上海商务成本现状

近期，“商务成本高，企业经营压力大”的呼声频频传出，《解放日报》刊载了“上海商务成本现状调查”系列专题研究报导，我委对其进行了追踪，下面简要归纳汇报如下：
一、商务成本高给上海经济发展带来的影响
租金上涨、物业费攀升、人力成本逐年增加是商务成本高的主要原因。商务成本逐年上涨对企业运营产生一定的负面影响：企业急需的人才因房价高而“出走”，“人才流动”意味着企业培训成本增加；入驻上海的跨国公司和国内企业不堪负担，选择搬离中心城区，个别企业甚至远走他乡。另一方面，合理增加的商务成本对产业结构调整有一定的积极意义。现在上海的市中心不少写字楼利用租金杠杆调整入驻企业结构，引进领袖企业、知识密集型企业、世界500强企业，制造业几乎看不到了，这就是商务成本的淘汰作用，即便那些楼宇或地皮是自己的企业，也会考虑到级差地租而选择撤出中心城区。
二、政府破解商务成本高的举措
安商、留商、富商是招商工作的三个阶段，完善政府服务，是帮助企业降低商务成本的有效途径。
（一） 想方设法为众多企业提供安居乐业的环境
1、用合理规划安商 政府在产业政策上加以引导，对于符合现代服务业发展方向的引进企业在成本消化上予以一定的政策支持。通过合理规划与梳理，发挥集聚效应，为不同能级的内外资企业在落户时提供不同选择，各得其所。引导入住企业形成上下游产业链的联动效应，有效地降低物流成本、信息交换成本、人才流动成本。
2、增加高档办公空间的供应量，平抑租金的上涨 在上海高档写字楼供不应求、租金不断上升的背景下，散布在市中心的老厂房成为满足智力密集型等企业办公需求的“潜力股”。这些老厂房拥有地理位置优势，内部结构经过重新改造后，“摇身一变”成为都市工业园区、创意产业园区、艺术仓库、时尚休闲区等，租金也比同地段的写字楼来得有优势。
3、发掘办公楼宇的“价格洼地” 通过环境改造让租金物有所值，也是帮助企业化解成本压力的有效途径。大手笔的投入改变环境，增加了园区的吸引力，“小巨人”企业纷纷入驻。
4、在招商引资中避免纯粹的“租金导向” 园区为企业提供了多档租金选择，入驻的企业就可根据自己的需求进行选择，甚至进行后期装修。
（二）用细心服务留商帮助企业降低商务成本
1、帮企业找适合的人 上海各级政府部门采取建劳动保障工作站、在园区设立人才引进俱乐部的方式，用足劳动就业政策，帮企业找适合的人；了解企业的核心发展方向，帮助企业在大专、中专、职校里开设定向培养班，降低企业用人成本。
2、把企业员工的工作要求、生活问题纳入园区管理者视野 开设免费服务热线，推出“欢迎回家”项目，园区管理方引入了银行、邮政服务点、便利店、咖啡吧，甚至开设了单身公寓，把园区营造成一个“五脏俱全”的社区化开发区。
3、解决园区员工午餐难问题 经过几年努力，在市区主管部门的支持帮助下，在开发区里得以用每年补贴相关餐饮企业10多万元房租的条件，引入几家食堂、餐厅，基本满足了园区员工的就餐要求。
4、建立首席联络员制度； 首席联络员由区各责任部门的一把手担任，首席联络员的职责是“有事有人”，由他们负责协调各方替落户的企业排忧解难。把企业碰到的问题“发单子”给各个职能部门，限期解决。
5、设计更加合理的通行方式 听取企业的意见，开设专用道，使有限的道路资源得以合理利用。
6、园区自掏腰包解决员工往返问题 在公交车线路、站点设置困难的园区里，园区自己出资购买大巴，作为区内公交并接送员工往返地铁站。
7、用健全法规富商 在企业的眼里，政府该管的事一定要管好；而不该管的，则希望不要来干扰企业的正常经营。政府部门营造一个良好、透明、公开的交易环境，做好有关政策法规的咨询，方便企业办事，就能有效地降低商务成本。