，那是他们真正想成为的英雄。