打造高效能的职场人士系列 第一集 积极主动

郭剑华：我们不单单是要求生存，生存以外还要求发展。如果你要想求发展，你就具备下一步阶段，也就是真正的独立阶段。每一个人，有的时候，当我们遇到任何一个结点的时候。我们去问问自己看，究竟我有没有在任何的问题上积极的去调整我自己，并且付诸行动、努力的去改变现状。凡事不进则退，领导需要的事，你永远能够不断的超越以及挑战自己。如果你希望在职场当中有发展，你就应该学会我要对别人负责任，我要成为一个有担当的人。积极、主动，不要只停留在想，一定要去做出来，落实到你自己实际的日常生活以及工作当中去。
　　我们不能左右天气，但是我们可以改变心情；
　　我们不能够改变自己的容貌，但是我们可以展现我们自己的笑容；
　　我们不能控制他人，但是我们可以控制我们自己；
　　我们不能能预知明天，但是我们可以更好的利用今天；
　　我们不能够样样胜利，但是我们可以事实尽力！

　　张文强：各位同学、各位朋友大家好！听君一言，胜读十年。欢迎大家关注搜狐职场一言堂我是张文强。今天我想带给大家的题目是我们准备了很长时间的一个题目，是如何打造高效能职场人才的这样一个系列专题当中的第一集。我想每一位同学进入职场之后，都有一个变化，能够成为一个优秀的职场的精英，我们叫做高效能的职场人士。在这里面确实有很多的技巧和经验值得大家去学习。这里面总结出来，可以用两个字来概括，就要有非常好的“习惯”。这个习惯里包含有哪些内容，我们怎么样一一的把这些成为职场高效能人士的习惯一一学到，就请大家关注我们的《搜狐职场一言堂》，今天带给大家的是第一集，就是积极主动。从依赖到独立这样一个问题。今天我们非常容幸的请到了郭剑华老师跟大家一起来分享这样一个专题。郭老师出身于世界500强的企业，有非常丰富的管理经验，而且很早就接触到了比如说像很多世界级的一些精彩客讲。郭老师也有非常丰富的社会经验，我想我们大家都非常期待今天郭老师带给我们的内容，就是打造高等职场人士的积极主动的习惯。我们用掌声欢迎郭剑华郭老师。
　　一、知道你为什么还没成功吗？
　　郭剑华：好，谢谢。谢谢文强，也谢谢我们在座的各位，今天可以来到这里我们一起来聊一聊如何打造高效能的职场人士。我参加工作到现在也有12年了，我自己感慨是针对高效能我收益颇多。我其实不断成长的过程，我们自己在不断的反思，我如何能够更有效的养成良好的习惯，去让自己的工作也好、生活也好能够变得效能更加的提升。所以，我们在今天我也很希望能够在这一系列的主题当中和大家一起分享我的一些经验，还有其他人一些非常好的经验，能够给大家带来一些启示。
　　我在前两天的时候，大概在一个月之前，我见到了我一个朋友，她跟我聊了这样的一件事，让我感觉特别的惊讶。大概在一年之前，我们这个朋友她给我的感觉，一个女孩子，我的大学同学。她是意气风发、非常自信的，但是大概在一个月之前，我们两个在一起吃饭的时候，我突然发现她的状态不对。给人的感觉是消沉了很多，也不太自信了，整个的人相对来讲比较萎靡。我不太清楚这个中间到底发生了什么事情，我又能够怎么样去帮到她。一聊之下她跟我说，说其实在一年之前，她当时做了一次职位上的晋升。她原来是在一家很大的国有企业的总部去做事，深得领导的赏识，她做事做得非常的麻利，很成功。所以，总部的领导决定说把她下放，下放到下面的分公司去担任一个独立业务的总经理。专门是做煤炭的进口之后再转销到国内这样的一摊事物。但是她刚刚到那里的时候，其实这个事物之前只有一个人在做，整个的业务发展的不够良好。她就很希望说经过一年的努力，让这一块开花结果。
　　但是没有想到，一年过去了，我再次见到她的时候，她非常的沮丧。她跟我讲，在过去的一年当中，前面的九个月，她很压抑。我说为什么呢？她说她和前面的同事去交流，那位同事根本就不告诉她很多的事情应该怎么做。她整整九个月全都停留在打杂、做一些文字处理的事情。然后这个分公司的总经理，她感觉也不信信任她。因为她是一个空降、她是一个外人。她感觉在这样复杂的环境里，她得不到任何支撑她去做这样一件事的资源。她也没有这样的一个权利去做这样的工作。她就非常的难受。所以，她就想到了一个办法，她说怎么样？她说我决定我要跟总部去谈，我决定要调转。这个时候，她们分公司的经理就跟她去讲，说我还是希望你能够积极的把这一块事物去做好。所以，当时就给她又派了一个人手，把这一块的业务全部都交给了她。我说那很好，我说你这三个月应该很有起色吧？结果她就突然说了一点，她说这三个月我过得更加的郁闷和糟糕。她说因为现在国际煤价涨了，我从国外印尼那边进不了煤了。她说现在国内体制又变了，我们以前一些老客户不是在体制内做计划，我需要自己去找市场，她说我现在完全无从下手。弄得很糟糕，每一次开会的时候，她说老板问我的进展，我什么都没有，所以我现在感觉我已经快干不下去了。她就非常的郁闷，我当时就跟她讲，那你打算怎么样？她说我没有任何的办法。那我就特别想问在座的各位朋友，如果是你处在我朋友这个位子，你应该怎么做、你能怎么做？
　　观众：我想回答一个问题，作为一名员工，一个在企业里面正在上升阶段的员工。更应该踏踏实实跟前辈去学习，而不是急于求助于往自身的升迁阶段，乃至我努力结果能有一个很好的反馈。作为一个企业员工，我这么多年的经验对我来说，就是努力的去跟老员工学习、跟老领导学习。更多的去学习一些基础类的知识，怎么样更快、更好、更优的去提升我自己的一些做法。这样的话，我感觉更好好一些。这个同志可能就是因为想要尽快的体现自己的价值，盲目的追求自我的提升，忘记了前辈和她的老领导、老同事。这样的话，可能会造成一个很尴尬的局面。我也曾经有过这样的阶段，可能也是以后会碰到的事情。所以，我在这方面更多的去跟老前辈学习，谢谢。
　　郭剑华：好，谢谢。其实通过在刚才这样一个例子里，我的朋友她也问到我。说我现在真的很迷茫、很矛盾。我到底应该怎么样去办？我的问题到底出在哪里？她说我原来很自信，因为我原来所有的工作都做得很好，但是突然发现我到了这边，我非常有挫败感，而且是越来越有挫败感，我不知道应该何去何从。我当时和她讲，我说在这个里面我发现你可能存在两个问题。因为到任何一个岗位，其实你无外乎面对的是两方面的事情，一个是人，一个是事。
　　我说你对人方面，你接触的是两块，一个是你原来负责这一块的同事；另外就是你的领导。我说通过我对你的判断，我发现你没有和他们积极、主动的去交流和沟通，我说是不是？她仔细认真的想一想，她说我认为领导应该主动的来告诉我我应该怎么样去做，她说我认为我那个同事如果他愿意告诉我，他会主动告诉我。如果我主动去问他，万一人家不告诉我，怎么样？我说你的这个情节是什么呢？是完美主义情节。因为她原来在做事情的时候，她做的一切都很顺畅，她对自己有很高的自信。她认为她希望从别人听到的全都是一些赞美之词。所以她到了一个新的环境当中，她很害怕。她说你看我万一去和领导沟通，我现在又没有做出什么成绩来，我很害怕领导对我的评价我好，尤其我还是一个外来空降的。本来人家都拿我当外人。所以说我这个同事呢，我总认为这是人家的资源，如果我和他主动去交流，他不告诉我，我多尴尬。我说就是因为你这样一个完美主义的情节，影响了你进一步的行动，你一直拖沓下来，就导致你现在非常的被动。
