他山之石：高端需求不可忽视

手机巨头诺基亚在大部分国人心中曾经是购机的不二首选。据国外媒体报道，诺基亚在4年之间，市值萎缩仅剩下1/7，连续14年的手机生产冠军地位，将被三星、苹果等品牌超越。一个有着146年历史的领导企业，怎么会在4年时间就濒临崩坏？其实，缺乏的并不是眼光与技术创新。1996年，诺基亚就推出智能手机概念机，比苹果iPhone早了十多年。而早在2004年，诺基亚内部就已经开发出触控技术，但是诺基亚舍弃触控风潮，只因为他的高成本风险。还有不愿早点放弃早已落后的塞班系统，只因它曾在市场有高达80%的成功记录。是高效率的成本控制思维，放弃了需要烧钱的高端市场的开拓，最终杀死了诺基亚该有的创新。

什么是我们从诺基亚的悲情里该总结出来的“产品策略”？产品策略是市场营销组合策略的基础，从一定意义上讲，企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。诺基亚困于过度的“成本控制思维”，太注重中低端市场的胃口，完全没有考虑到区分高端和低端的产品市场的需求，也完全没有料到，高端市场会如此火爆。市场一直在发展，消费者的需求一再被提高。