SAP® Business ByDesign™ 最完善、适应性最强的按需配置业务 解决方案

SAP® Business ByDesign™
最完善、适应性最强的按需配置业务
解决方案
SAP 解决方案概述2
突破界限的业务
软件与业务同样灵活敏捷3
SAP® Business ByDesign™ 是世界上最完善、适应性最强的按需配置业务
解决方案，专为希望实现可获利发展的中型企业量身定制。SAP Business
ByDesign 可帮助您精简并优化各业务领域。使用此解决方案，您可全面
了解和掌控所有业务运营，立即发现问题和机会，并迅速做出响应。该解决
方案极具适应性，可帮助您在最短的时间内，以最小的投入和最低的成本
满足新的业务需求。使用 SAP Business ByDesign，您可让 SAP 替您管理
软件。因此，您可确信企业将以最低总购置成本成功部署，且整体运营
极具可预测性。5
持续的可获利发展。客户满意。持续保持竞争优势。作为一家快速发展的
公司，您可能已制定许多宏伟目标，但实现这些目标却并非易事。例如，
您目前可能正面临着以下挑战：
• 变革和快速发展
作为动态业务环境的一部分，贵企业
必须以极具成本效益的方式快速调整
并扩展业务流程。这要求整个企业
所有领域都极具灵活性。
• 全球化
由于您想扩大市场份额，并赢得本地
和全球货源开发优势，因此您必须
与员工、合作伙伴和客户（无论他们
身在何方）开展有效的协作。
• 打败竞争对手
小企业与您展开激烈争夺市场的价格
战，而大企业则充分发挥规模经济的
优势，以更低廉的价格提供类似的
产品和服务。要想保持持续的竞争
优势，您必须在整个企业范围内促进
创新。
• 降低成本
全球化、激烈竞争以及潜在整合等
因素通常促使您不得不持续降低
成本。为了及时发现可改进之处，
您必须进一步提高整个企业所有
领域的可视性。此外，您还可通过
精简和优化业务流程来提高效率。
您的员工一直在努力应对上述挑战并
实现公司的最终目标，但他们很可能
面临重重障碍。例如，业务急剧增长
可能造成部门孤岛现象，从而导致
很难与公司内外部人员进行沟通。
员工极有可能无法查看主动做出决策
所需的数据，从而无法在问题出现之
前及早发现问题。此外，他们还有
可能每天不得不在缓慢 的手动流程上
浪费大量宝贵的时间。
如果您已尝试解决以上问题，但觉对
所用的工具并不满意，那么我们非常
高兴地向您推荐 SAP® Business
ByDesign™ 解决方案，它是一款前所
未有的全新业务解决方案，专为希望
实现可获利发展的中型企业量身定制。
突破软件限制
引进前所未有的全新业务解决方案6
新一代业务软件已隆重推出
专为希望实现可获利发展的中型企业量身定制
前所未有的体验
• 只需根据您的要求配置演示的时
间，即可实施完善的解决方案
• 轻轻单击鼠标，即可深入了解整个
企业的实时运营情况
• 授予员工个性化、实时访问关键
信息的权利
• 软件更新实现自动化，且针对系统
状态和潜在问题主动发出警报，因
此，您可将精力集中于业务，而不
是 IT
• 只要业务需求发生变化，即可在线
快速配置解决方案
SAP Business ByDesign 是一款完善的
解决方案，可将您所有关键业务领域
（例如，市场营销、人力资源管理以及
采购）全方位集成在一起。它可帮助
您快速轻松地管理业务基本要素，
令您能在整个生态系统中灵活地变更、
增加并扩展业务流程。SAP Business
ByDesign 旨在符合单个用户的角色
并满足其需求；其个性化的工作中心
提供全方位视角，允许员工透明地查
看并控制相关流程，并充分发挥个人
影响力。
SAP Business ByDesign 提供前所未有
的客户体验（从个性化的“先试后买”
流程、到内置的服务与支持），帮助
企业突破传统的 IT 界限。
SAP Business ByDesign 是世界上最完善、最具适用性的按需配置业务
解决方案。它可满足您对 SAP 的所有期望值，并且价格十分合理。7
财务
• 财务管理会计
• 现金流管理
客户关系管理
• 市场营销
• 销售
• 服务
SAP® Business ByDesign™ 解决方案支持关键业务领域内的员工
人力资源管理
• 企业管理
• 人力资源
• 员工自助服务
供应链管理
• 供应链设置管理
• 供应链规划和控制
• 制造、仓储和物流
项目管理
供应商关系管理
• 货源开发
• 采购
合规性管理
管理层支持
• 业务绩效管理
SAP® Business ByDesign™ 支持整个企业
的所有关键业务领域满足您当前以及未来需求的软件
应对挑战、高效竞争、降低成本
以下是 SAP Business ByDesign 为您
提供的一些方法，帮助您在全球经济
一体化的形势下积极迎接挑战、不断
变革并促进业务蓬勃发展，帮助您与
强劲竞争对手一决高下，同时还有助
于降低成本。
实现全方位的业务可见性
内置的分析功能可提供业务的全方位
