维内·杜布的职业生涯始于美国航空公司(American Airlines)。在伊利诺伊州诺克斯学院(Knox College)拿到数学学士学位后,他担当起公司运营研究分析师的职务。作为一名印度移民,航空业的国际化特征让他倍感亲切。
加盟达美航空(Delta Air Lines)后,杜布先后担任公司首席信息官、航空联盟及行业事务副总裁、亚太区高级副总裁等职位,并在达美兼并西北航空、与法航—荷航组建合资公司过程中发挥重要作用。自2010年起,达美航空亚太区业绩增长超过60%,并在日本、中国、香港和韩国等国家及地区开辟新市场。
在杜布看来,亚太区的“运输能力过剩问题”已变得非常严重。“我觉得这与上世纪90年代美国航空业的情况非常相似。当时大家也是一股脑买了不少飞机,最后很多公司破产。因此,一定要学会控制运力。”杜布对《环球企业家》说。
Q:你听到过最好的商业建议是什么?
A:当我们在职场中往上走、逐渐进入公司管理层时,需要亲手去做的事已变得越来越少。我们不用修飞机,也不用写程序,做得更多的就是跟团队保持沟通,随时征求他们的意见。我获得的一个非常重要的建议是,优秀的领导者必定是沟通高手。
Q:如何保证你的团队接收到的信息是准确无误的?
A:首先,尽量简洁;其次,多重复,只有这样才能引发别人重视;再次,要尽可能多地向对方提问,确保他们是按照你的意思,而非通过自己的经验来做出判断。最后,尝试用对方的角度看待问题,用他们的语言去解释一件事。
Q:如果由你来挑选全家人准备度假的地方,你会选哪?
A:选一个我们都没去过的地方,下一站可能是京都。但事实上,关于旅游目的地我基本上没有话语权。我太太12月要参加柬埔寨的马拉松,而我一般喜欢慢跑,或者打高尔夫球来放松自己。两个月前我开始练习瑜伽,通过冥想、呼吸和一些带拉伸的肢体动作,让身体更加灵活、运动更加协调。
Q:关于时间管理,你有何心得?
A:我尽量不把工作带回家。如果出差的话,不介意日夜工作;但如果回到家里,特别是跟孩子们相处的时候,我不喜欢打电话或发邮件。一般在周末,我会花两个小时跟他们在一起,等他们睡着后,再开始工作。
Q:有人说工作和生活无法保持平衡,对此你怎么看?
A:我觉得这包括两个层面的意思。首先,这种平衡并不是每分每秒都要去维持,比如你现在遇到一个特别重大的项目,可能接下来四周都要加班或出差,这当然没什么问题。但如果是45周或四年,那你可能失去平衡了。第二,如果你是工作狂,不需要这种平衡,也没有问题。工作或许变得更好,但在不知不觉中与伴侣分开,也没时间陪小孩,成功的代价就是牺牲家庭。当然,这涉及到个人选择,如果是我,肯定不会这样做。
Q:亚太地区航空业的未来发展面临哪些挑战?
A:最大的问题是运力过剩。近些年来,飞亚洲航线的公司一直不停地买飞机,我不知道这么多飞机,究竟有没有足够多的人去搭乘?而对航空公司来说,如果继续开这架飞机,又能获得多少营收?对中国来说,国有航空公司买飞机可能是为了驱动经济、拉升GDP,但如果民营或廉价航空公司也跟着买,就显得不够明智。 |
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