IBM百年之训

2011年是21世纪第二个10年的真正开端，也是“十二五”规划的第一年。对于中国的各行各界而言，这都是一个关键的转变期。2011年同时也是IBM公司成立100周年。IBM百年之训是：追求价值链的高端，大胆决策推动转型，并把文化视为应对未来的竞争性武器。这些经历和教训，尤其适用于正在转型的中国企业。

    追求价值链高端
    展望未来，企业在进行转型改变他们的业务时，首先要不断地把自己的业务往更高的价值链上发展。
    IBM创建于1911年，从最初生产打孔卡、制表机、钟表、秤和奶酪切片机的制造企业转变成为现在全球最大的信息技术与服务公司，曾引领业界进入主机时代、PC时代、电子商务时代，以及今天的软件服务和“智慧的地球”时代。
    在此期间，IBM也曾经受过严重的经营危机。IBM是世界上最早发明个人电脑的公司之一，但是之后便迷失其中。那时，IBM忘记了必须生产未来产品的经验教训，几乎濒临死亡。历经数次业务发展重心转变之后，IBM愈发清楚地认识到，企业不能只看到今天的拥有，更应该把握到10年后的发展趋势。正如IBM创始人老托马斯·沃森所说，“公司永远不要认为自己今天生产的产品会满足10年之后的客户，永远不要这么认为。”
    今天，IBM的业务范围已经涵盖硬件及租赁、软件、技术咨询、商业咨询等多个领域；未来的发展方向是与社会各界携手共建“智慧的地球”。IBM通过不断的自身调整，迈向更高价值的成长发展阶段。
    大胆决策推动转型
    公司需要做一些大胆的决策来推动转型。过去20年，IBM认识到企业需要革新自己的业务以创造更高的价值，除了网络、硬盘等多元化的业务，还建立了如软件服务和解决方案具有更高价值的业务。
    上个世纪90年代，随着新的竞争对手和新的商业模式出现，为了未来业务考虑，IBM坚信客户需要创新，这推动着IBM在这种情况下做出一个大胆的决策——做一些并购。2002年，IBM以41亿美元并购了普华永道的咨询业务，之后还进行了其他一些整合和并购。这个决策的风险很大，但就像行业分析机构Gartner所说“这些改变了IBM所有的一切，”使IBM的业务范围从硬件及租赁、软件，延伸到技术咨询、商业咨询等多个领域。
    总之，要向高价值链攀登，就需要做出大胆的决策来推动这样的转型。IBM下一次大胆的投资是什么呢？就是“智慧的地球”。
    “智慧的地球”已经变成了一种现实。过去一年，IBM做了800多个展示、案例，涉及6万多个“智慧的地球”的项目。IBM还总结出了“如何转型你们的企业”的模式和方法：第一步，感知与管理；第二步，整合与创新；第三步，优化与转型。这个模式和方法可以让公司一步步地变得成熟，变得更加智慧。这意味着，当所有的系统不再是确定性的时候，这就需要理解系统之间相互关系，然后基于数据信息来做决定，最后追求更高价值的发展。
    建立崇尚思考与变革的企业文化
    建立崇尚思考与变革的企业文化，这是企业立于竞争不败之地的有力武器。企业未来的发展在于不断创新。因此，企业必须建立起鼓励全体员工以及企业所在生态系统进行思考、创新的机制和体系，并进行认真分析，从中得到有益的启示。最终把这些创新的想法应用到企业发展的变革中去，从而让企业不断向着有利于自身成长、有利于社会进步的方向迈进。
    重新定义“企业文化”时，有3种文化会在未来几十年起作用：系统化思考的文化、分析的文化和服务于更高目标的文化。尤其是服务于更高目标的文化，就把卓越的公司和一般的公司区分开了。
    （本文根据IBM全球高级副总裁兼销售、市场与战略部门总经理Ginni Rometty在IBM 2011论坛的主题演讲整理而成）
IBM经验谈：百年历程，智慧转型
本文是IBM公司全球高级副总裁兼销售、市场与战略部门总经理Ginni Rometty在同济大学做的一次演讲摘录。他与大家分享了三条有益的经验教训：第一条：（企业）如果想要存活一百年，需要永远引领商业应用趋势；第二条：大胆进取；第三条：必须把文化视为一种竞争性武器。
