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中国企业最大的问题在哪里

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一、             企业文化差距
企业文化的实质是:企业用什么来凝聚人心?它的主要内容有:远景、核心价值观和战略目标。
所谓远景,就是企业全体员工共同的目标。没有共同的目标,就没有一个共同的利益,这是一个基本常识。不少中国企业的远景,往往仅是企业家个人的宏图伟业,壮丽的远景只是实现企业家的个人野心的附属品,而不是全体员工的共同追求!结果,不少中国企业急着迅速做大,很少考虑靠什么做大做强。他们急着实现规模上的扩张,很少考虑靠什么支撑它。
二、             绩效管理差距
       绩效管理可以归结为两句话:首先,你怎样发挥员工的能力,实现企业目标,其次,你怎样评价员工对企业的贡献,并用什么回馈员工?
       世界级的企业的做法是:以员工为本,在较长周期中,把企业的发展和员工的发展统一起来。他们懂得,企业的的持续发展,最后一定体现为员工素质的持续提高,所以,特别强调所谓的预期管理,即通过投资员工的未来,公司获得自己的未来。
三、             公司掌控差距
        中国企业和世界级企业最大的差别在于,我们对公司的控制由人完成,而不是通过制度与流程系统。其最大的危害在于,企业最后变成“老板游戏”---一个大老板带动无数个小老板。
小老板复制大老板,必然形成诸侯经济,短期内可以在量上获得扩张,却不能获得制的提升。第一、诸侯经济从整体上讲,完全是利润导向,公司内部互相争夺资源,而不是资源共享,最终形成一个没有战略的游击队;第二、能人管理的风险是很大的,依靠能人管理,公司领导者必须成天考虑如何安抚这些人,否则,他们就可能另立山头,离公司而去;第三、能人不可能培养出员工的职业感,只有按照流程,按照程序办事,才有职业感。
四、             营销系统差距
        所有世界级企业都致力于与消费者一起成长,甚至帮助消费者更加理智。一个成熟的充分竞争的市场,是企业优秀的源泉。
        不客气地说,中国企业的营销就整体而言,基本上是没有战略的竞争,我们都往一个方向走,只能培养两种能力:市场炒作和价格战……遗憾的事,不少企业家在骨子里对消费者没有敬畏感,他们认为可以用计谋高定消费者,所以,会用夸大其词的广告,用尽心机的承诺,来讨好消费者。
五、             领导力与团队差距
        为什么只有几千人的企业,其领导就在大谈公司病?而世界级的企业拥有几十万人还能灵活依旧?
        原因在于,世界级的企业是基于“事”的领导,在事实和数据面前,领导者和被领导者之间是平等的,双方就能在思想上获得统一,从而把正确的事情做好。如果领导的关键在于人际关系,人与人之间必然是不平等的。必然要讲究人与人之间的谋略。因此,不少中国企业家的骨子里,有很深的帝王情结,有很强的支配欲,喜欢研究“西南之术”
“好为人师”。如果我们把援引全部推到企业家身上,也是不公平的。从文化传统上讲,中国企业最大问题时,人们没有学会被领导。在企业,不被领导的只有董事长一人,其他的人不仅要领导别人,而且要被领导。这时,你会发现,我们经常用领导别人的方法接受别人的领导。现在我服从你,不是承认自己的水平比你差,而是因为你的权力比我大,应为我是你的下级,不得不应付你,因此我就投其所好,做你想要的东西,等握有权力的时候,再来领导你。
与此相反,世界级企业强调的是以原则为中心的领导,强调权利和义务对等之上的合作。他们建立的是不依赖任何个人的强有力的领导班子,高层管理人员定期与员工、顾客及其他主要工作人员沟通。他们强调建立一个从计划到业绩的系统能力,是团队,而不是个人成为企业核心能力与核心支持。
摘自《榜样》
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