　　我说另外一件事，就是对于事情。领导把你放在这样的一个位置上，是希望你能够独立的去运转起整个一摊事物。我说，但是你并没有在最短的时间内把所有的事情全部拎起来。你在等待着别人给你资源，你才能去做事情。这一点就会出现问题。在这里我也想跟大家分享一下，很多人都有这样的经验。其实我们的人生啊，是一个什么样的过程？我们是从依赖走向独立，再走向互赖这样的一个过程。什么叫做依赖呢？这个依赖其实很好讲。比如说我们在大学毕业之前，我们生活来源、经济来源其实都是来自于我们的父母，是别人在对我们负责任。负责你的吃、负责你的喝、负责你的健康成长、负责你的学习和学业。但是当我们大学毕业之后，我们就必须要逐渐进入社会、走向独立。你说我这个时候我找到一份工作，我是不是就叫做独立了呢？没有，如果你仅仅说我找到了一份工作，我在这个工作当中，我能够赚钱养活我自己了，这个仅仅叫做你经济上的部分独立，还不叫做你在这个社会上的独立。那这个社会上的独立，我想叫是分为几个不同的阶段的。
　　第一个阶段是什么？你先找到一份工作，领导交代给你做事，你能够把这个事做漂亮、把这个事做好了，把你的分内工作做好了。那首先你能够实现对这个工作的这样一个独立性。但是还不够好，就像我刚才那个朋友一样。为什么她以前意气风发？因为她习惯了做执行者，就是原来领导交代她某一件很具体的事情让她去负责。她可以把这件事做得效率非常的高、非常的完美，她也很自信。但是当她逐渐在职场当中发展的时候，因为我们每一个人在职场当中都需要寻求发展，我们不单单是要求生存，生存以外还要求发展。如你要求发展，你就必须具备下一个阶段，也就是真正的独立阶段。什么概念？就是当领导交代给你一个很大范畴的事情，比如让你做某一个职务或者是让你负责一个很复杂的项目，让你独立支撑并且运作起来。这个时候，考量的不单单是你的执行能力，还要包括你的组织能力、还要包括你的管理能力，还要包括你自己去整合各种各样资源的能力、还要包括你的努力并且坚持把这个事情做出结果来。这一点才是真正意义上的独立，也就是你要对其他人负责任了。
　　我这个同学、我这个朋友，恰好就是在这一个阶段出现问题。她依旧习惯了是别人给她资源，我能够把这个事做好。我当时就问她，是不是当你面临一摊事，没有一个明确的方向，又没有资源给你，领导不给你提供，领导只是给了你一个平台、一个机会让你去自由发展的时候，你突然发现你不知道该如何施展。她说我有这样的感觉，我以前发现我自己是天之骄子，结果发展自己只能够说是一个出色的执行者。但是我们不可能一辈子只做执行者，她说我现在突然发现自己在全局观方面存在问题。我说那自己就应该积极、主动的去转变。我说你为什么没有去继续进一步和领导沟通呢？我问她我说你和你老板交流过这个事情吗？她说，没有，我很害怕见到他，我也很害怕他对我的评价不够理想。我说那你大概多长时间交流一次呢？她讲一个月吧，就是在开大会的时候。她说你不知道我这三个月有多努力，我这三个月每天在办公室里都在上网查各种各样的资料。我说有结果吗？没有，她说，我很发愁的也就在这样，每次一个月开会的时候，领导跟我说有什么结果。我没有任何结果可以告诉他，领导认为我的努力是白费的，他看不到我的努力。我说，这个很正常，因为你现在不再是一个执行者的角色，现在你是一个管理者。当领导把这一摊事情交给你的时候，他不见得说要看到一个成果，但是他必须要看到你一个阶段性的结果。就是你之前的努力不能只告诉他一个过程，他要看的是最后的结果。如果你说没有，你应该想办法，这个也是我们过后会跟大家去聊的。你们努力也应该是有技巧、有办法的。你怎么样能够的把你自己的努力呈现出一个良好的结果去跟领导沟通。我说当现在这个方向还没有的时候，你就更加应该关注和领导时不时的交流，让他知道你每时每刻都在做什么。我当时跟她简单的聊了聊，也希望她能够很好的去转变一下自己的心态。

二、成功之道——积极主动
　　我原来看到的一份报道，就是讲说哈佛大学所有的毕业生都很优秀，绝大多数的人都非常的成功。哈佛大学就做了这样的一件事，它研究了一下。说你看我们这些毕业生都很成功，但是为什么、是什么样的因素帮助了他们走向成功呢？他们研究很多非常顶尖的成功人物，最后发现无外乎两大因素。第一大因素就是他能够有勇气并且有信心去做出改变、变革。改变以前自己的一些习惯，改变自己以前做事情的方法以及态度，积极的去调整自己。这是第一点。第二点是什么？努力、努力、再努力。这就是他们的两大秘诀。其实无独有偶，我们以前都耳熟能详的大科学家爱因斯坦，我印象很清楚，很早以前上中学的时候看文章人家采访爱因斯坦，说你为什么能够成为科学家？其实你智商并不高。当时爱因斯坦就讲，我无外乎就是付出了比别人更多的努力，而且是持续不断的努力下去。所以，我们会发现其实每一个人在遇到任何一个结点的时候，我们去问问自己看，究竟我有没有在任何的问题上积极的去调整我自己，并且付诸行动、努力的去改变现状。
　　所以当时我给我这个朋友提了几条建议让她去做。其中包括要扩大自己人脉的资源、多去联络一些人，然后去扩大她自己的渠道，还有要多参加一些行业的会议。另外，我希望她能够做出一套东西来，一套PPT、一套资源，来介绍她现在所做的事情。我说因为当我问到她，她们的公司为渠道、为客户能够提供什么的时候，我说我发现她什么都讲不出来，完全不清楚。所以我希望她能够作出这样一套很完整的东西来给老板。
　　就在昨天晚上，因为过去了有一个月了，昨天晚上我就准备我们今天的课程的时候，我就突然想到她，不知道这一个月她到底发生了什么变化。结果事情非常的巧，真是心有灵犀。就在我念叨她的时候，她就打了一个电话给我，非常的兴奋，整个人的状态和一个月之前截然不同了。我说是不是有一些不一样的变化？她当时就给我讲，是，你不知道，这一个月我的确发现自己以前走了死胡同。我真的是太受完美主义情节的影响，太消极、太被动了。我这一个月以来基本上每一个星期在周末的时候，我都要出去参加一些行业的会议以及聚会，我在告诉我自己要积极的和其他人交流，我原来总是很恐惧这样的一件事，但是我每次都给自己列了一个目标：我要多结识10个人或者是20个人，并且和他们去谈一谈我自己的一些想法，收集一些他们的信息。之后我第一次参加这个会回来，我第二天鼓足了勇气去跟老板汇报，发现我的老板居然史无前例的对我微笑了。他觉得你在有进步，你终于有了一些开窍的感觉。她打那以后，我发现我每次在做出成绩来的时候，我第二天就有一种冲动，就想一大早就冲到我领导的办公室去和他交流。我说那你现在和他交流的频率大概是什么样一个状态。她说有的时候，一个星期三次、四次都是有可能的，她说我现在这一个月以来一个星期也是两次要和我的老板去沟通。我说那你现在的状态怎么样？她说，我觉得我现在的自信心逐渐回来了。我做这个事我找到北了，找到落了地的感觉了。我说这就非常的好。所以其实都的时候，我发现人的心态一旦转变了，你能够发现非常多不一样的问题。好，我们有什么问题。
　　观 众：刚才你提到这个案例，我现在出现了这种状况。就是说，刚开始我也是很努力的去工作，也跟老板经常沟通，把我身上所看到的学到的多年的经验也是在和老板交流。也想把自己的工作做好，可是长时间的努力，我觉得很多的结果并不是想象的样子。导致我现在很困惑。特别突出的就是我只能干到老板交给我的工作，其实我认为我身上有很多很多的强项没有发挥出来，我很困惑。我也试图去和老板交流，可惜老板给我反馈的信息，我总觉得不满意。我请郭老师帮我探讨一下这个问题，谢谢。
　　郭剑华：好，我再重复一下您的问题是，现在您觉得您的身上还有很多的潜力，但是在面对老板的时候，这份工作并没有给予你充分的挖掘和开发。那你有和老板去沟通你的一些具体的想法吗？就是你的能力，比如在这方面有优点，能够帮助你做一些什么样的事对这个公司是有帮助的。