分享三十年的毕生所学
1962年，老沃森领导IBM的时代，他给学生们做过一次演讲，就像今天一样。当时是IBM50周年庆典，他问学生们：1900年时期的全球25强公司，发展到1962年，还有多少家仍是全球25强？大家不妨猜一猜。从1900年到1962年。多少家？两家？或者四家？ 他引用一个非常有力的数字。旧时，老沃森给学生们讲到了这些，今天我再把这些话说给在座的大家。老沃森说，这些例子告诫我们，成功的滋味纵然美好，但公司本身是会不断被消耗而消失的。正如你们看到的，成功是会在不经意间流失的。你们猜的结果是什么？四家？是四家吗？五十年后，也就是2011年，如果我现在问大家，1962年的全球25强公司发展到今天，还有多少家仍是全球25强？今年是IBM成立一百年。今天的讲座不是为了记录什么，不是为了什么历史教训，也不是为了什么庆祝活动。我们想利用IBM百年诞辰这个机会，做些什么，以来回报社会，回报教育。
这次演讲在很大程度上是我的一次个人演讲。我想了很久，今天要说什么。我回想到了我的大学时代，虽然已经很久以前的事情，但那时我和你们现在一样。回想，在大学中我学到的最重要的是什么？回想，大学到底教会了我什么东西。大学赋予我的是：如何思考，如何解决问题的能力。这是大学给我的最好的礼物，让我受用终身。想到这里，秉承同样的精神，我想把三十年的毕生所学，那些我在大学和在百年老店IBM中所学的经验和教训，在今天下午的演讲里，浓缩于20分钟，分享给大家。这些都是能够应用于商业领域的，非常实用的经验教训。所以，在三十年中，从百年老店IBM的身上，我学到了些什么？ 总结为三点，接下来，我会分别举例加以说明。我想，在未来，这些经验教训可能会为你们好多人提供指南，不论你是学生还是年轻有为的领导者，又或者教授我们下一代的学者。第一条：（企业）如果想要存活一百年，需要永远引领商业应用趋势；第二条：大胆进取；第三条：必须把文化视为一种竞争性武器。
永远引领商业应用趋势
下面，我将给大家讲个故事，分别加以说明。第一：永远引领商业应用趋势。有这样一句话， “不是每棵树都会能成为参天大树”。还记得录像中所看到的内容吗？大家注意到了吗，开始IBM的名字是CTR。那时IBM做什么的？大家还记得录像中是怎么说的吗？有谁记得？IBM在1911年刚刚诞生时是做什么的？IBM生产打卡机，钟表，录像中还说IBM还制造奶酪切片机和肉切片机。这不是今天我们所认识的IBM。我必须和大家说及这一经验教训。如果不能影响未来客户，那我们将无法生存。另外一句对那些在业务成长中的公司企业大有裨益的老托马斯·沃森先生的名言是，他说“公司永远不要认为自己今天生产的产品会满足十年之后的客户，永远不要这么认为。当时，当老托马斯·沃森来到公司，他说：大家知道，仅生产多样化产品是不够的，这不会长久。IBM曾经几乎忘记它。
大胆进取
那是个人电脑时代，公司当时差点要垮掉了。IBM是世界上最早发明了个人电脑的公司之一，但是之后便迷失其中。那时，IBM忘记了 “必须生产未来产品”的经验教训。那时，IBM几乎濒临死亡。后来，我们认识到企业需要革新自己的业务以创造更高价值，同时我认为这条经验教训适合于任何公司，包括当今中国那些（新发展起来）年轻公司。经验教训的核心是——必须不断寻求更高价值。因此，这么多年来，我们一直不断推出各种新产品，变革新业务。同时，我们卖过食物加工设备，卖过存储器，卖过硬盘。现在，取而代之，我们现在努力提供软件、服务、解决方案等业务，中国，很多公司现在也都集中在这一业务领域中。所以说，第一条经验教训是，要想避免商品同质化，你必须寻求更高价值。现在第二条经验教训：不断大胆进取，也就是敢于冒险。历史告诉我们，很多公司失败的原因是行动缓慢，决策迟疑。想想网络革命，往事历历在目。很多公司经过一段时间之后便灭亡了，为什么？新兴业务模式的出现。它引发业务模式的革新。大家在录像中是否注意到， IBM 在1960年进行了重大投资，System-360。