领导者应果断处理危急业务

领导力谏言：“在出现临门一脚的机会时，绝对不能犹豫。”换句话说，就是在问题已经成为定局的时间，领导者要做的决定就是马上结束。

　　就个人而言，我始终在努力希望自己可以做到这一点。人们习惯于坚持认为事情将会发生变化的幻想，或者装作非常忙忽视存在的问题，但归根结底这总会获得解决。有时间，它可能仅仅会导致不舒服或者恐惧出现。然而，对于业务问题来说，很少会出现可以自行解决的奇迹；更常见的情况是，由于领导者没有及时果断地进行处理，导致结果变得更糟糕。

　　毕竟，处理问题属于公司运营的内在组成部分；所以说，尽管有部分问题可以自行获得解决；但总是会有些问题不能做到这一点，而它们所需要的就是领导者进行干预，强制实现必然的结果。

　　在这里列出的就是需要领导者马上关注的三种情况：

　　团队中不起好作用的成员：对于员工来说，必定存在可以通过培训、指导和其它能力开发项目进行提高的类型。当然，这也就意味着还会存在不能获得提高的类型；他们就是不适合公司文化，并且永远也做不到这一点，属于会对公司正常运营带来严重威胁的因素。因此，对于领导者来说，必须要做的工作就是毫不犹豫地开除他们。任何时间，都不应该让这种人对公司、同事，很多情况下甚至是员工自身造成威胁。没人喜欢辞退员工，并且，我们也都理解寻找借口拖延的原因。但如果公司中存在这类人员的话，领导者需要意识到必须马上进行处理的重要性。

　　库存产品中存在问题的部分：固定资产属于没有返回到业务中的资金，这种情况不会因为时间的推移而得以改善。而对于公司来说，现金流则与营业额息息相关。统计损失或者处理问题产品看起来属于不切实际的决定，因此，很多企业家（包括我自己在内）都会将处理过程拖得程序过紧时间过长。并且，还会出现幻想可以“想方设法”把产品销售出去，或者获得比实际价值更高回报的情况。但实际上，对于存在积压产品的公司来说，不论造成这种情况的原因是存在缺陷、过剩，还是项目终止，正确的做法都应该是迅速积极地处理掉这些产品。公司不要幻想可以依靠蹩脚的降价措施带来运气，让损失的资金得以收回。明智的选择应该是不要关注价格毫不留情地迅速处理掉。对于公司来说，尽管这样处理会在资金方面造成不少损失，但整体业务将不再会受到来自该部分的威胁，并且可以通过这一过程回收到资金。不要象守财奴那样将所有东西都保存起来。正确的做法是马上处理掉它们。

　　错误的业务交易、项目和行动：对于公司来说，不是所有努力都可以获得成功的。合作伙伴关系破裂，预定交易告吹，计划项目没有兑现，资金投入到无底洞中都属于可能出现的情况。在问题出现时，关注重点就应该变成确认项目是否还可以进行下去；如果能够证明可以（或者能够）修复，就应该坚持下去；如果发现确实无法继续下去，领导者就应该毫不犹豫地予以终止。如果在该项目上犹豫不前耗费过多的时间，不仅会给公司在时间、资金和机会等方面带来浪费，而且还有可能导致其它类型的损害也浮现出来。因此，对于领导者来说，如果交易、联系或者项目已经无法正常完成的话，就应该当机立断地作出立即结束的决定。

　　对于绝大多数人来说，在本能中都存在进行“拯救”活动的想法和企图；但是，确实有些事情属于无法或者不应该被拯救的情况。领导者务必牢记，相比采取鸵鸟政策逃避现实导致的长期疼痛，当机立断作出决定带来的短期痛苦少得多。