催帐案例分析

我们在催收欠款时，是否经常碰到这样的借口：
　　“这件事情我无权做主，需要先向领导汇报”，  
　　“领导出差，等一段时间再说吧”，
　　“最近公司没钱，领导的意思是暂缓，希望你们等一等”，
　　这些往往都是缓兵之计。债务方的业务经办人员以领导做盾牌推拖付款，既拖延了时间，又不至于把关系搞的太僵，往往使我们周旋了很长时间之后才发现原来一直是在原地打转，还款的事没有任何进展。上述情况一般发生在有一定规模的企业中，因为这些企业中的业务经办人与付款决策人往往不是同一人，支付欠款有时需要多层上报和审批。　
　　我们应当如何应对上述情况，如何避免无谓的努力，如何迅速找出决策人物并适当施加压力以顺利实现债权呢，下面是一个真实的收款案例，希望对各位同仁有所启发。

    2003年8月，我刚接手公司应收账款的管理，发现公司有一笔这样的应收账款，我公司与某债务公司于2001年5月签定了购销合同一份，合同总价款为RMB263,450.00元。我公司按照合同约定交付了货物，债务公司于2001年8月30日付款10万元后，余款计RMB163,450.00元拖欠未付。据了解公司曾不断进行电话催款并专程派人对债务公司进行面访，与对方业务经办人进行了多次磋商，但皆未收到成效。

  我对目前公司已有的资料合同书（一份）、发票（一张，全额开出）和货物签收单（一份）仔细审核，并做了初步调查，对该笔欠款的初步分析如下：
　　1、 我公司的债权资料齐全、证据充分，债务公司对欠款亦没有异议。但该笔帐款逾期时间已经超过两年，债务公司没有任何书面确认。虽然债务公司没有提出时效问题，但我方应当避免引起债务公司的注意，并设法谋求获取时效恢复的证据，如财务确认函、付款计划书等。　　
　　2、 此债务公司是个较小的客户，多年来就发生了这一笔业务，所以我们公司办事人员一直没有与债务公司的上层人员联系，仅与其采购部的业务经办人员联系。该业务员承诺一旦情况好转将立即付款，目前资金紧张，虽向领导反映，但领导不批。具体哪个领导主管这快业务，哪个领导有权决定付款，债权人一直并不清楚。
　　3、 债务公司是老国有企业，同行业内规模较大，有职工4千余人。该企业曾有过辉煌的历史，近两年经营状况不太理想，有拖欠职工工资现象。但该企业目前在当地同行业仍然有举足轻重的地位，对自身信誉会有一定的重视。

  面对这笔账务，我们该如何来催收呢？