现在大家拥有的一切都可以编程，所以我们很容易把这视为理所当然的事儿。两个时代，到今天为止，有两个计算机时代。开始是，计数，机器是用来计数的。之后添加了新内容，那就是制表机。制表机持续了好几十年。到了1960年，IBM推出System-360，这第一可以编程的台计算机。我想给同学们深入地解释一下。其实这是计算机的第二个时代——编程时代。从开始的制表，到今天的编程。便说一下，超级计算机系统“沃森”，它会让我们见证第三个时代。之后的演讲，还会讲到。回到3 System-360，这是一次巨大的投资。我们在System-360上的投资很大，并从此开启了一个黄金时代。
把文化视为一种竞争性武器
正如吴教授的介绍，我个人曾经负责完成IBM对普华永道咨询业务的收购。你必须对有些事情深信不移，否则你也许会在决策中犯错。所有重大举措必是建筑于一个基本信念。在进行一项大胆决策的时候，我想给大家的另外一个分享，特别是你作为一个行业领导者正在运筹帷幄的时候。收购普华永道是因为我们坚信客户希望从IBM得到更加创新和整合的服务，IBM必须建设一整套新的技能。完成这么大型，涉及到人员的收购，冒险是值得的。不同于收购专利中的某项设备，我们清楚的知道如何准备、接收，当收购涉及到人员的时候，人是可以选择离开的。我们必须坚定不移。这是我首要看重的事情，大胆决策必须基于我们对要做的事情有着非常强大的信念和热情。或者，大家认为文化对于企业而言是一个可用于竞争的武器吗？第三条，也是最后一条经验教训，如果我说“文化”，你们当中多少人认同？我们举手表决一下。我给大家两个选项。我想知道，大家认为文化是一个学术话题吗？好，第一条经验教训是避免商品同质化，第二条是基于强大信念的大胆进取。二者选一。多少人认为文化是一种学术话题？请举一下手。两位，三位。多少人认为文化是一种竞争性武器？我相信很多人认为文化是软性的，没有那么大用处。但，我们认识到文化是公司所拥有的最重要的竞争性武器之一。我想告诉大家我是如何定义文化的。首先，你能够有意识地重新定位“公司文化”文化即为行为。文化是根植于信念的一系列行为之和。有时人们说，文化表现为在无人关主下人们的所做所为。即，行为。思考未来时，我想与大家分享三种文化，三种可能影响未来的文化。这三种文化会涉及你经营的业务，影响你的发展之路，我们认为这三种文化会在未来几十年起作用。要了解文化实施的新形式和属性。
分享企业三种文化
第一种是系统化思考的文化，第二种是形成分析的文化，第三种是服务于更高目标的文化。我这么说是意思？一种系统思考的文化。大家知道，几年前，三年、五年或六年前，我记得客户们总是谈论世界是变得多么复杂。对，世界是平的，事情变得复杂了，也变得没有效率。
全球污染、道路收费、健康医疗等，非常复杂。总有一个刻，我们认识到这有多么糟糕。
我想给大家讲个故事，通过我所谓的“热点话题”来帮助大家理解这个世界是多么复杂。这大概是在2007年，当时我正在亚洲。 当时我正在亚洲，因为时差问题，我早起就看电视，CNN，唯一英文节目。看电视时，我记得电视播放了这么一个事情，当时人们在抢购大米。
结果有很多版本的原因，观点各不相同。后来我来到办公室，问同事们为什么人们抢购大米？
大家记得这件事情吗？时间并不太久。有些人说因为油价影响了交通，大米运输成本提高，价格上涨。其他人说，因为油价问题，油价上涨，更多的人投资生物石油。还有人说不对，是因为中产阶级人数在增加，他们的食品消费多了。这就是我们成长的世界。
我给大家讲述这个故事的原因在于，后来农业部的报告显示这些原因都是对的。但是大家知道吗，另一个事实是当年是有史以来大米供应最充足的一年。一方面人们抢购大米，另一方大米供应最充足。这是怎么回事？现实中存在那么多复杂且不透明的系统，你是无法反映这些系统之间的相互关系的，无法理解其中的关系。另外的人说，是因为全球气候变化造成的。因此，所有的系统不再是确定性的。这就需要系统思考的文化。人们应当理解系统之间相互关系，我指的不是技术系统，可能是生物系统，可能是物理系统，这些都是业务系统，而且它们之间的相互关系可能是让人无法理解。因此，大家必须在大学期间养成系统化思考的习惯。系统化思维。我们所说的系统化思考往往是对数据的分析。
