企业发展战略与可持续发展分析

可持续发展能否成为企业战略的核心?答案是：但愿如此。

　　可持续发展不仅将成为企业战略不可分割的一部分，而且将是未来50年企业发展的核心战略。这是INSEAD可持续发展研究中心教授保罗?克林多佛尔(Paul R. Kleindorfer)的观点。

　　克林多佛尔指出，人类已经别无选择，“地球人口接近70亿，其中约40亿人口每天的生活费不到两美元，水和其他资源短缺亦日益迫切。”

　　因此，真正的问题不是“如果”，而是“如何”?同时并重的是“以何代价”?

　　首先是“如何”。克林多佛尔说，在这一点上的共识是所谓的“激进透明化管理” (radical transparency)。这个名词是一名前《纽约时报》科学记者丹尼尔·戈尔曼(Dan Goleman)在他的新书《生态智慧》中谈到应对可持续发展时提出的。

　　“激进透明化管理”的基本意思就是公开产品生产链，从产品生产过程的碳排放量和化学成分的使用到工人的待遇，一切都公开透明，以便让消费者对于自身行为和所购物品的真正影响具有充分的认识。

　　克林多佛尔指出：“这意味着，企业不仅要对投资者负责，也要敢于对消费者提供公开透明的信息。因此，企业不仅要贯彻一系列措施以树立公众形象，还要建立一定的丈量标准以保持其积极正面的形象。”

　　如何在维持积极的公众形象的同时保持企业的盈利，这是一个微妙的平衡关系。这其中的代价可能是高昂的，但如果运用得当，收益将是可观的，甚至可以抵销成本。亿康先达国际(Egon Zehnder International)“可持续发展实践项目”的负责人Christoph Lueneburger (INSEAD 2000年MBA毕业生)说：“可持续发展因素常常带来与消费者观感有关的另一效益。”比如，认可企业价值观的消费者可能更愿意为企业的某种产品付更高的价钱。

　　不仅如此，股东、员工甚至是供应链上的其他人也可能更愿意为一家和自己价值观一致的企业服务。

　　此外，社交网络也对企业如何实现可持续发展起至关重要的作用。随着越来越多的消费者在社交网络发表对产品的评论，企业品牌形象的建立过程已经超越传统广告模式，口碑传播日益成为企业公关和宣传的新平台。

　　Lueneburger说：“在这人人都是媒体的时代，社交网络对品牌的影响力是巨大的，而这发生在销售端，视品牌为主要资产的企业对此却无操控权。”

　　这反过来凸显“激进透明化管理”在可持续发展中扮演的角色。“激进透明化管理旨在推动企业走向市场前端，真正了解市场，了解消费者如何互动。”

　　社会网络兴起对企业遴选CEO和组建董事局也起一定的影响。Lueneburger指出：“企业领袖既要具备对市场趋向的感知能力，又要了解下一世代的想法，这一点很重要。”

　　可持续发展课题日益成为公司遴选CEO和董事局的一个必不可少的参考要素。公司渴求的是具有独立思维、“敢言、敢冒险和敢创新的CEO”。

　　当然，这并不是说企业盈利策略将退居其次。以商业化角度来思考可持续发展至关重要;其次，可持续发展策略要得到公司消费者与各利益相关者的认同。“可持续发展指的并不是去关注巴布亚新几内亚植物这样遥远空洞的课题，而是与业务有关的实质性课题。”

　　克林多佛尔指出，如果CEO的可持续发展目标对公司的业务运营有正面的效果，那可谓是一个双赢的局面。克林多佛尔援引他最近撰写的一篇关于法国邮政局电气化的项目分析介绍道，法国邮政总裁珍-保罗?巴依(Jean-Paul Bailly)便是推行商业理念和生态价值兼行的典范。他说：“鉴于资金紧缺，法国邮政在寻求减省成本的新商机之同时践行减少碳排放的环保理念，如果成功，实乃一举两得。”

　　克林多佛尔说，可持续发展必须融入企业策略。如果处理得宜，可持续发展必将成为以市场为导向的商业结构的一个正面因素。但如果被忽视，后果不堪设想。 “21世纪的地球面临自然资源严重稀缺。我们必须努力规划，为下一代留下一个健康的地球和可持续发展的典范。”