依云矿泉水：用故事和理念销售

单瓶价格高达1-2.3欧元，被称为矿泉水中“奢侈品”的依云矿泉水为什么会被众多人士追捧呢?

　　依云不仅仅是一瓶瓶矿泉水，她是一个概念，一种生活方式。在喝依云的时候，了解它的人会想到高山积雪在阿尔卑斯山经过天然过滤，以及冰川砂层的矿化，从而享受一种天然、纯净和营养，这不是喝水能够体会到的。

　　传奇色彩的故事。两百多年前，也就是法国大革命时，一个叫MarquisdeLessert的法国贵族患上了肾结石，当时流行喝矿泉水，决定试一试的他到达今天的依云镇时，取了一些源自Cachat绅士花园的泉水。饮用了一段时间，他惊奇地发现自己的病奇迹般痊愈了。奇闻迅速传开，专家们就此专门做了分析并且证明了依云水的疗效。此后，大量的人涌到了依云小镇，亲自体验依云水的神奇，医生们更是将它列入药方。拿破仑三世及其皇后对依云镇的矿泉水更是情有独钟，1864年正式赐名为依云镇(Evian来源于拉丁文，本意就是水)。面对越来越多慕名而来的游客，依云镇居民都非常自觉地向游客讲述着以往的故事，其中不乏一些更具体的细节和内容，这也让游客们在享受依云水的同时，体验了传奇故事带来的心理满足感。游客们之后又将自己的体验传达给自己身边的人，这样的口碑传播让依云越来越为世人知晓。

　　“纯净”的理念。后来，从依云水的故事和阿尔卑斯山的积雪身上，达能集团获得了灵感，提取了“天然、健康、纯净”的品牌理念。为此，他们对自身的产品质量作了更好的保护。比如，为了保护水质不被污染，在当地社区的组织下，周围村庄组成一个水源地保护管理协会，主要由村庄负责人和企业代表组成，负责组织具体保护措施，如限制奶牛数量，监督化肥农药使用情况和生活排污及建设发展，限制燃油发电取暖以免漏油污染，定期剪割苔草，确保湿地生态特征不退化等。依云做这些的目的都是为了达到自身提出的“天然、纯净、健康”的理念，因为离开了这些，谁还会买价格高达1-2.3欧元的依云水呢，何况是330ml，比一般的矿泉水贵上数倍。

　　中国有不少品牌不乏精彩传奇的故事，但是面对市场却创新无力、守土无方。要培养客户对产品的忠诚度，不能仅靠对于产品品牌的宣传和精彩的传奇故事，更要像苹果、依云一样将产品本身所含的理念挖掘出来，植入到消费者心理，形成自身的品牌壁垒和市场竞争的核心动力。