变化的企业、不变的原则

企业从诞生之日起就处在快速变化之中：市场从无到有、从有到无；人员从稚嫩到熟练、从熟练到懈怠；管理从人治到法制、从法制到官僚；企业从小到大、从大到老、直至衰亡。


    没有哪个企业躲得过变化。有辉煌之日，也有黯淡之时；有盆满钵满的得意，也有寅吃卯粮的困窘。德鲁克总结说，企业不断衍生的是无序、纷争和绩效失灵。的确，企业的生命很短暂，绝大部分企业的生存时间，短于员工的工作寿命。就在这白驹过隙之间，上演着前进与后退、创新与保守、攻城与守疆、慷慨与贪婪等精彩大戏。

    变化中的企业，犹如大浪中的小船，有什么可以依赖呢。德鲁克给出了四条不变的原则：组织透明、决策明晰、责权相符、唯一婆婆。

    组织透明。在互联网大潮冲击下，世界各地的企业都日益扁平化，拆掉了层级之间的森严壁垒，从前台一眼就能望到老板。这样的企业，天仙妹妹午餐吃什么大家都知道，想隐藏什么秘密更是难上加难。组织透明，才能减少内耗、一致对外，才能创造真正的价值。

    决策明晰。组织透明，不等于平均主义。企业必须要有明确透明的分工，必须有明确公开的“决策者”。自己的工作，员工有哪些决策权；部门的工作，管理者有哪些决策权，这个问题来不得半点含糊。扁平化的企业，少了天然的组织层级，如果没有明确的决策划分，企业运作将更加混乱无序。决策明晰，必不可少。

    责权相符。明确了决策者，决策者还必须享有明确充分的权利。有了明确的权利，决策者还要承担明确的责任。任何绩效管理体系，其核心和前提，都是责权相符。任何责权不明晰、不相符的绩效管理，都是耍流氓，瞎折腾。责权相符、而且能够持续相符下去，这样的绩效管理已经是最佳，企业无需他求，“止于至善”即可。

    唯一婆婆。扁平组织往往会采用“矩阵结构”，甚至只能采用“矩阵结构”，在纵横交织的矩阵结构中，容易出现多头管理。一个员工，好几个婆婆。婆婆多了，媳妇难熬，必须踢掉多余婆婆，留下唯一一个。

    企业在社会中的地位越来越重要，企业管理也变得越来越复杂，管理理论更是层出不穷。管理者如果寄希望于管理理论，希望从中找到秘笈妙方，指导自己日常的管理实践。这种想法和做法非常危险，很可能殃及企业。

    德鲁克给出的四项基本原则，看似宽泛平常，实则深刻根本。管理本身还不是科学，未来也很难成为一门严谨的科学。此时此刻，过于复杂繁琐的理论，很容易迷惑管理者，让管理者在复杂繁琐中丧失了方向感和判断力，沉迷于管理这一多姿多彩的手段之中，忘记了管理的出发点，也忘记了企业真正的目的。反而是几条看似简单的原则，紧紧抓住问题的本质，让管理者在纷繁复杂的现实面前，保持警醒，保持方向，趋向最终的目的地。

    四项基本原则，由繁到简，切中肯綮，值得管理者信赖。