　　观 众：我还没有找到老板的思想，比较困惑的一方面就是找不到老板的具体思想。
　　郭剑华：就是不知道你能做什么。我的意见是，首先您要先把本职工作做好。就是如果我们现有的能力都没有保证说我们本职工作做好。首先我想说的是，你还获得不了老板的信任。这也是我希望跟大家分享的一点。有的时候，我们在做任何的事情或者选择的时候，当你的生活当中出现一个状态，其实你自己是拥有一个选择的自由。就是可以训练你如何去面对它，去解决这样一个问题。就好象你今天被老板骂了一顿，这个时候我可以选择生气、也可以选择说我积极的去想一想。这个阶段我不生气了，我去好好的考虑一下我应该有一个什么样的方法能够去转变领导对我的态度，来帮助我在接下来的人生或者是职场当中有一个非常有效的助力。
　　像我们刚才这位朋友他所提到的一个问题也是这样。与其在那里迷茫或者是生气，不如先把你手头的事情做好了。这也是我特别想强调的一个问题，有很多的朋友总是在觉得说，我现在的工作我已经做得很不错了、我已经做得非常完美了。我特别想问问大家，大家有这样的感觉吗？有哪位朋友觉得说，现在比如我的本职工作，我老板交代给我的事，比如说100分的话，大家都觉得自己能达到多少分。有人觉得自己能达到100分的吗？100分或者是200分，有吗？没有。大家觉得说大概是在一个什么样的分数值呢？我们这位你同学，您来给我们讲一讲，您觉得你现在的工作或者是领导交代的任务，您决定做问了每一次大概给自己打一个分数什么样的位置，如果满分是100分的话。
　　观众：我觉得能打八、九十分吧。
　　郭剑华：八、九十分已经相当好了。
　　观众：因为我是做执行者，比较简单。领导交代我什么我就做什么。今天为什么里听课呢？因为主动、积极这是我缺乏的。我觉得缺乏这方面，所以我给自己扣了一些分数。
　　郭剑华：您指的积极、主动是指哪方面呢？
　　观众：就是工作当中可能需要特别积极的沟通。因为我是非常频道器材上的管理。频道他们有什么需求可以跟他们主动的寻求，可以帮他们更高效的处理问题。以免他们被动的发现问题再来找我，我觉得这方面我是比较欠缺的。所以我今天特别的来听。
　　郭剑华：我明白了，谢谢我们这位朋友。其实我们这位朋友她所存在的问题也非常的普遍，就是有很多人他其实是一个非常高效的执行者，你交代给他任何的事情，你让他在自己的圈子里去处理任何的问题，没有任何的障碍。他可以做得非常的出色，像我们这位朋友一样八、九十分，很中肯。但是这十分缺陷就缺陷在，其实还有一些人是不满意的，对不对？周围和我们相关的一些function，他们可能会发现说为什么会出现这样的问题，临时去找到你去救火。但是他很棒，你意识到这个问题，他就在想我怎么样才能够先去做这样的一些工作，去积极的把这个问题防患于未然，其实就是要转变一下我们自己的心态。就是事先能够和他们去沟通好，了解一下他们的需求。其实这是一个非常好的一个办法。我们在这里也给大家看一个图，大家可能就更加的清晰了。
　　（图）
　　其实像刚才我们这个朋友所讲的，她在做事情的时候，她对工作非常的负责。我想说她是八、九十分，她一定是处在相对成熟的一个阶段的。但是即便是在成熟期，它也是分不同的阶段。一个是相对独立到独立、一直到互赖。这个相对独立是什么概念呢？就是像我们刚才这位朋友讲的，领导交代给我一个事，我可以打到八、九十分，她已经属于比较高效的人了。我看到的是绝大多数的情况下，非常多的人在完成工作的时候，只在六十分、甚或是七十分。就是领导交代给他任何的一件事，刚好、差不多，我做完了就OK了。或者是仅仅的多想那么一点点。有多少人能够做到这样的状况呢。就是老板交代给他一个事，他在做完的时候，比如举个例子，我不单提交一个方案，我还在提交第二套、第三套方案。可供领导去选择，有几个人能做到？非常的少。还有多少人存在这样的情况呢？比如说举个例子，今天老板交代给这个员工做这样的一件事，比如说一个报告，员工做完了，领导突然觉得有惊喜。什么概念呢？我可以只要求你做一了，但是你给了我一些更多的内容。比如说你可能在版面上有一些设计做得很漂亮或者你在内容上哪儿出现了一个亮点，让老板一看就知道你花心思在里面了。这种状况下，领导就会觉得这我要给八十分。
　　但是接下来问题就来了，如果在今后的工作当中，下一次领导再交给你一个类似的事，这个员工往往会出现什么状况呢？领导上次已经说我很不错了，我就按照这个样子我就又交上去了。那我想告诉大家的是凡事不进则退，领导需要的是你永远能够不断的超越以及挑战自己。而且不单单是领导需要，也是我们自己一定也需要说不断的要去挑战以及超越自己。就是你自己的工作每次不能够仅仅停留在刚刚好完成的这样一个阶段。比如举个例子，像我在这里说独立的阶段。如果你能够把你自己手头的工作做好，领导一定会对你有一份信任，他就会给你增加一些平台。比如说我让你负责更大范围的一件事。这个情况下，如果你能够做好，你能够给领导的满意的分数值每次都是120分、140分，这个过程是在建立什么？在建立他人对你的信任感。如果你和他人之间的这种工作的往来，别人能够对你越来越信任，这个时候我想讲，你就会进入到一个完成独立甚至是互赖的阶段。如果你进入到完全独立的阶段，就是当老板的，他会完全交代给你一摊事，他不需要再去费心思去想，你能不能做好它。他会认为你有非常强的一个内在动力，能把这件事情完成的非常好。你不会让他去操心。这个阶段举个最简单的例子，哪怕你自己去做公司你也能够把整个的公司独立运转的非常好。更不用说后面的互赖阶段，我们说互赖阶段一定是众志成城的。你可以调动周围非常多的资源，完全整合到一起去帮助你、帮助公司、帮助企业实现一个目标，这个才是我们所寻求的最高的一个阶段。
　　我刚才看到一个朋友举手，是有什么问题？

三、唐骏的过人之处，积极主动应该怎么做？
　　观众：刚才咱们提到一个问题，假如说领导交给他下属一个工作。从完成效果的角度来讲，是不会可以这么理解：完成的效果差是绝对的；但是完成的效果却是相对的。因为完成效果好我们可以把它延伸，比如刚才咱们提到的问题，他做一个方案的情况下，我们可以说是比较好的完成了领导的要求。但这种情况下，如果我们想做到更好，我们可以做个方案。那是不是说如果我们想完成的更更好的话，我们需要做三个方案呢？从此来推的话，是不是就可以说坏是绝对的，但好是相对的。
　　郭剑华：不是这样的一个概念。首先我们要帮助我们这位朋友澄清一下，我现在强调的是我们在职场当中，首先我们每个人应该保证说公司或者是老板交代给我们的任务，你要保证六十分。这个是应该的，这个没有任何问题对不对。如果你连六十分都保证不了，那说明什么？首先是不称职、不合格的。那接下来就看你对你自己的要求。我想说在任何一个单位，比如举个例子，像我们搜狐或任何一家单位，人可能都会很多。机会是给少数人的，我们在任何一家单位它的架构永远都应该是金字塔形式的。这个机会是留给谁的呢？留给那些对自己要求更高的人、自己推动自己不断向上的人。比如上面的领导，他会提拔什么样的人去做？就是像我所说的成熟的，我单单对自己的工作负责任，而且对领导、对公司负责任。也就是他对自己的要求更高。他可能每一次都会要求自己，我下一次一定要达到80分、再下一次我要达到100分、再下一次我还要挑战下我自己，我要达到120分、130分甚或140分。我想说你这样努力的结果的是什么？你这样努力的结果意味着你在这家公司的道路是在不断的往前走，而且会比别人走得更快。当然我想说的是，努力对于绝大多数人来讲是可以的。但是比别人付出更多的努力，这个一定是少数人才能够做到的。所以，我们说上面的职位也一定是留给少数人的，对不对，是这样一个道理。
