改变企业经营的二十五个趋势

有二十五个趋势，将会改变未来企业经营的方式：

1. 电子邮件。电子邮件已经逐渐成为公司沟通的核心方法之一，未来会出现更有效率的信息管理系统，甚至只要查看一个地方，就能同时接收电子邮件、语音信箱等不同媒体的讯息。

2. 有组织的员工。工会形式的员工组织将会持续存在。

3. 企业与学校的关连性加强。因为学生从学校获得的职场准备不足等原因，将来企业会更参与学校，例如，赞助学校、提供学生实习机会、提供奖学金等。

4. 企业夜未眠。为了扩展至全球市场，以及提高生产力等，越来越多公司采取全年无休的经营方式，过去三班制多为生产线的蓝领员工，现在却有可能是技术顾问的白领员工。

5. 标准全球化。在工作场所的隐私权、年休的天数、产假的政策等，跨国企业都要根据不同国家的法律及国情，给予员工适合的政策。

6. 人工智能。未来计算机的能力会更强大，能在大量信息中寻找出特定的模式，并且找出问题点，例如，预测顾客行为、机器的出错率等，公司可以更实时掌握信息做决定。

7. 即将爆发的压抑。据调查，四０％的员工觉得自己是不得已才待在目前的公司，工作者普遍对工作感到不满，成功的公司必须学会让员工觉得满足。

8. 办公室设计。越来越多公司会舍弃一人一间办公室的做法，在强调团队合作的前提下，员工共享的公共空间会越来越大。

9. 明确的员工福利计划。没有员工退休计划等福利的公司，将会失去竞争人才的能力。

10. 员工进办公室的时间越来越少。因为宽带等上网方式日趋便宜，加上移动式科技越来越进步，员工在办公室之外的地方工作，更便宜也更容易。

11. 由员工需求主导的保险盛行。公司提供的保险将更适合个别员工的需求。

12. 托儿服务。职业父母持续需要托儿服务，越来越多公司会参与提供这项服务，让员工的小孩在学校放假等无人照顾的时候给予协助。

13. 找员工。因为出生率降低、婴儿潮世代退休等，在未来的十年内，许多领域都会出现短缺工作者的情况。

14. 外包。以人力资源为例，去年全球的企业在外包上花费了六百多亿美元，这个数字预计每年还会以一０％以上的速度成长。

15. 购并。未来的购并，越来越多是为了购买另一家公司的人才而进行。

16. 自由工作者。越来越多公司将外包视为控制支出及增加弹性的方法，因此雇用自由工作者的数目将会增加。

17. 雇用年老的员工。人力市场有渐趋老化的现象。

18. 付钱以换取员工的健康。公司不再被动等着付员工的医疗保险费，而是主动管理员工的健康情形，提供员工营养师或健身教练，以减少公司在保险上的花费。

19. 技能荒。对于有经验、有训练的员工，企业会求才若渴。

20. 职业妇女。妇女的教育程度越来越高，在企业的升迁楼梯也越爬越高，此外，越来越多的男性，会进入传统上女性居多的领域，例如，护士和教师。

21. 工作的精神报酬。越来越多员工会希望从工作中获得满足。

22. 安全与隐私。公司必须能保障员工在办公室的安全与隐私。

23. 人力资源改变。人力资源主管升至公司的决策阶级，因此担任人力资源部门的主管，需要更多的技能。

24. 将员工计算为资产的一部份。现在有些公司开始计算员工的价值。

25. 统一的保险。员工的保险不再由雇主自行决定，而是由全国统一规定。