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商业模式创建指南:不可或缺的十大元素

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  如果没有一套能够以合理的价格为消费者提供价值并且以潜在的成本获得利润的运营模式,企业很难在商界获得成功。没有什么比商业模式更重要:消费者不会因企业的产品使用了最新的技术、渴望“绿色环保”或是宣称的目标是减少世界范围内的饥饿而更加青睐。我本来以为这个道理对于所有的创业者来说应当是显而易见的,但实际上,现在许多投资者都曾遇过一大把连商业模式都有着明显缺陷却仍希望从投资者那儿得到资金支持的创业公司。这些公司的商业模式中最常见的缺陷包括揣着答案找问题、潜在市场定义不清以及产品推广计划不足。
  有很多方法能够帮助企业构建商业模式,风险投资家伊丽莎白·爱德华兹写的《创业公司》一书中所提到的“商业模式包括十个基本元素”就是很好的指导手册。
  1.价值主张。你的业务填补了消费者的什么需求?解决了消费者的什么问题?价值主张要求创业者们清晰地定义谁是业务的目标消费者、这些消费者正在被怎样的问题所困扰,你提供了怎样独特的解决方案,以及从消费者的角度而言,你的解决方案能带来什么样的好处。
  2.目标市场。你希望将你的产品卖给谁?目标市场是指创业公司希望通过一系列营销手段充分吸引并最终将自己的产品或业务卖给他们的这一部分消费者群体。在你的商业模式里,这一部分内容包括对于目标消费者人口结构的精确定义,以及对他们如何购买你的产品的细致分析。
  3.营销手段。你怎么样才能捕获你的消费者群体?尽管口口相传、病毒式营销这些方式如今的确非常流行,但它们都不足以使得一个全新的公司在业界立足。采用什么样的销售渠道、举办什么样的营销活动,这些都是在商业模式中需要明确的。
  4.生产方式。你怎么样生产你们的产品,或者是提供你们的服务?常见的方式包括自行生产、外包、使用现货等。这里面的关键在于营销的时机和生产的成本。
  5.配送方式。你怎么配送你的产品或者服务?有的产品和服务的配送仅仅通过网络就能实现,而有的则需要多层次的物流商、合作者或是增值经销商。你需要考虑你的产品是面向本地的还是面向全球的。
  6.收入模型。你打算怎么赚钱?这里的关键是要给你自己以及你的投资者解释清楚你的现金和收入流怎么能负担包括管理和辅助支持费用在内的所有成本,并仍然能保证较高的回报率。
  7.成本结构。你的成本是什么?起步阶段的创业者往往只关注产品生产本身的成本,而忽略了宣传和销售、管理和支持等成本。对照同类公司公开的财务报告再仔细地考量一下你们的预测吧。
  8.竞争对手。你有多少可能的竞争对手?如果你没有对手,很可能你做的事情就没有市场。如果你有超过十个的竞争对手,那么你也许就选择了一个已经饱和的市场。你也许要在思考这个问题时试着打开一些思路,比如说试着认为飞机和火车也可以是竞争关系。消费者总是有其它选择的。
  9.独具一格的销售思路。你怎么让你的产品和服务从众多竞争者中脱颖而出呢?投资者们寻觅的是一个可持续的竞争优势,所以短期的优惠或促销活动大概算不上独具一格的销售思路。
  10.市场规模、增长与份额。以美元计,你所在的市场规模有多大?它是正在蓬勃发展还是逐渐缩水?你又能占到这个市场的多少?风险投资家总是在找到一个增长在两位数、规模超过十亿美元而且占有率能达到两位数的市场。
  投资者希望能够尽早地、尽可能充分地了解你的商业模式。他们不想听到你向消费者推销时的说辞,因为这会让你自然而然地回避考虑诸如你打算赚多少钱、你打算吸引多少消费者这样的问题。如果你试图用这样的方式说服投资者,最后的结果恐怕只会让双方都很挫败。
  一个可行且可投资的商业模式绝对是你的商业计划中需要特别关注的头一件事儿。其实,离了商业模式,创业也许就仅仅只是一个梦想。
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