　　观 众：谢谢郭老师。
　　郭剑华：好，没问题。同时我还想强调一下，像我们刚才这位朋友讲的，是不是意味着我永远都要做两个方案、三个方案更好？其实，我只是举一个例子并不是以数量为准，而是要以质量。因为我们的目的是什么呢？我们的目的是首先要保证领导交代的事要完成好。
　　这里我也想跟大家分享一个我以前看到的小的案例，我觉得非常的有帮助。可能这个主人公现在是略带争议的，我们大家都清楚就是那个唐钧。虽然他这个人物现在很有争议，我们不去谈他有争议性的话题，我们他身上依旧还是能够有一些好的经验的一些借鉴。我印象很深，这个唐骏他当年在刚刚进入微软的时候，他是花了很大的辛苦、不断的努力才终于争取到了进入微软的门票。他当时刚进去以后，他其实心里挺施特失落的，他迷茫了一阵。为什么，因为他到了这个大的企业，他只是一个编写原代码这样的一个最基础的一个工程师。他说在那个里面到处都是优秀人才，让他受不了还有一个22岁的天才博士生。他说那里所有的人，论讲话能力、论沟通能力、论技术方面编写程序的能力全都比他强。所以他一时之前觉得很低落，他说我不明白我为什么要挤破了头到这家公司里面来，我到底为了是什么。
　　但是，他想了想说我不能放弃，我依然已经来到这里，我就一定要努力。所以他对给自己定了一个计划。因为那个时候，微软是提供宿舍的，所以他每天都是办公室最晚一个走的，他在学习。他说其实我看那些编程的书，我看得很头痛，我都看不进去。但是我强迫自己，我要缩小和别人的差距，所以我硬着头皮往下看。他说基本上不懂得地方我一定诚心诚意像别人去请教。我的目标就一个，就是为了缩短我和其他那些天才人物之间的距离，基本上半年过去之后，他的努力没有白费，他和他们之间的距离已经压缩得非常小了。
　　这个时候他就开始看，究竟有什么样的一个机会，我可以很好的充分的去利用一下，我可以为自己谋得一个更好的未来。他是一个非常聪明的人物，他很积极、主动的在去想办法。那个时候机会就来了，他发现当时微软开发的所有软件就是首先以英文来开发的。之后它会再用英文的软件转化成其他的语言，但是往往这个过程就会花一年的时间。也就是其他语言版本的软件往往要比英文的软件要慢上一年才能够推出来。其实很多人都已经意识到这个问题了，在提出说微软的多语言的开发系统是有弊病的。结果他当时一看，他发现他们老板那边光这方面的提案，说这个事有问题的一共有80多份，都80多个员工都提出了类似的问题。甚或是有几份都还提出了解决方案，建议你不妨可以这样去试试看，一定有结果。结果很多员工都在抱怨，说你看我们很认真的提出建议了，结果老板束之高阁。哪一份建议他都没有理，这个时候唐骏因为他自己原来开过公司。他心里很明白，说其实能够提出问题的人，一毛钱都不值，太多了，如何一个环境下都是到处存在问题的。他知道说当老板的人不爱去看没有解决方案的提议。但是你有了解决方案你也要去告诉老板这个到底可不可行。就是你自己应该是能够实践过，而且你有能力能够去运作这样的一件事。而不是你提出来，丢了个球给老板，让老板自己去把所有的问题去解决。领导每天都很忙，他需要的是什么？你发现这个问题，你能够告诉我，你能够有限的资源，解决非常适度，不影响公司的正常的运转状况下，你自己就能够去解决，同时能够给我带来什么样的一个好的结果。所以当时唐俊就做了这样的一件事，他花了几个月的时间，他很认真的去研究了一下他之前所发现的这个问题。并且他自己开发了一小套系统，自己里面去做了运行、调试并且去检测，他自己也做了一份检测的报告，就是他发现无论是经济，还是各方面都是非常切实可行的。等他所有的一切都落实了以后，他做了一份很详细的报告给他的老板。提议这个问题现在的危害在哪里，对我们的影响在哪里，如果能够解决了对我们的好处是什么。这个解决的过程当中，用我这套方案，我需要多少的人力、财力、物力，大家多长时间能够扭转现在的状况、需要多少的投入，他分析的非常的详细。结果他这份报告交上去以后，非常短的时间内，公司直接就下了一个调令，说任命他为这样的一个小组的部门经理。下面直接给他配了20个人，给他钱、财、物、人。什么都没有管，你自己非常把这个事情推广开。结果唐俊就借此机会一飞冲天。

四、成功者的特质——积极主动
　　所以我想说的是，不是说你提交了方案。而是说你这个方案是不是真正做到了让领导觉得是喜出望外的、对他真的是有用的。这个是非常重要的一点。所以我们在这里也非常希望和大家去分享，就是我们刚才所说的对自己负责任，也要对他人负责任。这个才是一个真正的成熟。我们一般来讲，成熟有很多人觉得就是圆滑、世故、八面玲珑。说我可能在这个社会上历练很多年应该历练成这样的人。但是我想讲，现在的社会虽然有一些不一样的思潮在涌动，比如说八面玲珑的人更好在这个社会上去行走。
　　但是事实上我想讲，所有的人在内心深处都是推崇这个的成熟的，是什么样的人呢？“高勇气、高责任、高体谅”。所谓的勇气，就像我刚才说的哈佛大学所做的调研证明了其中的一点，就是我每一个人都影响有这样的勇气和信心去改变自己。但是，往往这一点是非常非常的困难。因为比如说举个例子，当你发现某一点别人对你不满的时候，其实你心里是很不舒服的。你明明知道这条路是对的，但是你也很难改变自己，让自己走这样的一条正确的道路。所以这一点不容易，需要“高勇气”去不断的去做变革。另外一个就是“高责任”，“高责任”不单单是对自己负责，比如说我能够保证我自己所有做的事，比如说领导交代的工作，我把它做好；我能够保证我自己生活的很圆满，我把我自己的小日子过得非常的不错，这个很不够，如果你希望在职场当中有发展，你就应该学会我要对别人负责任，我要能够成为一个有担当的人。
　　在公司里的时候，有的时候咱们多想一想，换位思考一下。我不单单把自己放在一个员工，如果我是我的老板，我可以做一些什么样的事情，是对这个公司、对这个部门有帮助的。我可以去帮他分担的，有的时候当你这样去想时候，往往很多的事情就会随着的想法而逐渐改变。当然我们讲不是说员工需要这样，我们很多做经理的、做manager、做领导的人也一样。对于我们一样也是需要要“高勇气、高责任”，因为当你负责一摊事物甚或是一家公司的时候，你不单单要对你的事、你公司的运转负责任。你要对你的员工负责任，要对他们的发展、对他们的生活、对他们的工作都要有责任心。而且很多事情也要换位思考，说我现在做法的这样的一个行为，随着出发点可能是好的，希望他们能够获得一个什么样的成就。但是为什么往往结果会和你的想法背道而驰。为什么他们会有不一样的想法？有的时候我们也要多思考。此外就是“高体谅”，我觉得人成熟的一个很重要的标志就是能够不断的去包容别人，包容其他人不一样的想法、不一样的行为。多去体谅以及理解别人的难处，这个才是非常成熟的一个标志。如果你的人格不成熟，比如有的人就是在任何情况下跟“受气包”一样，就逆来顺受。我想讲是他只能生存、不能发展。有的人喜欢愤世嫉俗，关他事、不关他事的，也一丁点他看不惯立刻愤世嫉俗，跟“愤青”一样。这样的人也很难求得发展。因为在任何一家单位，在职场上，我们能够走顶端、上层的人，一定都是一个拥有一个成熟的人，至少他在不断的朝成熟的方向去努力。有一些人，情绪上特别容易受波动，容易放弃。遇到一丁点事他就会放弃。遇到一丁点困难、不如意，他就会想我是不是应该逃避了、我是不是应该闪了，我是不是应该另挖一个坑、另某高就，再去开始我所有的事业的发展和规划。
