员工管理的关键：知过而不饰非

俗语说，“小人自欺，君子知过。”这里所说的小人和君子，可以定义为难以成就事业的庸人和能成就大业的能才。

人和是成就事业成就的关键条件，如果企业老板和主管自欺欺人，把应该由自己承担的责任，推给下属员工，这也就必然恶化老板和主管与下属员工之间的关系，毁坏成就事业成就的人和条件。相反，如果一个老板和主管勇于承认错误，承担责任，甚至直接把由下属员工的过失导致的问题责任都担当起来，从自己的角度多作检查，这就可以起到团结下属员工，安慰下属员工，稳定下属员工忠诚心的作用。

海尔管理模式中有一个重要的原则，主管要对下属员工的失误要承担80%的责任。这一原则在保证海尔员工人心统一，稳定企业凝聚力中起着非常重要的作用。

春秋时，秦晋相互通婚和好，但秦国对于晋国仍是虎视眈眈。恰遇晋文公重耳升天，晋国无暇顾及郑国，郑国新君嗣位也不久，守备未修。秦穆公认为机会来了，与重臣蹇叔和百里奚谋划攻郑。蹇叔与百里奚都坚决反对。

蹇叔说：“劳师以袭远，非所闻也。师劳力竭，远主备之，无乃不可乎。师之所为，郑必知之，勤而无所得，必有悖心。且行千里，其谁不知？”
秦穆公一意孤行，并拜百里奚之子孟明为大将，蹇叔之子白乙丙及另外一员猛將西乞术为副将，率精兵三千多人，战车三百辆，浩浩荡荡地长途跋涉去攻打郑国。

出师之日，蹇叔与百里奚哭号相送，秦穆公见后，对二人进行了申斥。二人答应说不敢哭师，只是哭子而已。蹇叔授给儿子密简一封，让他依简行事。
孟明见白乙丙得到他父亲的密简，以为是灭郑之策，安营后超赶紧一块拆看。可简内仅仅两行字：“你们此行，麻烦的不是郑国，而是晋国。崤山地险，你们要一定谨慎行事，我当在这里等收你们的尸骨。”

孟明阅过这封密简，连呼晦气，白乙丙也认为是过于多虑。

秦国发兵后，果如蹇叔所料，攻郑不成，转攻滑国，捡了一个便宜。

晋襄公听说秦军攻陷滑国，急召群臣商议后，判定秦军必经晋境崤函回国。此地险峻，若晋军埋伏于此，必大败秦军。

孟明率秦军入晋，果然在崤函中了埋伏，全军覆没，孟明、白乙丙、西乞术等三帅被擒，经晋襄公母夫人——晋文公重耳逃亡避乱秦国时，由秦穆公挑选的族人之女，许配与晋文公的女子——从中斡旋，才得活命归国。

三人归国后，秦穆公不仅没有责备，反而向他们道谦，说是自己的过失。“我不听蹇叔之言，以让你们遭罪。这都是我的罪过啊！”

更让人敬服的是，他作为一代霸主，能拿下架子，“素服郊次，郷师而哭”，向天下人道歉，视殽山之败为己之过。

秦穆公完全可以归罪于孟明视、西乞术、白乙丙三人，而保全自己的“尊严”与“英明”，可秦穆公自我剖析，自我批评，至歉于天下。穆公这一谢罪，表面上是折损了帝王那种无上的权威，而却赢得了三军的信服，万民的归心。孟明视、西乞术、白乙丙三人也忠心更诚，后来为秦国开疆拓土立下了丰功伟绩。


所以任何一个老板和主管，只有做知过的君子，不要做自欺的小人，才能保证与下属员工达成人和。