[转载]管理拯救不了企业

58岁的比尔.盖茨，在近期接受专访的时候表示，他不相信技术能够拯救世界，也不相信技术能让发展中国家摆脱疾病、贫困、机会匮乏和由此带来的绝望。盖茨自称是技术统治论者，technocrat，盖茨统治下的微软，依靠所向披靡的技术，获得了无与伦比的影响力，以及富可敌国的财富。依靠天文数字的财富，盖茨的慈善事业才能雷声大、雨点也大。正是在慈善过程中，盖茨真真切切看到了财富和技术的不足。

   肯定有人不赞同盖茨的观点，科技界当红小生扎克伯格就认为，人类应该优先普及互联网，目前全世界还有50亿人不能上网，这是“我们这代人面临的最大挑战之一”。现在的扎克伯格血气方刚，和当初执掌微软的盖茨一样，对自己拥有的技术信心满满。也许再过十年，成熟之后的扎克伯格，会赞同盖茨现在的观点。  

   技术，推动着世界发生改变，但是并不能拯救世界。就像管理，推动着企业发展，但是并不能拯救企业。      

   管理已经成为一门学科，而且发展得越来越庞杂。身处其中，很容易产生一种错觉，似乎管理无所不能，只有管理才能拯救企业。特别是面对各种各样的管理专家，才疏学浅的企业家们，心里更加没着没落，恨不得唯专家之命是从。这也许是非常危险的选择，危害程度也许超过了自己摸索。      

   管理有用吗，当然有用。所有企业，都选择了一种管理方式。有的是自觉选择，有的是无意选择。并不是有了管理这么学科，企业才有管理。也不是有了管理专家，企业才有管理。企业管理，有时就像人的呼吸。      

   呼吸很神秘吗，确实很可能。呼吸过程，伴随很多生理和心理现象。一次简单的呼吸，也需要呼吸系统、心血管系统、血液系统、神经系统等等的协同配合，任何系统出现问题，都会影响呼吸。不仅如此，观呼吸，感受呼吸的长短粗细，是佛教、道家重要的修行内容。呼吸本身，有很多值得研究的课题。      

   呼吸很神秘吗，只怕也未必。人一生下来就在呼吸，不管我们是否关注呼吸，不管我们把呼吸看作什么，只要是活着的人，总在不停的呼吸中。没有呼吸，就没有生命。没有专家指点，没有机构培训，也没见谁不会呼吸憋死自己。      

   大部分人都不是医生，不是禅修专家，呼吸不是他们的目标。过于专注呼吸，反而有可能影响他们健康的身体，干扰正常的生活。绝大部分企业家，都不是管理专家，也不需要成为管理专家。过于专注管理，很可能影响企业本身的运营和发展。因为管理不善死掉的企业，肯定有不少，说明管理很重要。但是，单纯依靠管理做大的企业，或者说管理专家一手带大的企业，同样很少见，说明管理没有想象中那么重要。      

   决定企业成败的因素有很多，有些因素甚至不在人力控制的范围。管理，是其中一个因素，某些情况下是很重要的因素。但是管理的重要性，绝大多数情况下，都没有管理大师们想象的那么重要。企业家需要权衡妥协的因素很多，管理仅仅是其中一项。看看我们身边，太多突然兴起的企业，实在说不上有什么了不起的管理。而太多突然死去的老牌企业，也实在挑不出多少管理上的问题。和那些暴发户般的新企业家相比，老企业家完全算得上是管理大师，结果又能怎么样呢。      

   盖茨感叹说：科技是神奇的，但它根本不能按照我们设定的时间表，去造福最需要帮助的人们。管理也是神奇的，但管理也不能按照我们想象中那样，去改变最需要帮助的企业。技术拯救不了世界，管理拯救不了企业。