　　我想讲的是，人生永远你都是逃不掉的，我们每个人的一生所谓的成熟，就是你应该能够历练出能够从容的面对各种各样的境况，积极、努力的把所有的不如意的地方，朝如意的方向去转变。如果你在一个环境下，你觉得你处理不好这个问题，你逃了。我想告诉你的是，新的环境一定还存在类似的问题。因为最主要的是你自己并没有发生任何的改变。这个社会是你给社会，社会才给予你什么。我们彼此这间都是相互的。所以我们也希望大家能够真正在我们的内心深处调整我们自己的心态，积极并且努力。因为努力非常的重要，有很多朋友觉得说我其实也特别特别努力了，我特别相问大家有多少朋友能够在八小时工作时间之外，你还做和工作相关的事情、或者是学习、或者是加班、或者是做一些其他的事情。
　　哪位朋友能告诉我说，我现在基本上我每一天除了八小时以外我还有多长时间，我都是在围绕这个我在充实我自己的，有吗？还是我八小时以后，我很累、我很辛苦，我就是想玩儿、我就是想休息、我就是想娱乐，我不需要考虑和工作相关的事。因为这个八小时以外工作没有付给我薪水。大家觉得说我们自己现在是什么样的状态？我们这位朋友。
　　观众：谢谢，其实我是这么人为的，在工作的八小时之外，我个人认为也可以分为两个部分来处理。第一部分是自我提高、学习的一块。另有一部分就是我在处理日常的工作，也就是一种工作状态的延续。每个人我想他在八小时以外，至少我是这样，在八小时以外，如果说不是特别紧急的事物，一些工作性的事物。一般我不会选择在八小时以外去多过的去做这些。但是这些并不妨碍我去学习，学习一些外语也好或者一些其他的专业知识也好。是这样的一个情况。
　　郭剑华：我们这位朋友讲了，我们可以听到，他其实现在是八小时以外他有学习的。其实这一点就很不容易，哪怕你说你每天只能坚持半个小时。但其实大家可以想像，这是一件最困难的事。我记得有一个作家我是非常喜欢的就是林清玄，林清玄先生。我非常喜欢看他的文章，很亲切。那个时候我记得有记者就问过他，说为什么您的文章可以写得这么好？当时，这个林清玄先生就说了一句话，他说就是每天我就要坚持写3000字。这样的一件事我足足坚持了将近30年，自然而然就写成这样了。但是我们大家可以想想看，能够风雨无阻的，每天都坚持说你要去写3000字，这并不是一件很容易的事情。我们惟一能够坚持每天都做到的吃饭、睡觉。那还有一些什么其他的事情你能够坚持每天都做的？洗脸，这个也是一样。如果我们女同胞不洗脸的话，我们的皮肤也会越变越糟糕。所以可见这个坚持是非常重要的一件事情。
　　你刚才有什么问题？
　　观 众：提到一个问题，我每天都在努力。特别是刚到公司之前我也一直在努力。不光是在八小时工作时间，八小时以外我也在努力，但是没有人看到。没有人看到等于我白努力。
　　郭剑华：八小时以外您都在努力什么呢？
　　观 众：我觉得都在努力。
　　郭剑华：努力什么呢？
　　观 众：每天各种工作我有要回忆一遍，甚至我都以想想明天怎么样去做、后天怎么样去做。就是说我们能帮助老板去考虑很多事情。
　　郭剑华：很好。
　　观 众：可是我努力的结果老板没看见。
　　郭剑华：但是，您的工作效率是不会有提升呢？
　　观 众：老板没看见。至于他怎么看不见我不知道，但是我确实是努力了。我也觉得我努力的程度远远的大于普通员工。甚至说我比老板想得还多。但是老板就是看不到，这个很困扰我，我希望可以解决这个问题。
　　郭剑华：我特别想问的是，您努力其实很重要的一个目标是为了提升自己，对吗？而不是为了让老板看到。
　　观 众：实际上，我更希望老板看得见。
　　郭剑华：您希望老板看到的目的是什么。希望他能够对您有提拔、能加薪。
　　观众：对，我不能总是在这个位置座着。
　　郭剑华：那我想告诉您的是，其实老板有的时候要看的是你的进步和变化。我相信如果您每天回到家之后，您至少都能花一个小时的时间去考虑。说我今天的工作存在那些问题，我哪些地方可以去改进。甚或是我们公司有那些地方我可以提出一些更好的建议，让我们的事业、让我们的业务变得更好。我相信一定会对您白天的工作产生非常大效应，不可能说你白天的工作一点都没有。头一天你都思考了，第二听你就会做得非常效率，完全都是按照你自己的计划去做事的。你也会把头一天你的失误避免得更好，对吗？这个是一定的，对吧。如果是这样的一个状况，您一定会有一个结果是让老板看到的，他发现你的工作状况提升了、你有一个良好的业务结果了，如果您能够做到像我们刚才所说的唐骏曾经做过的一些事，你发现公司存在这样的问题了，不单单是停留在脑子想，结果把自己憋得要命，说我比老板想得还多呢。是，您都没说出来、也没做出来，老板怎么可能知道呢，是吧，您肯定最后就委屈您自己了。所以如果你能够把认为对公司很好的事情，你把它想好，你再把它列出一个解决的方案来，就像我刚才讲的，甚或自己去试试看，发现切实可行。然后你列出一个很详尽的报告再去找老板谈，哪一个老板不高兴啊？说这个人都已经给我解决问题了，我都不需要操心，我只有需要授权，给你一部分资源让你去做，就OK了。谁会不希望呢？所以我觉得可能您还是刚才的问题上，我说的努力的程度还是略有不足的，至少你的方向出现的偏差。
　　观 众：谢谢郭老师。
　　郭剑华：好，没问题。西方有一句话叫做“人与人的差别，是在上班八是之外。”这个我特别的认同，因为我们在上班的过程当中大家都是很繁忙、很忙碌的。尤其像我们很多的公司，我们每天琐碎的事情完全忙不完。你完全沉浸在各种各样的杂事当中了。我究竟和别人有什么不一样的地方，可以促使着我不断的发展朝前走？这一点，一定是你在八小时以外去积累的。不是告诉大家说你要加班，这个没必要。而是说为了你自己去着想，不是做给老板看的。为了你自己去着想，我究竟还可以在八小时以外做一些什么样的事情？我去充实我自己也好、积累我自己也好，当然如果你在课外去做的事和工作是不相关的。

举一个例子，咱们公司可能我们的业务需要和说英语的国家打交道的，结果你说我也要学习外语，但是你学的是什么呢？捷克斯洛伐克语，那你肯定是不搭边的，你的努力完全都报废了。所以肯定要去想，我的努力应该是和我心里的目标以及方向是有帮助的，并且有一致的这样的状况。我在这里特别想和大家分享，其实有很多人没有成功，真的是因为努力还不够，而且为什么我很赞成在八小时以外是不一样的，因为我自己的经历也告诉我，很大不一样都源自于这里。我自己大学毕业以后，先去GE这家公司，大家都知道GE公司其实工作强度压力会很大。我记得在那几年当中，我几乎没有一天是早于10点多钟回家的，全都是在办公室里加班，每一天都如此，周末也几乎是没有休息过。也要在外地出差，但那个时候我没有那么多的想法，我就是觉得我以学到很多东西，有很多事都是我自己主动去揽过来的。到后来，持续了几年以后确实很辛苦，我又换两家不同的单位，施纳德还有阿海法都是法资的企业。在那里我拥有了非常平和的几年，我很多的时间都可以空闲出来去想我的业余生活，增加我的爱好。
