ACCA高端圆桌会议探讨“企业多样性”

近日，ACCA（特许公认会计师公会）分别在上海和北京举办了主题为“多样性推动全球企业绩效”与“多样性促进经济发展”的高端圆桌会议。ACCA品牌执行总监史迪文（Neil Stevenson）解读了ACCA最近发布的一份研究报告《利用财务多样性塑造更加出色的企业》，并指出：企业需要打造一个拥有多样化技能、经验、文化认知以及商务视角的财会团队。

　　2012年对财会人员而言，无疑是进入了一个全新的阶段，全球各国企业面临前所未见的不确定性。企业环境愈加复杂，可谓瞬息万变，竞争环境日渐白热化。正是在这一背景下，财会部门应当成为企业的支柱，财会人员的角色应更具战略意义，并以企业绩效为导向。在这些新角色、新职责中，财会部门需要具备更加多样化的技能、经验和能力，并发挥更多创新理念。

　　史迪文说道：“当前，企业所面临的环境正不断塑造着财务职能部门的未来角色，促使其以最佳方式支持企业实现价值、回报股东。ACCA非常重视CFO和整个财会部门的角色变化的拓展。财会部门开始着眼提高财务运营效率，保证更强有力的治理和掌控，从财务角度为企业出谋划策，帮助企业做出明智抉择。

　　圆桌会议吸引了来自上海和北京超过100名外资企业的CFO及财务总监出席，他们围绕如何建立多样化的财务团队展开了深入的探讨。在多样性的问题上，中国证券监督管理委员会非上市公众公司监管部赵立新副主任表达了自己的观点。从金融市场角度考虑，他认为国内资本市场广度、深度、多元化，都远远不能满足企业发展的需要。很多企业进行境内或跨境并购，又或是到境外上市都遇到了挑战。其中一个重要原因是没有注意到企业的多样化和差异性。中国的企业，无论自身实力增强还是未来发展扩张需要，都需要在海外市场进一步发展。了解国内外差异，接受文化的多元性实在势在必行。

　　汉高（中国）大中华区首席财务官王亦东认为，多样性对财务团队十分重要。他说：“除了基本财务技能，我还重视个人的责任感，学习意愿，自我修正和提升能力，及适应新环境的能力。”王亦东还提到，一支最佳的财务团队需要有领导者、创新者、协调者、评估者、合作者、执行者和使命完成者。这些角色可以由不同特质的人担当。这样一支团队可以激发创造性思维，并在完成目标的前提下实施改变。企业应当避免招聘同一类的人才，而是要尽量优化团队的多样性。

　　联想集团的高级总监、首席会计师卢奕煌先生认为企业成功的关键是企业的态度。管理层应该欢迎来自不同民族、种族背景，成长背景的员工的意见。另外，领导者的领导力也决定并影响着下属对于多样性的理解和认识。只有非常正面地面对多样性问题，接受包容多样性，才能成为成功的企业。

　　每个企业不论大小都是由不同年龄、性别、背景的人员组成。作为微软亚太研发集团人力资源总监，HRA理事林磊女士认为，首先要接受既定存在的多样性，再通过增强相互之间的沟通与融合来更好地发挥每个人的价值，共同推动企业的发展。

　　ACCA最新发布的名为“财务多样性塑造更加出色的企业”的报告显示：企业的财务团队如果想解决当前面临的各种问题，就需要包容多样性。在这份名为《利用财务多样性塑造更加出色的企业》的报告中，介绍了五个关键步骤，以加强财务团队的多样性，并使企业能在竞争激烈的商业环境下占据优势地位。

　　报告研究了世界上一些顶级公司的成功经验，包括IBM公司、通用电气（中国）医疗集团等。对于如何建立一支成功、多样性的财会队伍，报告给出了以下建议：

　　1. 认识文化差异。这一点真的很重要。即使你的团队看上去很不同，在社会责任报告中有利于很好的披露，但最重要的还是团队能够有不同的思维方式和工作方式。对于致力于拓展海外业务的公司，新的市场意味着新的习惯、新的文化、新的监管环境和治理标准。要善于把握每个市场，思考如何将工作方式纳入现有的企业模式中去。

　　2. 多样性始于招聘阶段。财会主管需要招聘来自不同背景、行业和拥有不同经验及职业发展经历的人才，这样才能为团队带来多种不同的技能。与人力资源部门通力合作很关键。招聘政策亦必须要高效和有互动性。

　　3. 在缺乏多样性的地方加以培养。未来的财务高管，需要拥有广泛的经验和视野。不再是职业阶梯式地一贯向上发展，而是职业网络式地从侧面发展。来自发达市场的经理人要有机会在新兴市场工作，反之亦然。财会职能部门以外的经验很重要。商务背景对积累业务经验和业务意识很有价值。轮岗可能会遭到经理人的抗拒，因为他们不愿意失去好下属。因此，要保证轮岗的顺利开展离不开高层的支持。

　　4. 支持开放的工作方式。能推崇多样性的思维方式，及鼓励团队表达不同观点的财务高管，会令他们更善于识别风险和机遇。容许多些时间作集思广益的讨论，可能令决策时间延长，但往往会得出一个更好的决策结果。

　　5. 维持标准化与多样性的平衡。很多公司建立了区域共享服务中心，以取代在同一国家但不同地方的营运，旨在实现流程标准化，并达到规模经济。