2010年财务总监的角色—来自世界一流财务总监的观点

国际会计师联合会(IFAC)所属的财务与管理会计委员会(FMAC)最近正进行一项以“职业转变：从会计到管理”为主题的调查，目的是探究管理会计职业未来发展的趋势。作为该项调查的一部分，《时代》周刊对10位世界一流的财务总监(CFO)进行了主题为“2010年财务总监的角色”(The Role of the Chief Financial Officer in 2010)的采访。这10位财务总监分别来自北美、欧洲等代表不同行业的国际知名大公司，包括荷兰菲利浦公司的Jan Hommen、瑞典爱立信公司的Sten Fornell、美国微软公司的John Connors。他们分别从自己公司的战略角度谈了各自的观点。归纳起来，大致有三方面内容：
　　　　一、未来环境的变化趋势
　　财务总监作用的改变无疑建立在环境变化的基础上。各个财务总监都对未来企业所面临的市场、经济和技术的变化作出了预测，由此构成他们对2010年财务总监角色预测的基础。
　　1、全球化的趋势。未来企业更多的交易是全球的而不是关于某个特定国家的，全球化将成为主流。这意味着企业所面对的投资者和顾客将是全球的，企业将不断地通过合并、收购等扩大规模，企业间的交易变得更为复杂。由此，企业对外信息的传递和搜集、与股东的关系、财务总监所要面对的环境要素、财务总监的素质要求等都将发生变化。
　　2、技术的变革。现代科技，特别是电子通信技术的进步给每个行业都带来了冲击，其中影响最大的一个方面是信息的传递和获取。电子商务的发展，实时信息的传递方式使得人们能以前所未有的方式来获取和使用信息；企业作为市场的个体，也需要更多的信息来进行各种决策，信息的需求将增大。这决定了未来企业的财务管理人员必须从大量的信息里合成外部使用者所需要的信息，同时从外界搜集企业所需要的信息，这将对传统的财务管理人员，特别是财务总监的素质提出新的要求。
　　3、会计信息的国际协调。在国际会计师联合会(IFAC)和国际会计准则理事会(IASB)等国际会计组织的努力下，会计的国际协调已经取得了相当大的成绩，许多国家开始接受国际会计准则并把其部分或全部作为本国准则的一部分。但到目前各国会计准则仍然存在很大差异，这给跨国公司带来很大的问题。为了满足各国投资者的信息需求，跨国公司必须提供以不同的会计基础编报的会计信息，这不仅加大了财务管理人员的工作量，而且阻碍了全球投资者对各公司信息的比较和理解。社会的发展，将进一步推动会计的国际协调，这是不可逆转的历史趋势。
　　4、环境保护问题日益重要。现代企业在追求利润的同时承担了越来越多的社会责任，而一个企业承担社会责任的状况在一定程度上也决定了企业未来的发展前景。这就要求未来的财务管理人员，在关注企业各项资产负债的流转和平衡的同时，还必须关注企业的社会责任。当然，不同行业的企业对环境保护的关注程度是不同的，这也意味着不同行业的财务总监将关注不同的因素。
　　5、养老金问题对企业将产生很大影响。知识经济的到来使人力资本变得越来越重要，人们对人力资源的关注越来越多。几位财务总监在谈到养老金问题对企业的影响时，一致认为，各国相继加大了对企业养老金的立法，养老金资产和负债的管理将对企业的现金流产生很大影响，因此将成为未来财务总监职能的一个重要部分。
　　　　二、2010年财务总监的角色
　　此次世界级财务总监在访谈中认为，相较于传统的财务总监的职能，2010年财务总监的作用具体体现为：
　　1、交流的重要性。所有的财务总监都不同程度地提到了交流的重要性，这种交流同时体现在公司外部和公司内部。就外部来讲，主要包括与股东、银行和顾客的交流。未来的股东将更积极地要求参与公司的管理，财务总监需要向其提供决策所需要的信息，并将公司重大的战略计划、合并收购事宜与之进行交流。有的财务总监认为，过去公司可以通过对组织结构的调整来提高效率，增加效益，但未来，这种潜力已经很小。公司的发展越来越趋向于以顾客为导向。传统的财务总监在与股东的交流上花费了大约1/3的时间，而未来，这种关注应该更多地转向顾客．因为股东的长期利益是通过顾客来实现的。未来的银行可能更趋向于以收取手续费的方式来提供服务，而不是发展传统的信贷业务，这意味着企业从银行获取资金的难度将更大，两者之间的业务往来将更频繁。这些都需要企业与外界的良好交流。另一方面是公司内部的交流。未来公司的各组织部门之间需要合作决策，将各种技巧相结合共同提供服务，因而内部的交流越发重要。财务活动处于各种决策的核心，各管理部门将日渐认识到财务的重要性，并逐步丰富财务知识，这使得未来各个部门用共同的财务语言进行交流成为可能。