　　我发现，当我现在再回忆过去的时候，对于我个人而言，我这一生所有的基础、基本功，全都是在前面的几年最努力的时间奠定下的。我后来中间的一段日子，虽然说很平和，大家我发现随之而来的一个问题就是我很迷茫，我不知道我每天的价值是如何往上增长的。我不知道我到底应该何去何从，我不知道我又祭奠一些什么样的功力、就是功夫。一直的后面当我选择Trainner这样一个行业，以及我们又自己成立这样一家公司。到现在我发现，我现在的工作曲线又变成什么样呢？原来可能每天是工作12个小时左右，中间可能变的每天仅仅是8个小时，甚或是连8个小时都不到。到现在我基本上每天的工作时间平均是在12个小时，甚或像最近我每天的工作时间都是14个小时，但是我非常充实。
　　我现在特别能体谅那句话，以前都是当儿歌背的“少壮不努力、老大徒伤悲。”我现在比起很多人年纪已经很大了，但是相对来讲，我还处于年轻力壮，可以去努力工作的这样一个阶段。我现在就应该努力，因为我不希望我以后有很多的负担。我特别喜欢我先生原理问我的一句话，我在最迷茫、最悠闲的一段时间，他问过我一句话，他有没有想过五年之后，你在干嘛？五年之后你想让自己成为一个什么样的状态。他说如果你现在维持你现在这样一个很悠闲、你轻松的状况过活，五年之后你会遇到什么样的危机或者是风险。我当时发现我从来没有想过这样的一个问题，那一时刻我就反映过来，其实我真的是努力还不够。比起很多人我的努力都要糟糕很多。但是我又不是甘于平淡的人。如果很多人说我甘于的生活就是平淡、淡漠，我每天可能就是一点点就已经很幸福、很无憾了。那我觉得OK、没有问题。
　　我希望的是那些希望自己在职场上有发展的人，那些希望自己能够过上更好、更高效、更让自己有幸福感的生活的朋友们。那我想说，在年轻的生活，人是一定要努力的，尤其是在大家30岁以前，非常重要。我们不是有这样的一句老话“人三十而立，四十不惑。”“三十而立”，这个“立”就是指你应该做到成熟并且独立的阶段了，独立就是我刚才所说的第二个阶段，不是说一开始，交代给你一个事，你能执行。而是你应该能够独立运转一摊事物不需要别人去操心，你有独立的、成熟的人格，你有成熟的、自己的价值观体系。是一个有原则的人，你懂得为自己负责任，也懂得去为其他人去负责任。“三十而立”这样你才能够立得起来。三十岁以前，我觉得我们拥有最无敌的法宝就是努力，我们可以努力，我们只能够控制我们自己能够去做到的这样一些事情。
　　我们调查过，所有成功的人，我们去看，我们往往只看到他们很光鲜、亮丽的一面，拥有多少资产或者他现在的事业已经积淀到一个什么样的阶段。但是往往我们忽略的是他们的努力。我可以很负责任的去讲，所有这些走向成功的人，他们的努力以及勤奋最少普通人的十倍，这是由数据研究、调查表明的。我非常想说，在30岁之前的时候，我们是什么呢？做好基本功的时候，有很多人才20岁出头就开始去想，我退休后我要怎么样、或者我以后要成为一个什么样的大老板，我要多么光鲜亮丽。30岁以前，老老实实、踏踏实实、脚踏实地的去努力。面对任何的事情不要有消极的想法，努力的积极的去面对调整你自己。因为现在你多付出一份努力，你就对于你自己的价值多一分回报。
　　所以我们说，处于职业生涯初期的时候，其实你这个时候没有什么资源可以利用。当你走到了我说互赖的阶段，你是可以整合资源，但是现在可能我们还没有，对不对？这种状况下，我们就应该勤奋。因为勤奋是你惟一可以控制的因素。就像我当初在GE的头几年的时候，我非常的感激。因为虽然我每天都很辛苦，但是奠定了我非常好的一些基本功，对于我后来所有的职业生涯有非常大的、至关重要的帮助。这也是我希望和大家分享的，希望大家能够不断的去努力、去祭奠你身上非常好的东西。像我们说的成功者一定要自信、坚持、努力并且会学会忍耐。这种忍耐就是当你经历逆境的时候，你一定要学会承受其不是逃跑。因为我们每一个人这一生都会遇到各种各样的问题，谁也不会一帆风顺的。但是人和人的区别就在于你能否坚持，这一点很重要。
　　毛泽东曾经讲过，他说在战场上往往决定胜负不是一开始你炮火有多么的猛烈，不是的。往往是看谁能够坚持到最后五分钟，胜负取决于最后五分钟方法的表示。所以，有的时候我们发现说，有很多人一开始才华横溢，像流星一样冒出来了，别人一看到光彩夺目。但是你去看，它往往只是一瞬间，它的热情、它的能量释放出来，结果他发现这个环境或这个职位没有给予他相匹配的资源，他立刻节灭掉、暗淡掉了。我想说你的不坚持可能会导致你错失某些机会。所以人生有的时候，坚持是非常重要的，像我们之前讲的，为什么有很多人都在疑惑。说我为什么不能够获得提高，不管是在工作当中还是在生活当中。其实我就是想提一点，之所以很多人能够不断的去提高，是因为他首先找对了方向。在下一次我们可能也会和大家去分享，我人生的方向、我努力方向、我的目标到底应该怎么样去找？但是今天我要和大家分享说努力才会有所提高，这个是真理，一定是这样的。我们会发现所有成功的人，能够取得成就的，不单单是努力工作了。他一定是付出了比常任更多的、十倍这样一些努力。而且一定是经过了非常困难和艰苦的一段（时期）。这个也是所有走向成功的人士，我们大家去看他们的传记，没有谁是一帆风顺的。绝对不是这样的。所以我们如果希望成功，我们也希望大家能够做好吃苦的准备，而且这个努力的阶段就像登山一样，越到后来，越会考验你自己的体力毅力，当然你还要有登山的技巧。其实我们后来也会陆陆续续在未来的一些专题当中和大家去分享，怎么样才能有效的掌握这样的一些技巧，帮自己养成一些良好的习惯。让你在攀登的过程当中拥有一个更高速率。
　　所以我们最后跟大家再分享一下，我们之前已经讲了很多了，无外乎希望大家无论是在自己的工作当中，其是在自己的生活当中，能够更加的积极、更加的主动一点。比如说如果我们在工作当中，你希望能够获得更多的自主，老板能够给予你更大的责任、权利，首先你应该赢得他的信任。这个信任是怎么样去赢得的，不是你说我具备这个能力，你给我这个资源我就能做出的表现。而是你先证明给他看，我能够、我行，我可以做得比你想象得还要好，自然而然就会放权给你。比尔盖茨曾经在哈佛大学做演讲的时候跟大学生说过一句话：在你自我感觉良好之前，你首先应该证明你自己。放弃掉你们所有的所谓的自尊心，你先证明你自己，你再感到良好而不是很多时候你自己感觉良好，认为别人理所当然应该给你机会。不是这样的。机会永远都是留给首先有准备并且能够证明你自己的人。所以，你要想获得别人的信任，先做出来证明你真的值得别人去信任，从内而外的全面塑造我们自己。
　　我也很清楚，作出任何的改变真的很需要一些能量。跟我们说火箭升空的时候，95%的能量都是花在克服地心引力。也就是在前半段其实它是最耗费能量的。对我们大家也是一样，听起来可能很简单，说养成一个良好的习惯，做出一点点小的改变，往往是最难的。所以需要我们大家在心理真的要非常认真的问自己，你到底是只停留在生存上，还是真的很渴望发展。如果你渴望发展，你就一定要静下心来去想想，我到底应该怎么样去改变？
　　我们在这里也是建议大家，改变不要停留在脑子里。你说我今天真的想改变，我为了我的未来我一定要改变。但是把它落地，把你的想法落实到实际当中去，一定要从行动，从你自己生活当中的行动就开始。让自己整个的人生发生一些改变。做一个积极、主动的人。