第二种文化是形成分析的文化。我认为，它会给未来带来重大挑战。这里，形成分析的文化是什么意思？你们当中有多少人去过纽约？当我说到纽约时，你想到了什么？我会告诉你有关形成分析的文化的问题。我在纽约时，首先，我觉得这个非常现代的城市。我觉得人们在那里过着富足的生活。另外，我感觉纽约给人一种自由的感觉，因为大家会跟你自由畅谈，人们都很友善，我总会问路人很多的问题，他们都能回答我的问题。如果在十年之前，大多数人会说纽约是一个非常危险的城市犯罪，犯罪率很高。世纪上在这十年期间，纽约的犯罪率降低了27%。纽约现在是世界上最安全的城市之一。这与分析学有什么关系？纽约能够做到这一点的原因之一是它建立了一个实时犯罪监控中心。因此，非常简单，图片、视频、这些就如同我现在背后的大屏幕一样。如果发生犯罪案件，如果警察在大街上，他们就会进入犯罪监控中心获取资料。犯罪监控中心与很多不同的数据相连，获取图像或录像资料。如果我看到一个犯罪分子，他的脖子上有刺青，戴着耳环。我会获取相关数据。
我开始获取所有人的照片，他们曾经的居住地信息以及他们常去的地方等信息。这些都会帮助更快速地破案，从而降低犯罪率。这就是形成分析的文化，因为，想想这一点，这是了解数据而不是猜测数据的文化。如果说有些过去有些职业是基于“直觉”，那么警察肯定是其中一种。但现在有数据作为依据来帮住他们工作。事实上，他们告诉我一个新名词。他们说现在不在是一个HIPPO时代。我说什么，HIPPO是什么意思？意思就是，人们在决策的时候，不用再依靠那些大人物的意见，而是要基于数据信息（来做决定）。这就是我说的形成分析的文化。
那么第三种文化是什么？ 服务于更高目标的文化。从录像中看到，同很多公司一样，企业应该关注业务、创造利润、发展规划。但是，如果你转向追求更高价值的发展并且具有正确的企业文化，那么你将有机会影响社会。能否影响社会是区分好公司和伟大的公司的标准。100年的录像中可以看到IBM曾参与人类的月球登月计划，社会保障，以及其它很多举措。我们有一项新的被称作“企业全球志愿服务队”计划，我们的员工可以到世界一些城市去工作帮助那里进行发展，这样就会有机会影响社会。一家好公司最了不起的成就在于能够影响社会。
结语：引领商业应用趋势，大胆进取，把文化视为应对未来的竞争性武器。
所以，在座的各位，现在正是你对自己的工作进行思考并且做出明智选择的时刻，你想要做什么，怎样去影响别人。我想说，我来总结一下今天的演讲，我时常被人问到，下一个一百年会是什么样子？21世纪IBM的重大举措是什么？其实我在刚才提及过，你可能在录像资料中也看到过。我会告诉大家IBM第三大重大决策是什么我问过吴教授，大家有多少人在报纸上或录像资料中看到名为“沃森”的超级计算机参加一种名为“危险边缘（Jeopardy！）”的美国电视游戏节目。有人知道沃森么？记得我说过在历史上我们见证了两个重要的计算时代，制表时代和编程时代，编程计算机。2月份，我们发明了以IBM创始人沃森命名的计算机“沃森”，它在游戏节目“危险边缘（Jeopardy！）”中和迄今为止世界上这项赛事得分最高的两位选手对峙。如果你从没有看到过“危险边缘（Jeopardy！）” 节目，你们也可以明白这种根据一些答案的线索来反推问题的游戏，你必须弄清楚问题到底在问什么。如果要做到这一点， 不仅要懂得语言本身，还必须了解语言的涵义。“沃森”所要做的就是要精通语言，它是能够进行问答的机器。而且要应对海量信息。实际上，“沃森”有一百万本书的信息量。无需连接英特网。“沃森”所占空间大概有讲台坐席这么大，需要很大功率，75,000瓦功率。而人脑只需要45瓦功率。但是，“沃森”要与两个人类对峙，两个聪明得和机器差不多的人类。It won, 沃森赢了。我们请来一位医生，他来自哥伦比亚大学。在未来十年内，“沃森”将完全顺应人类的掌控。一周之前，在一次投资大会上，我们展示了“沃森”与一位医生合作工作的场面。 先不提比赛节目。（沃森）的真正应用是要解决世界上最重要的难题。我想你们可以看到“沃森”具有学习能力，这正是我们进入到认知计算时代的开始。他与超级计算机一起工作，问了计算机有关某个病例的四个问题。他曾经花费四个月的时间才做出诊断，但是“沃森”在回答了四个问题之后就做出了诊断。我敢说这很可能是下一个重大决策。
