面对吧，你是麻烦的源头

面对吧！有时你就是办公室里许多麻烦的源头。

　　创业吸引很多人的原因之一是，做自己的老板--也做别人的老板--比起做一个员工更有吸引力。

　　但是仅仅因为你是老板，问题并不就会因此消失。事实上，麻烦似乎更多--客户的，雇员的、投资者的、监管的--而有时，最大的麻烦是你自己。下面要告诉你的方法是，一些你所谓的麻烦可以通过改变你的行为和态度很容易地解决。

　　你认为每个人都是愚蠢的。每个人都犯过招聘的错误，面试专家也不例外。但是如果你的员工一直误解你的指令，那就更有可能是你没有传达清楚。

　　解决办法：你需要人帮助你沟通。有时这意味着招聘一位能理解你的意思助理，但是这种类型的人很难找到。一个更好的选择可能是招聘一位注重沟通技巧的高级教练，让你用一种你的员工能理解的方式说出你的意思，。

　　人员流动太快。为什么人们不断离开?观察一下你自己的做法，看看是否有以下情况：你不提拔内部人员；你连年不提供加薪；你加薪最多就是5%，不管你是从公司外部雇人否要付更高的薪水。你通过惩罚传达坏消息的人来应对负面反馈。你不奖励优秀的工作表现。

　　解决办法：欢迎负面的反馈，因为它可以告诉你真实情况是什么；奖励工作表现，并且持之以恒。对待你的员工就像对待宝贵的团队伙伴，而不是只把他们的工作当做亏欠你的。如果你开始这样做，你公司的整个本质将会改变，离职的人将会减少。

　　你在网上留下粗鲁的匿名评论。那又怎样?这并不决定你如何对待你的员工，对吗?错了。

　　解决办法：停止匿名的粗鲁。然后定下目标，每天在找到五个你身边的人做的积极的事情，对之加以评论。你可以在网上做积极的匿名评论，但最好是当着你的员工做积极评价。你会发现随着你的态度的变化，网上那些惹恼你的事情会越来越少打扰你。

　　你对抗那些与你观点向左的人。你没有搞定客户，因为他们不想和像你这样的人做生意。你办公空间价格坑人，因为房地产管理公司对你所认同的任何群体都有成见。这里面总是有问题，但是，但共同特征则似乎是你。注意到这个模式了吗?

　　解决办法：你真的因为客户偏见而失去他们，还是因为你的提议没有像你竞争对手的一样好呢?你的租约问题，是因为你的种族，还是因为你没有参与商业地产的历史，因此他们是在你身上冒险呢?也许常常是，你可能会把自己的痛苦归咎于把你的问题归咎于你无法控制的因素--比如你的种族或性别，而不是想办法改进你可以控制的因素。

　　你欺负人，让他们听。如果你在办公室不断提高嗓门儿或使用粗话，你就是问题--欺负弱小。不断说出“你TMD……”是糟糕的领导力的迹象，也很无趣。如果你觉得恐吓能让员工听你的话，很可能他们学会的是，他们讲礼貌没有意义。他们只会当你尖叫时吓一跳，因为你训练他们知道尖叫标志着重要的事情。

　　解决办法：招聚你的员工在一起，为你过去所有的咋呼向他们道歉。告诉他们这是你的一个坏习惯，你会改掉它。发誓任何时候你想提高你的嗓门儿，就把5美元丢进一个罐子里。本月底，，员工就可以用这笔钱搞个聚会。但作为你不再呵斥的交换，你告诉你的员工你期望他们对你平静的请求要有回应。相信我，你的员工会让你站在一条战线上的。