　　我在这里我曾经听到过一个小的故事，跟大家分享一下，我觉得很有意思。说有一个男士，他说积极、主动非常非常的有用，也很有道理，但是每一个人的状况是不同的，我的婚姻现在让我觉得很头痛。我和我老婆已经是昨日黄花，我们已经没有了往日的激情和感觉了，我想我们之间已经不再有爱了，不再爱对方了。这种状况下，怎么样？去爱她，我告诉过你，我已经没有那种感觉了。你还是去爱她。你怎么还没有理解呢？我已经说了真的是没有那种感觉了。就是因为你没有爱的感觉，你才要去爱她。对方就有点急了，没有爱，你到底让我怎么去爱呢？其实爱是一个动词，是一个动作。爱的感受首先是爱的行动所带来的一个成果，所以我说你去爱她，不是告诉你说在感觉上你要把自己的感觉扭转成你去爱她，而是首先你要做这样的一个行动，用你的实际行动来证明你是爱她的。在你做了这样的一个行动当中，你往往就能够再次感受到她对你的爱。也会重新焕发起你对她爱。所以有的时候我们说，积极、激动不要只停留在想，一定要去做出来，落实到你自己实际的日常生活中以及工作当中。不断提高你自己的影响力的范围圈子。
　　（图）
　　这个圈子其实我特别的喜欢，什么概念呢？很简单，关切范围就是你所关注的事，比如国家大事或者日本福岛有核辐射了或者哪儿又海啸了、哪儿又地震了。影响力是你真正能够影响、能够控制到的一个范围。我们部分的人基本都是这样的一个状况。关切的范围大于你能够影响到的范围。我们在这里想跟大家分享的是，积极主动大家还可以从哪里入手？第一个，像我刚才讲的，你可以学会去爱别人，做一些行动在你的生活上。此外，你也可以再有一些小的细节的行动提高你自己的影响力。我们在这里给大家举一个特别简单例子。我知道很多人很关注，夫妻两口子，当媳妇的就会很关注老公对自己是不是很忠诚，有没有在外面拈花惹草。我相信很多女孩子都很关注这个问题，这个就是我们的关切范围。我会发现有很多女孩，她的做法是什么？她把自己的行动放到了关注圈内。什么概念？没事我去查查他的手机，因为我关心他的关心到底给谁发了，有没有暧昧。我去查查他的行踪、去查查他的QQ、MSN所有的聊天记录；生活中我去跟踪他，对不对？这个你把注意力放在关注范围圈了。其实这些事是你不能够影响到了，你检查到它有什么意义呢？我们首先应该要做的是提高你自己的影响圈。就是你自己的影响范围，扩大你自己的影响圈，做一些真正让自己能够由内而外散发出你的魅力，再次去吸引他的。
　　举个例子，增加你自己内在的修养。你可能去询问一下对方感觉和感受，看看他到底需要什么。你去对做一些事，做一些爱行动来扩大你自己的影响范围。我们要做的就是不断的去撑开我们自己的影响范围。将你自己可控的事情逐渐变得越来越多，而不是永远都在关注那些你自己不可控的，比如说关注房价、物价，关注很多的比如工资、福利待遇、有没有房等等，其实这些很少是我们自己可以控制的。我们首先应该做到的是扩大我们自己影响力的圈子。提升我们自己的工作能力、项目的运作能力、提升我们与人沟通、交流的能力。让别人对我们更加的认可，这个才是我们所说的制胜之道。所以我们希望大家能够非常好的在自己的工作和生活当中呈现出积极、主动的一面来。能够让我们整个的生活和工作变得更加的顺畅。学会挑战你自己的舒适区。我们每个人都太习惯于过去了，但是只有你不断的挑战你自己，有勇气、有足够的信心去改变你自己，你的生活、你的人生才会真正的发生改变。

最后，我们今天听完课，虽然很短，我希望大家或多或少都有一些体会和启发。最关键的是，在过后一定要实现一个落地，这这样一个转化的过程。所以，我们现在给大家一个小的建议，你试试看，从现在开始给自己拿一个本子。一连十年你做一个记录，首先第一个，你告诉自己我不能有任何负面、消极的态度。举个例子，老板对我不满意了，不要发脾气、不要牢骚、不要抱怨。首先想想我要和老板交流、交流，我是不是哪儿存在问题了，我应该怎么样去办。对于周围的同事，我这十天告诉自己，别等着他们找咱们事，我首先每天就想想他们那边会不会有什么问题，我先主动打个电话问一问。就给自己十天的时间。你就告诉自己只需要坚持十天。十天过后我依旧可以我行我素，但这十天大家一定要绷住了。就是我说，不要有任何负面的、消极的一些情绪、连字眼都不可以。最好是找一个同伴能够帮助你一起来做一个监督。同时做一些积极的行动，像我刚才讲话，主动的和他人进行沟通，主动的把领导交代给的你事在做的时候就想一想，我还有没有改进的空间、我还能不能在现有的时间内能够给领导一份让他更加满意的这样一份报告。我究竟还有哪些方面的事情可以去做。以及找一件自己一直想做但是又不太敢去做的事，你去挑战和突破一下自己。
　　比如举一个例子，你说我以前我跟某某某男同志我就从来没有说过话，但是我在心里我一直特别渴望，我其实很希望和他去交流。甚或是大家去讲，我们今天有一个高层的老板，我一直想跟他交流交流，我从来没有去做过。我们不妨大胆的去尝试一下，尝试一下你会发现，一旦你自己突破了，以后你再做类似事情的时候，你就没有这样的一个心理束缚了。你就能够越来越积极、主动的去能面对很多问题。
　　所以跟大家分享一段话：我们不能左右天气，但是我们可以改变心情；我们不能改变自己的容貌，但是我们可以展现我们自己的笑容；我们不能够控制他人，但是我们可以掌握我们自己；我们不能够预知明天，但是我们可以更好的利用今天；我们不能够样样胜利，但是我们可以事事尽力。所以希望我们大家就能够以心态来面对每一天，这就是我们今天的课题，谢谢大家，谢谢！

五、积极主动的重要性
　　张文强：我们再次感谢郭老师，非常精彩的专题，我们有很多的收获。不过在刚才听这个专题的时候，我有一个想法，不知道我理解的对不对。你刚才讲到关注圈和影响圈。我们刚才这位同学提到的问题，我在八小时以外很努力，学了很多的东西，也自己做了很多。但是有点心有不甘，就是说我这些努力没有让领导看到，所以我在想，我们在这些努力应该在自己的影响圈以内，把眼光放在关注圈之内。是不是这样的？
　　郭剑华：是这样的。所以他可以把更多的心思放在关注圈。
　　张文强：所以会影响自己的心情。
　　郭剑华：你的行为没有得到你所想要的结果。
　　张文强：对，心有不甘。其实我们应该把焦点放在影响圈之内。
　　郭剑华：对自己可控的范围内。
　　张文强：有一句话“岂能尽如人意,但求无愧我心”。
　　郭剑华：对。
　　张文强：或者是“谋事在人、成事在天”。真正的说能不能受到领导的赏识和提拔，我想这里面因素很多。假如说不能够让他们所关注到的话，还不如我们提高自己能力，这样更好一点。
　　郭剑华：对，只要我们关注与提示自己的能力，一定会体现在你自己的工作表现上。领导也一样会看得到。
　　张文强：我个人很关心，郭老师在您的职场生涯当中有没有一件事能够说明积极、主动它的重要性的？
　　郭剑华：积极、主动的重要性。其实这样的例子我感觉其实是太多了。
　　张文强：有没有真正发生在您身上的？
　　郭剑华：我给您讲一个特别小的、简单的例子。就在当初刚刚去做公司的时候，我一直有一个不理解。因为我原来是在外企，现在转变成自己再去运营这样的一家公司，还是有很多的问题，我觉得我一点都不懂。因为原来在企业里，即便你是当经理的，你也是在一定范围以内在运作一个小范围的事件。现在，独立去运转公司，哪怕这个公司再小，你所负责的事物的范围却是非常广杂的。我印象最深得是，一开始我们没有财务和出纳人员的时候。我就想，我应该对这些方面有所了解。当时是我先生在帮我弄这些事，我跟他说，我说你得怎么怎么办、怎样做。比如说去哪个银行、哪个税务所，结果我发现当时我先生的表情是什么样的。算了算了，还是我自己去弄吧，我自己去解决。我当时很生气，我觉得你为什么不告诉我，这个事情应该很简单，我前后可能问了三次到四次，他都没有告诉我。后来我很认真的反思了一下，很重要的一个原因是他的时间也是很有限的。他觉得我告诉你这个过程，我要花费很多的精力去解释，尤其又是这么简单的事情，还不如不直接替你去做了。所以我想了一个小的办法，我不能再用以前的那种等待他告诉我的那种做法。