因此世纪之训是：引领商业应用趋势，大胆进取，坚定的信念，并把文化视为应对未来的竞争性武器。我必须说的是，也许像“沃森”这样的发明会是未来下一个100年的希望所在，我们会像看到刚才录像中那些过去的成就一样感到兴奋。但是我必须指出，即使大家观看录像感到兴奋，也必须认识到是我们所有人，我们所做的事情成就了企业的今天，我们是（企业）一段时间的执掌者。一些重大的成就在我们加入公司前已经发生了，希望在我们离开公司后仍能有伟大的成绩产生。最后感谢大家今天能够抽出时间来参加这次讲座。但是我认为对于所有在座的各位来说，最重要的是要记住你们毕生所追求的应该是不断的学习，不断的去影响他人，并把这些精神传给下一代。
分享企业三种文化
第一种是系统化思考的文化，第二种是形成分析的文化，第三种是服务于更高目标的文化。我这么说是意思？一种系统思考的文化。大家知道，几年前，三年、五年或六年前，我记得客户们总是谈论世界是变得多么复杂。对，世界是平的，事情变得复杂了，也变得没有效率。
全球污染、道路收费、健康医疗等，非常复杂。总有一个刻，我们认识到这有多么糟糕。
我想给大家讲个故事，通过我所谓的“热点话题”来帮助大家理解这个世界是多么复杂。这大概是在2007年，当时我正在亚洲。 当时我正在亚洲，因为时差问题，我早起就看电视，CNN，唯一英文节目。看电视时，我记得电视播放了这么一个事情，当时人们在抢购大米。
结果有很多版本的原因，观点各不相同。后来我来到办公室，问同事们为什么人们抢购大米？
大家记得这件事情吗？时间并不太久。有些人说因为油价影响了交通，大米运输成本提高，价格上涨。其他人说，因为油价问题，油价上涨，更多的人投资生物石油。还有人说不对，是因为中产阶级人数在增加，他们的食品消费多了。这就是我们成长的世界。
我给大家讲述这个故事的原因在于，后来农业部的报告显示这些原因都是对的。但是大家知道吗，另一个事实是当年是有史以来大米供应最充足的一年。一方面人们抢购大米，另一方大米供应最充足。这是怎么回事？现实中存在那么多复杂且不透明的系统，你是无法反映这些系统之间的相互关系的，无法理解其中的关系。另外的人说，是因为全球气候变化造成的。因此，所有的系统不再是确定性的。这就需要系统思考的文化。人们应当理解系统之间相互关系，我指的不是技术系统，可能是生物系统，可能是物理系统，这些都是业务系统，而且它们之间的相互关系可能是让人无法理解。因此，大家必须在大学期间养成系统化思考的习惯。系统化思维。我们所说的系统化思考往往是对数据的分析。
第二种文化是形成分析的文化。我认为，它会给未来带来重大挑战。这里，形成分析的文化是什么意思？你们当中有多少人去过纽约？当我说到纽约时，你想到了什么？我会告诉你有关形成分析的文化的问题。我在纽约时，首先，我觉得这个非常现代的城市。我觉得人们在那里过着富足的生活。另外，我感觉纽约给人一种自由的感觉，因为大家会跟你自由畅谈，人们都很友善，我总会问路人很多的问题，他们都能回答我的问题。如果在十年之前，大多数人会说纽约是一个非常危险的城市犯罪，犯罪率很高。世纪上在这十年期间，纽约的犯罪率降低了27%。纽约现在是世界上最安全的城市之一。这与分析学有什么关系？纽约能够做到这一点的原因之一是它建立了一个实时犯罪监控中心。因此，非常简单，图片、视频、这些就如同我现在背后的大屏幕一样。如果发生犯罪案件，如果警察在大街上，他们就会进入犯罪监控中心获取资料。犯罪监控中心与很多不同的数据相连，获取图像或录像资料。如果我看到一个犯罪分子，他的脖子上有刺青，戴着耳环。我会获取相关数据。
