向品格致敬

——来自《美国陆军领导力手册》的启示
“在培养领导者方面谁做得最好？”管理大师德鲁克和通用电气前CEO韦尔奇对这个问题的回答都是“美国陆军”。德鲁克还写道：“军队所培养和发展的领导者比所有机构的总和还要多，并且失败率更低。”因此，他们建议企业管理者向美国陆军学习领导力。


无论在战争时期还是和平时期，遇到多么艰巨、枯燥、危险的任务，美国军人与文职人员都表现出了极大的耐心、毅力和忠诚。是什么造就了这样一支忠于使命、英勇无畏的军队？美国陆军在培养领导者方面有什么良方？


本文重点讲述了陆军领导者的品格培养。品格指的是人的道德与伦理素质，它决定了一个人是什么样的人，以及如何行事。陆军领导者的品格包括以下三个方面：陆军价值观、移情能力和战斗精神。


陆军价值观 陆军价值观将所有陆军人员联结成为效忠国家与陆军的牢固团体。陆军认为所有成员必须进行七种价值观的培养。


1.忠诚 忠诚是一种双向承诺。通过给予下属良好的培训和公平的对待，以及践行陆军价值观，领导者能够获得下属的忠诚。忠于下属的领导者绝不会让自己的士兵被滥用或虐待。


2.职责 职责不局限于法律、规章与命令所要求的事情。职业人士的工作并不只是满足最低标准，而是要不断努力，争取做到最好。


3.尊重 尊重意味着以正确的方式对待他人。这种价值观强调了人是最宝贵的资源，每个人都必须给他人以尊严和尊重。


4.无私奉献 无私奉献意味着为国家、为陆军、为组织、为下属做正确的事情，将陆军与国家的需要置于首位，但这并不意味着就应该忽略家庭与个人。


5.荣誉 荣誉是把陆军各种价值观融为一体的黏合剂。军队为个人或部队所取得的成就举行表彰仪式，以此来体现并强化陆军对荣誉的重视程度。


6.正直 正直的领导者会坚持按照清晰的原则来行动。他们诚实待人，展现自己的本色，坚持真理。他们不会谎报情况，不会掩盖自己的错误。


7.个人勇气 个人勇气有两种形式：身体上的与道义上的。优秀的领导者将两种形式集于一身。


移情能力 陆军领导者愿意与组织成员分享体验。在制订计划、做出决策前，他们力图预见到这可能会对士兵和其他下属造成的影响。这种从他人的角度看待问题，以及认识与体验他人感受与情绪的能力，使得陆军领导者能够更好地关心军人、文职人员以及他们的家庭。


战斗精神 战斗精神指的是美国军人抱有的职业态度与信念，它反映了军人对国家、使命、部队与战友的无私承诺。战斗精神激励所有领导者和下属克服恐惧、饥饿、匮乏与疲惫，它与陆军价值观有着紧密的联系，需要人们以不屈不挠、持之以恒的决心去做正确的事情。战斗精神能产生强大的凝聚力。


在遍布世界的军事基地、训练营、办公室中，每一天都需要做出合乎道德规范的决策。这些决策中，有一些将会直接关系到战场上军人的生命，影响到无辜的非作战人员、文职人员以及美国纳税人的利益。为了陆军与国家的福祉，所有陆军领导者都有责任做出基于价值观的、合乎道德规范的选择。陆军领导者应该具备品格的力量，做出正确的选择。