视角，帮助您迅速发现需要改进、创
新并实施差别化以领先竞争对手的领
域，然后着手实现。
适应您的业务需求
SAP Business ByDesign 如贵企业一样
极具灵活性，使您既可与小型企业、
又可与大型企业开展有效竞争。您可
根据业务需求在最短的时间内以最小
的投入实施软件变革。此外，使用
SAP Business ByDesign 后，您的业务
运营可以在动态环境中游刃有余，这
是因为您可以用日常业务语言指定变
革目标，而将其它事项一概交与 SAP
Business ByDesign 处理，从而确保所
有业务流程变革的一致性与完整性。
轻松协作
SAP Business ByDesign 通过动态链接
的沟通渠道，如具有与背景环境相关
以及面向任务的业务信息的通话或即
时消息，让员工之间，以及员工与客
户和合作伙伴之间的彼此合作变得更
加轻松。供应商、合作伙伴以及客户
• 通过将日常活动与任务自动化，
并精简业务流程，使员工更高效
地工作
• 在最短的时间内、以最小的投入和
最低的成本进行调整，以满足新的
业务需求
• 促进企业内外部人员之间的协作，
在不断扩展业务的同时，最大程度
地促进协同创新，并提高工作效率
• 充分利用内置服务与支持来简化 IT
• 加强遵循不断变化的地区性、全国
性和国际性法规
• 集成并优化业务流程以降低成本，
使整个企业极具透明性和可视性
SAP® Business ByDesign™ 解决方案可充分满足您的需求9
可通过动态离线的形式或其它通信形
式与贵企业互动。SAP Business
ByDesign 支持采用一致有效的通信
和信息共享方式，帮助您最大程度地
提高生产力，并促进协同创新，这一
切反过来又有助于您以更低的成本
快速将新产品推向市场，从而展开更
有效的竞争。
获得流程灵活性
SAP Business ByDesign 是一款简捷
灵活的业务解决方案，它充分体现了
SAP 过去 35 年积累的丰富经验和专业
知识。该解决方案可帮助您快速实施
流程，并作出相应调整，以满足业务
需求，即使这些业务需求会随着时间
推移不断变化。因此，您可更快速地
对市场变化以及竞争对手作出响应。
例如，在壮大销售团队时，您可轻松
添加直接销售渠道和间接销售渠道；
在向国外扩展业务时，您可轻松建立
新的生产基地。实际上，SAP Business
ByDesign 提供多种语言与货币，帮助
您遵从当地法规，从而支持您在多个
国家/地区运营业务。因此，您的 IT
基础设施可随着企业的发展壮大而
轻松扩展。
促进法规合规性
毫无疑问，政府法规是必须遵守的。
SAP Business ByDesign 为所有业务
流程提供可视性、透明度和完整性，
以及本地化业务内容和最佳实践，从
而帮助您在目前提供该解决方案的所
有国家/地区遵从法规。SAP Business
ByDesign 可帮助您降低遵从法规所需
成本、缩短时间，并减少投入。
流程自动化
无论是企业内部、还是不断扩大的供
应商网络和其它业务合作伙伴网络中
存在的常见管理任务，SAP Business
ByDesign 均可帮助精简并加以自动
处理，从而消除相关成本。此外，您
还可将需要及时关注的项目交付流程
加以自动化，从而加快解决步伐，并
确保整个流程不会出现任何疏漏。
充分利用内置服务与支持
SAP Business ByDesign 包括多种内置
服务并支持创新。该软件可自动检查
整体运行状况，在问题出现之前检测
出潜在问题。此外，该软件还可自动
更新最新功能、业务内容和法规合规
性规则。使用该软件提供的内置学习
环境，您可根据自己的进度学习使用
该解决方案，并添加内容以满足贵企
业的特定需求。此外，贵公司将自始
至终获得 SAP 的鼎力支持。如果需
要，您可访问 SAP 及其合作伙伴提供
的优质 IT 服务、咨询服务以及支持服
务。通过缩短部署、实施、维护所需
的时间，并持续调整 IT 环境，您可显
著降低成本并集中精力发展业务。10
SAP Business ByDesign 将流程自动化
和集成与人员授权和协作支持完美
合为一体，可根据贵企业的发展速度
进行调整和变更。使用该解决方案，
贵企业可跨多个部门管理业务流程，
同时提供完整的基于角色的支持，
因此，员工可在这些整体业务流程中
管理自身活动。有了 SAP Business
ByDesign，员工只需使用一款界面和
一个解决方案即可交换意见、解决
问题、比较记录、获得反馈，并进行
更多活动。员工可在日常工作中享受
SAP Business ByDesign 的灵活性与
自动化带来的便利，这将在下面的
“销售 — 预测 — 执行”业务情境中
举例说明。

生态系统协作
每天早上，身为 AKRON Heating
Technologies Inc. 的 CEO，Catherine
Kennedy-Wood 的第一项工作就是使
用 SAP Business ByDesign 检查公司