我开始获取所有人的照片，他们曾经的居住地信息以及他们常去的地方等信息。这些都会帮助更快速地破案，从而降低犯罪率。这就是形成分析的文化，因为，想想这一点，这是了解数据而不是猜测数据的文化。如果说有些过去有些职业是基于“直觉”，那么警察肯定是其中一种。但现在有数据作为依据来帮住他们工作。事实上，他们告诉我一个新名词。他们说现在不在是一个HIPPO时代。我说什么，HIPPO是什么意思？意思就是，人们在决策的时候，不用再依靠那些大人物的意见，而是要基于数据信息（来做决定）。这就是我说的形成分析的文化。
那么第三种文化是什么？ 服务于更高目标的文化。从录像中看到，同很多公司一样，企业应该关注业务、创造利润、发展规划。但是，如果你转向追求更高价值的发展并且具有正确的企业文化，那么你将有机会影响社会。能否影响社会是区分好公司和伟大的公司的标准。100年的录像中可以看到IBM曾参与人类的月球登月计划，社会保障，以及其它很多举措。我们有一项新的被称作“企业全球志愿服务队”计划，我们的员工可以到世界一些城市去工作帮助那里进行发展，这样就会有机会影响社会。一家好公司最了不起的成就在于能够影响社会。
结语：引领商业应用趋势，大胆进取，把文化视为应对未来的竞争性武器。
所以，在座的各位，现在正是你对自己的工作进行思考并且做出明智选择的时刻，你想要做什么，怎样去影响别人。我想说，我来总结一下今天的演讲，我时常被人问到，下一个一百年会是什么样子？21世纪IBM的重大举措是什么？其实我在刚才提及过，你可能在录像资料中也看到过。我会告诉大家IBM第三大重大决策是什么我问过吴教授，大家有多少人在报纸上或录像资料中看到名为“沃森”的超级计算机参加一种名为“危险边缘（Jeopardy！）”的美国电视游戏节目。有人知道沃森么？记得我说过在历史上我们见证了两个重要的计算时代，制表时代和编程时代，编程计算机。2月份，我们发明了以IBM创始人沃森命名的计算机“沃森”，它在游戏节目“危险边缘（Jeopardy！）”中和迄今为止世界上这项赛事得分最高的两位选手对峙。如果你从没有看到过“危险边缘（Jeopardy！）” 节目，你们也可以明白这种根据一些答案的线索来反推问题的游戏，你必须弄清楚问题到底在问什么。如果要做到这一点， 不仅要懂得语言本身，还必须了解语言的涵义。“沃森”所要做的就是要精通语言，它是能够进行问答的机器。而且要应对海量信息。实际上，“沃森”有一百万本书的信息量。无需连接英特网。“沃森”所占空间大概有讲台坐席这么大，需要很大功率，75,000瓦功率。而人脑只需要45瓦功率。但是，“沃森”要与两个人类对峙，两个聪明得和机器差不多的人类。It won, 沃森赢了。我们请来一位医生，他来自哥伦比亚大学。在未来十年内，“沃森”将完全顺应人类的掌控。一周之前，在一次投资大会上，我们展示了“沃森”与一位医生合作工作的场面。 先不提比赛节目。（沃森）的真正应用是要解决世界上最重要的难题。我想你们可以看到“沃森”具有学习能力，这正是我们进入到认知计算时代的开始。他与超级计算机一起工作，问了计算机有关某个病例的四个问题。他曾经花费四个月的时间才做出诊断，但是“沃森”在回答了四个问题之后就做出了诊断。我敢说这很可能是下一个重大决策。
因此世纪之训是：引领商业应用趋势，大胆进取，坚定的信念，并把文化视为应对未来的竞争性武器。我必须说的是，也许像“沃森”这样的发明会是未来下一个100年的希望所在，我们会像看到刚才录像中那些过去的成就一样感到兴奋。但是我必须指出，即使大家观看录像感到兴奋，也必须认识到是我们所有人，我们所做的事情成就了企业的今天，我们是（企业）一段时间的执掌者。一些重大的成就在我们加入公司前已经发生了，希望在我们离开公司后仍能有伟大的成绩产生。最后感谢大家今天能够抽出时间来参加这次讲座。但是我认为对于所有在座的各位来说，最重要的是要记住你们毕生所追求的应该是不断的学习，不断的去影响他人，并把这些精神传给下一代。