　　张文强：那就跟着去吧。
　　郭剑华：没有。我在他不在的状况下，我自己把所有的银行、税务全都摸了一遍。最后我把所有的财务的报表都做得很好、全都弄完了。这一次他出差回来，我直接交给他，我说你看这些东西我有没有做得不太合适的地方。他当时一看，虽然没说什么，但我知道他感觉是很惊讶。所以当时在初期的时候，他很快就把所有这些东西都让我自己去做了。所以我当时有一个体会，其实很多事情是不要停留在那里去想。也不要觉得别人理所当然给予你提供很多的资源也好、帮助也好。你应该自己学会主动去做。就像我刚才讲的第一个例子，我的朋友其实也是同样的问题。
　　张文强：我还想到刚才那个层次，我觉得这里面很有意思，您在一开始的时候，您希望积极、主动的去承担一些事情。但是在沟通的过程中，你发现你爱人并不见得很理解你的想法。
　　郭剑华：对。
　　张文强：他可能几次以后都不会去理您这件事情。假如说，换一个人的话可能会抱怨了。
　　郭剑华：没错。
　　张文强：说我这么积极的帮助你，你不理解我，还不耐烦。所以我想他可能把那的圈画在那个关注圈了。
　　郭剑华：对，没错。
　　张文强：我想您这块积累应该很丰富，我想您可能把这个圈放在影响圈。我去努力，把这个事做出来，之后证明给你看。最后得到一个好的结果。
　　郭剑华：没错，其实我们在以往的所有的工作有很多这样的例子了，对不对？
　　张文强：是的，我觉得确实非常收益。我们现场朋友有什么问题没有，我们抓紧时间，只能给大家一个机会。
　　郭剑华：大家如果有什么样的问题我们都可以好好聊一聊的。

六、如何更好的积极主动的学习与提高？
　　观众：刚毕业的问题。刚一开始面临的工作的话，跟大学的环境发生了变化，节奏加快了，郭老师今天讲这些关于说在你下班以后的时间应用方面，可能要充实自己、或者学习一些跟自己工作相关的东西。还有一个因素就像北京交通的情况，我加班以后回到家，已经很晚了、很疲劳。自己想去学习的时候，从精力和效率上来说问题很大，郭老师有没有好的方法、好的建议针对这些刚毕业参加工作的同学。
　　张文强：好的，我们掌声给这位同学。他提到了两点，一个针对说刚刚毕业走上职场的同学，怎么能够在八小时之外提升自己？再一个客观环境，尤其是像北京，或者一些其他的大都市都是非常拥挤。我先试者回答一下，第一个就是如果积极、主动的话，你会发现机会其实是自己争取的，而不是别人给你的。还有时间，其是也是自己争取，我在职场当中经常发现这样的现象，但是不见得是代表性的。但是我觉得很有意思。就是有的人家庭观念很重，他总是能够找到合适的理由和机会回家；有的人反之，或者说工作责任心比较强，总是能够找到各种理由不回家。这是我观察的结果，所以我们想关键是我们自己把焦点放在哪儿。假如说我们希望能力提升自己的话，我觉得时间不是问题，方法也不是问题。拥挤这个情况我觉得事在人为，拥挤的时候我是不是可以把一些课程放在手机上、听MP3、或者是带着电子书之类的，这也是一种方法。或者说有没有人一块同行，可以跟他交流一下心得体会，我觉得也是一种方法。
　　郭剑华：没错。
　　观众：我提供一下我的心得。我希望我在我毕业参加工作的时间，我一周做一件成功的事情。我每天都在做，我要求我每天做一件事情。做正确了，就可以了。我一周在我的能力范围内可以做一个成功的事情。现在通过我将近20年的工作，我希望我每天做一件成功的事情。这样的话，我日积月累我才能真正达到现在的位置。这是我一个成功的经验，谢谢。
　　张文强：这位同学对这方面非常感兴趣，就是今天做的成功的事情是什么？
　　观众：我今天想做的成功事情，就是能够把郭老师讲到的所有课的内容能记在脑子里面。把她课程里三分之一的能真正的理解了；能把四分之一的内容真正运用到工作当中去，我认为我今天没白学。
　　张文强：掌声感谢一下。
　　郭剑华：我在这里也想针对我们这位朋友提一点我自己的建议。因为就像文强老师所讲的，其实最关键的还是看你自己有没有心。这个其实也是我们今天所讲的，你的心态是不是积极的，比如说我当年刚刚去GE的时候，我就做了一件事情，可能是和其他人都不太一样的。其实当年在GE的时候，参加了非常多的培训，其实我是非常珍惜的。当参加培训的时候，我和别人不一样在哪里，我手里永远除了我们的讲义以外，我们还会专门有一个笔记本，从老师一开始说话，那时候没有录音笔，不能录音。我就基本上不停记，所有的人都很奇怪，说你在干什么。我说我今天的时间已经要坐到这里，意味着我今天一天的时间，我必须要坐在这儿、要付出出去。我必须要给我多找一些回报回来我首先第一点，我要练速记。我不知道可能对我有什么帮助，但我练习，我争取把老师说的每一句话都记下来。
　　然后第二点，我希望练习自己的归纳、总结能力。因为这个归纳、总结能力大家在职场上，时间长了你会发现，归纳总结强的人语言表达能力强；归纳总结强的人你给领导在去做汇报、做报道的时候，领导会更加的欣赏。你归纳总结能力强的人，你能够比别人更多的发现重点，所以我当时想，这方面的能力我要去练。如果我做的笔记，别人没听过课的他去看，比看进义要清晰明了，甚或是比听老师去讲还要清楚、还要简单，那我觉得我是越来越成功的。
　　第三件事，我觉得有很多老师讲话的话，虽然我当时不一定能够体悟。但是未来有一天一定会对我有所帮助，所以我争取把他每一句话都记下来。所以当时我每一次不像别人可能培训资料随手就扔掉了。我所有的培训资料都保留着，包括我自己的笔记。到后来我无心插柳，但是也是之前的努力的结果开花了。到后来有一天我发现我可以去做讲师，因为我之前都很认真，都发留很多的资料。每一次，我也会像我们这位朋友所讲的，老师一边讲我会思考，可能他讲的不足的地方，我有更好的想法。他有一些点，我也有不一样的理解和体悟。其实有的时候，经验就是这样慢慢积累的。你可能在头十年做了某一种努力，当时不见得有结果，但是总有一天你的努力一定会得出回报。另外一项，我们刚才那位朋友讲的，其实我觉得至少像问强刚才说的，你在回家的路上。因为未来公司应该是能够遇到英语的，英文很重要。至少我可以去听听英文的广播、背一些英文的单词、听一些英文的录音，其实哪怕把听力练好了，不知不觉之间你也获得了提升。
　　张文强：确实。我们搜狐职场一言堂的网友很下工夫，把我们的音频提出来要放在MP3上，这是真实案例。
　　郭剑华：每天上下班都在听。
　　张文强：对，可以把我们搜狐一言堂的音提出来，再学习。当然我们郭老师专题也要去听。好的，我们这期专题的时间马上就要结束了，像我们以往一言堂的惯例一样，请教郭老师最后一个问题。您把您的学习经验融合成一句话送给我们在座的各位同志以及广大的网友。这句话是什么？精华、思想也可以。
　　郭剑华：综合我这么多年的经验。我只有一句话，希望我们不断的去学习、不断的努力，同时不断的在把你所学和所努力的传授、分享给他人，那你就会获得更多。
　　张文强：掌声感谢郭老师。
　　郭剑华：谢谢大家。
　　张文强：其实您说这句话，我觉得还要认真的去领悟一下，因为我发现在课堂当中有一种学员他的学习效果是最好的，不是说他完全的放松或者说完全的投入，而是他带着一种使命，就是把学到的东西要传递给别人。所以我想郭老师这句话确实非常有价值。我们今天的专题暂时告一段落。
　　——结束——