的销售预测情况。今天早上，她发现
预计利润有所减少，于是使用管理工
作中心内置的分析功能进一步加以分
析。Catherine 在工作中心内个性化的
好友列表中找到销售总监 Peter Ming，
并使用集成到工作中心的协作窗口进
行呼叫。如果通过电话方式无法找到
Peter，则她可以立刻改用另一种通信
渠道，如电子邮件。
Peter 正在办公室审阅个性化门户中
的日常报告，此时弹出一个消息框，
通知他有一个 CEO 发出的呼叫。
他立即停止手中的工作，开始了解
Catherine 呼叫的详细信息。通过使用
SAP Business ByDesign 内完全集成的
协作窗口，他可立刻掌握当前的销售
状况并与 Catherine 进行讨论。
Peter 所使用的销售管理工作中心专为
销售总监量身定制，可以提供有效运
作销售业务所需的全部数据。Peter
检查了机会渠道，以确定近期的潜在
收入来源。
业务灵活性可满足透明度与
可视性要求
在检查机会渠道时，Peter 注意到有
一个机会已经停滞，因为他没能为
客户 Silverstar Wholesale Corporation
提供额外的折扣价。Peter 仅单击一下
鼠标，便可调出该机会的所有相关信
息。利用其工作中心内直接嵌入的
与 SAP Business ByDesign
共度的一天：从预测到执行
在日常工作中享受灵活性与自动化带来的便利
SAP® Business ByDesign™ 解决方案的基本功能
• 工作中心
是 SAP Business ByDesign 解决方案的关键设计要素，可将相关的业务活动
汇集在一起，让员工致力于完成一组性质上密不可分的任务
• 协作窗口
是一个桌面组件，可支持快速访问常用的 SAP Business ByDesign 功能和
Microsoft Office 应用程序11
链接，Peter 联系到责任销售主管 Bob
Menson。为了全方位了解 Silverstar
的状态，Bob 打开了 Silverstar 的帐户
资料表。Peter 和 Bob 决定拜访该
客户。在客户处，销售团队同意额外
打一折，并达成了这笔生意。
回到办公室，Bob 更改了原始销售报
价，并确认订单可以准时交付。Bob
事先查看了报价，并在通过邮件发送
给 Silverstar 的负责人 Frank Smith
之前，对其进行了最后的检查。Frank
收到电子邮件后，打电话联系 AKRON
的 Bob，让他更改交付日期。Bob 仅
单击一下鼠标，便调出 Silverstar 的
订单，并按要求更改了交付日期。
全面集成促进流程简化
AKRON 的工厂经理 Fernando
DelPiera 直接收到工作中心的通知，
告知其变更的交付日期。他对需求计
划做出相应调整。首先，他检查规划
列表，了解到订单重要部件的最快供
货天数。Fernando 的工作中心将显示
每种产品、通知原因、建议的解决方
案，并将根据需要显示其它详细信
息。Fernando 决定不需要安全缓冲，
并下达采购订单。采购订单以交互式
表格的形式自动发送给供应商 AMS。
在 AMS，该供应商从交互式表格中导
入数据，检查产品的可用性，并在线
确认数据。随后，该确认会出现在
Fernando 在 AKRON 的工作中心中。
在跟踪 Silverstar 的销售订单的同时，
Bob 可以查看所有的货运信息，如运
营商姓名和交付状态。他发现该订单
在几分钟之前刚刚交付。
在一天即将结束之时，CEO Catherine
Kennedy-Wood 再次检查销售预测的
状态，并发现预计销售状况已经恢复
正常。12
SAP Business ByDesign 给您带来无与伦比的易于
采用性和易于使用性、卓越的灵活性以及可预测
的低总购置成本，使您可以突破界限开展业务并
实现目标。
帮助企业充分发挥潜力
SAP Business ByDesign 具有许多独
特功能，可帮助您优化业务运营并实
现自动化。例如，由于 SAP Business
ByDesign 是一款可为您的整个企业提
供全方位服务，包括客户关系、库存
和财务服务的解决方案，因此，您可
借助它精简所有部门和各个业务领域
内的流程。内置的即时学习环境能让
您的员工以最佳状态工作，而集成式
分析功能则可在整个企业范围内实现
透明运营，并且有助于作出更明智的
决策。即用型协作功能可以将客户与
供应商快速集成到您的业务流程中。
随业务需求变化做出灵活调整
SAP Business ByDesign 具备高度的灵
活性，能让您跨整个生态系统进行变
革、促进增长并扩展业务范围。您的
员工可以动态重新配置 SAP Business
ByDesign，而无需中断关键业务流程。
这样，您可以立刻响应新的机会、
精简业务运营并顺应市场需求。SAP
Business ByDesign 专为满足每位员工