　　2、CFO与CEO的合作与监督。关于CFO与CEO的关系，财务总监们有不同的观点。有的认为，就所获取的知识和信息看，未来的CFO与CEO的作用开始趋同；而有的认为，CEO和CFO的作用必须分离，CEO需要有全球的视角并进行战略规划，CFO所提供的财务信息只是CEO所获取信息的一部分，所以CFO更侧重于决策的程序，而CEO是最终的决策者。现代企业的发展要求CEO与CFO之间建立良好的关系，并加强合作。对此，有的财务总监认为，虽然合作的重要性日益显露，但CFO在企业的治理结构中处于特殊地位，要对CEO所作的影响公司的重大决策进行监督。这种监督与被监督的关系使二者保持良好的关系很难。但另一方面，CEO必须依靠CFO所提供的信息进行决策，而越来越多的合并、收购活动也促进了CEO与CFO之间的合作。
　　3、风险管理。随着公司规模的扩大，风险管理的重要性在增加，财务总监必须知道公司的风险状况，并对其进行控制。新的衍生金融工具的出现给公司带来获利机会的同时也带来巨大的风险。财务总监必须了解每一种衍生金融工具的可能收益和风险，使公司保持在一个可以接受的风险水平和一定程度的增长比例上。风险管理的内容还包括变幻莫测的市场和企业筹资、融资过程所带来的风险。另外，现金流的管理也构成了风险管理的重要内容。
　　4、具有未来视角，参与企业的战略制定。未来的财务总监需要从传统的财务工作中脱离出来，更多地参与企业的战略规划活动，以实现股东的价值增值。财务总监所具有的信息优势和特殊的组织地位使之将更多地参与战略规划，企业间收购和合并等活动的日益频繁也给其提供了机会。这要求财务总监在对市场因素敏感的同时，也要关注影响企业的其他事项。在不同行业，关注的因素该是不同的。未来的财务将处于公司活动的中心，财务总监将更关注战略性问题而不是数字性问题。
　　5、信息处理的职能。会计信息的国际协调将财务总监从传统的财务信息的提供过程中解脱出来，而更关注信息的分析和解释。一方面，他必须从大量的信息中“蒸馏”出不同的使用者所需要的信息，并知道哪些是股东需要的，哪些是监督者需要的，其中既包括好消息，也包括坏消息，以帮助股东更好地对公司价值作出评价。另一方面，在对市场充分了解的基础上，他必须对获取的信息进行合成、分析和处理，以提炼出决策有用的信息，从而促进股东财富增值。
　　6、对内部控制和公司治理的责任。内部控制和公司治理是传统财务总监的重要职能之一。有的财务总监认为，这种职能在财务总监更多地关注于市场和公司战略的同时将被弱化，而由其他的财务经理代替行使。但大部分财务总监认为，无论什么时候，内部控制和公司治理都是企业组织结构的重要组成部分，是企业良好运行的保障。所以，它始终是财务总监的重要职能，将来只会加强而不会弱化。
　　　　三、2010年财务总监需要具备的素质
　　环境的变化及其所带来的财务总监角色的转换必将对2010年财务总监的素质提出新的要求。10位受访者都认为，未来的财务总监需要具有以自信为基础的多方面的能力。具体有：
　　1、面对挑战的信心和勇气。未来的财务总监必须有信心坚守自己的阵地，维护自己的同事，出现问题要勇于承担责任。财务总监们说，我们正在寻找那种愿意站在队伍前列工作而不是在后排工作的人，以及那些具有合作精神的人。这意味着2010年的财务总监将更多地经由管理职责而不是传统的财务职责来发挥其作用，这些人虽然需要很熟悉业务并拥有很好的财务背景，但没有做过财务工作的财务总监将变得更普遍。
　　2、获取、解释和传递信息的技能。信息处理的职能要求未来财务总监必须监控公司对外和对内提供的信息，一方面，必须保证公司对外传递的信息真实、可靠，并对所提供的信息进行解释，满足股东、债权人等使用者的需要；另一方面，必须具有信息处理的技能，知道到哪里获取信息。
　　3、沟通和交流的技巧。有的财务总监认为，各部门联合提供服务的趋势要求财务总监努力促进各部门的合作。在公司内部，全球化的趋势带来了公司员工的多元化，从而带来文化的多元化，财务总监必须通过交流来调整文化上的冲突。在公司外部，市场的全球化要求公司在激烈的竞争中保持优势地位，财务总监必须与各国政府、股东、债权人和顾客等进行良好沟通。
　　4、公司道德监管者。无论处于什么行业的公司，其社会责任都在不断增强。这些责任包括环境保护、资本市场的信息披露、公司职工福利等方面。财务总监在组织结构中的特殊位置使其能对高层管理人员的行为进行监督，以保证公司经营行为的合法性。所以，未来的财务总监必须具有良好的道德品质，遵守纪律，遵循职业道德要求。