财务工作心得-如何快速提高在公众场合讲话的能力？

做财务工作的人，一般埋头干活时都是头脑清醒、思维敏捷，在办公室里面和同事瞎聊的时候也能口若悬河，滔滔不绝，但在正式的公开场合讲话时就不行了：脸红、心慌、思维迟钝、言语结巴。

        这里面有先天性的因素，也有后天因为不善表现且怕丢丑而缺乏锻炼造成的。

        先天性天赋好的人，从小就“脸皮厚”，敢于在公众场合出乖露丑，长大了在公众场合讲话就能做到自然大方、滔滔不绝，或许连他们自己都不知道他们是如何做到这一点的。而我们大多数人却没有那份天赋，在十多年的读书学习过程中也没有机会进行后天的锻炼提高，于是就造成我们出来工作后，特别是有机会当领导后，就不善言辞、不善表达了。

        通常我们都有这样的认识：会干的不如会说的。然后我们大多数人或许还对“只会卖嘴皮子”的人不屑。其实，这恰恰是人家的长处我们的短板，如果一个人不甘心于一辈子只做一名普通的做账会计，那么就得在这方面想方设法进行锻炼提高。因为做领导最重要的能力就是带团队而不是自己低头干活，而一个不善言辞甚至不敢当众说话的人，肯定是不能服众的。作为上上级的领导对这样的下属领导也不敢重用提拔。有个例子，蔡振华提拔刘国梁接班当总教练，很大的原因不在于刘国梁的“大满贯”，按照蔡振华的原话就是“他能够把自己的想法清楚地表达出来”，所以名气同样大的拙嘴笨舌的孔令辉就只能是一个成功的运动员却不能成为成功的带团队的教练。

        由此也说明善于言语表达的重要性，特别是在公众场合的讲话能力尤其重要，因为这是在大众面前展示你自己的机会，是让上级领导和下属员工认可你甚至佩服你的机会，这种机会如果都没法展示自己，个人的发展前途就肯定会受到严重的制约。

        我也是一个拙嘴笨舌的人，一直是善于文字表达而不善于语言表达，也是一个在公众场合说话就结巴、思维停顿的人，但通过这些年的锻炼，也基本上收到了点效果，在此结合我自身的感受提供点土办法，对遇到类似问题的人或许会有些许帮助：

        1. 首先，锻炼公众场合说话的能力。

        锻炼的方法，可以和工作结合起来，第一步就在财务室里面，每次财务部开小会，都把场合搞正规一点：大家坐下面，发言的人一定要站在大家面前正正规规地讲话。这样就能够逐渐把胆量锻炼出来，因为就是“丢脸”也是在小范围内，不会太尴尬，这样可以逐步把大家的脸皮先练“厚”。有的公司财务部要求每天早上一次晨会，这就是最好的锻炼机会。这办法见效特别快，别看财务部三五个人平时瞎聊时口若悬河，但就是这种小会议场合，都能让大部分人脸红气喘。只要这样连续锻炼，五、六次后就能让大家都“脸皮厚起来”。

        当达到在财务办公室内都能脸不红心不慌时，就可以把财务的晨会拉到会议室里面去进行。凡是要发言的，一律上讲台当大家的面站着说话。如果是集团性的公司，那就更好，让讲话的人当着其他分公司的财务人员的面正正规规地讲话，效果来得更快。

        曾经我们用一种特殊的方法锻炼过服务员，那些刚从乡下来的服务员，刚开始工作面对顾客时，胆怯、羞涩、手脚无措，我们就在会议室让他们轮班上讲台练习走模特步，其他还没上台的人在下面看，坐下面笑话别人的人上台后又被锻炼完毕下台的人笑话，如此反复进行了不到一周，服务员个个都显得落落大方了——脸皮都厚了！

        2. 在公众场合说话，要敢于直视台下观众的眼睛。

        一般的人上讲台之所以心慌，是因为心里想着别人是在看着自己，在关注自己，“面子薄”的人一下子就手足无措起来。这种情形，一般的人和演员有本质的不同，演员是“人来疯”，越多的人看她（他），她（他）就越自豪，她（他）喜欢别人欣赏她（他）。

        而且面子薄的人，不仅仅是在讲台上，即使是在大街上，都会手脚无措，因为心里想的就是：有人在注视自己。而实际上在大街上谁会注视你呢？偶尔有也就是扫了一眼而已，完全是自己心理在作怪。

        同样的道理，面子薄的人在公众场合，首先一定要有这样的想法：其实他们谁也没有注意自己，自己不漂亮、也不难看，没有人喜欢自己也没有人讨厌自己。只要自己这么想，首先心里就能安定下来。

        然后还要胆子大一些、脸皮“厚”一些：主动扫视、注视对面观众的眼睛、表情。只要你主动直视对方，反而会让对方不自然起来。实质上也就是先用目光先战胜观众，做到这点，自己情绪就稳定下来了。在讲台上的人，如果只是自己低着头不敢抬头注视下面的观众，大多都会心慌的。那种在讲台上始终低着头而不抬头讲话的人，即使语言流利通顺，是不是也会给你一种“这人有些猥琐”的印象？

        3. 提前写好讲话的要点。

        对于要讲话的内容，一定要先做好准备，在笔记本上或一张纸片上罗列出1、2、3来，讲话的时候，按照顺序讲，就不会临时心慌忘了自己要讲什么了。对于刚开始要面对公众讲话的人，可以把要讲的内容写得详细一些。“功力”达到一定程度后，只写几个要点，现场就可以随意发挥了。当然要达到这个程度还是需要比较长时间的锻炼的。

        有些时候，是没法提前准备讲话的内容的，那么在开会听别人讲话的时候，要学会边听边快速记录、总结、提炼，并快速形成自己的讲话要点，然后迅速记录在纸片上，轮到自己讲话时，就可以逐条展开了。

        曾经见过一个政府领导被邀请参加一个会议，别人发言时他坐在主席台上一身不吭，等到他讲话时，把别人讲过的内容总结成四、五条，用非常精炼的语言表述出来，一下子就获得了满堂的掌声！当然也一下子就让大多数第一次见他的人打心眼里佩服起来！——这就是语言的魅力，会说的绝对超过会做的！