的个人角色而设计，只要您将要求输入
软件中，它便可反映整个企业所进行
的变革。灵活易用的报告和仪表板有
助于实时管理业务，而内置的法规合
规性支持则可让您轻松应对不断变化
让业务突破界限
专注于业务，而非软件
的法律和报告要求。在 SAP Business
ByDesign 的支持下，您可以在全球
快速进行业务运营，因此能够以低成本
迅速拓展新市场。
简化 IT
SAP Business ByDesign 能够确保实施
可预测的部署和运营。内置服务与
支持功能可确保其易于采用性和易于
使用性：您的员工可以配置并调整
软件，从而符合他们的需求，并促进
生产力的提高，而无需使用大量昂贵
的 IT 资源。自动化支持将转换为最佳
性能和改进的工作效率，您还可向13
SAP 寻求专家协助，并根据需要订购
其它服务和功能。通过提供新的服务
与支持模式，SAP Business ByDesign
能让您专注于业务并最小化购置成本。
促进快速采用
SAP Business ByDesign 易于安装
和运行。第一次通过 Web 接触 SAP
Business ByDesign 时，您将可以访
问试用系统，让您根据业务需求定制
解决方案。您可以试用配置好的软件，
了解它如何为贵企业带来益处，然后
直接从 Web 上在整个企业范围内
实施。
个性化的“先试后买”评估和购买流
程会让您心中有数，并快速地从观看
演示转为使用产品。另外，SAP 的定
价方式一目了然，可进一步简化购买
流程。同样重要的是，SAP Business
ByDesign 内置的向导式学习功能和
直观的用户界面可确保您的员工能够
快速掌握，并可在实施后快速获得
投资回报。
具有易用性
SAP Business ByDesign 可以反映出
人们的日常工作方式。直观的用户界面
能让您访问全部所需的功能、信息和
帮助，可简化学习流程并提高员工生
产力。由于 SAP Business ByDesign
能够模仿人们在业务环境中的交互方
式，因此员工、客户、供应商和合作
伙伴可以轻松进行合作。另外，SAP
Business ByDesign 的事件驱动型设计
不仅能够自动处理日常任务，还可以
在合适的时间主动将正确的信息传达
给相关的员工，从而可以更快地作出
更加明智的决策。
利用独特的创新提高员工能力
• 内置的学习环境可提供直观且
个性化的体验。
• 向导式流程可简化日常业务工作。
• 内置的多渠道通信方式可提高
工作效率。
• 直观的导航工具可精简业务流程。
• 集成式分析功能有助于做出英明
决策。
• 内置服务与支持可简化日常的 IT
活动。SAP Business ByDesign 是一款价格
合理的解决方案，实现可获利的发展、
灵活开展业务并提高员工能力。它是
一种完善且易于使用的软件，可为贵
公司以及扩展的生态系统范围内的
所有利益相关方提供服务支持。借助
SAP Business ByDesign，您可壮大
业务发展、建立合作伙伴关系、加速
创新步伐并精简运营。
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Business ByDesign 的更多信息，以及
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整个企业。
• 前所未有的速度
快速部署和灵活的业务流程可加快
实现价值的速度。
• 无与伦比的灵活性
您可根据不断变化的需求轻松调整
解决方案，将业务中断次数减少到
最低程度，从而在竞争中独占鳌头。
• 卓越的客户体验
客户可在购买之前进行免费的个性
化试用，最大程度地降低风险。
您可轻松配置解决方案，而无需
任何 IT 专业技术。您可根据需要
利用内置的学习、服务和支持随时
获得帮助。利用 Web 功能提高用户
的接受度。
• 无与伦比的透明度和控制力
您可将所有部门和业务流程的业务
数据集中在一起，以主动洞察市场
趋势和机会，并积极采取相应措施。
• 简易快速的配置和调整
您可快速调整并扩展整个生态系统
中的所有业务流程，而无需投入大
量高昂的 IT 资源。
• 可预测的成本和低风险
SAP® Business ByDesign™ 解决方案
可根据企业的发展变化进行调整和
更改，可让您预测成本并降低风险。
为什么选择 SAP® Business ByDesign™？www.sap.com/china/contactsap
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商标。文中提及的所有其它产品和服务名称均为各自所有人的商标。本文档中
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或疏漏承担责任。SAP Group 产品和服务的唯一担保是该产品和服务所附带的
明文保修单中规定的担保（如有）。文中所提及的任何信息不构成额外担保。