谷歌CEO佩奇：为何霸主级科技公司会走向衰败

谷歌首席执行官拉里•佩奇表示，那些失败的科技公司在改善已有业务上表现出色，但由于不擅长重塑自身，进而令人遗憾地走向衰退。
谷歌CEO佩奇：为何霸主级科技公司会走向衰败

谷歌（Google）已经站在了行业的巅峰，该公司首席执行官拉里•佩奇正在追寻越来越多充满野心的“探月计划”，这些前沿项目有望改变运输、医药、互联网以及其他行业。佩奇怀抱的坚定信念，以及谷歌傲人的财务业绩，让他成为今年的《财富》（Fortune）年度商业人物。（请看2014年12月1日《财富》封面故事：《拉里•佩奇——全宇宙最有野心的首席执行官》。）

在文章发表前就一系列话题接受《财富》专访时，佩奇畅谈了为何霸主级的科技公司会走向衰败，谷歌准备如何避开这一命运等问题。以下内容摘录自这次采访，为了表述清晰，文章进行了一定的编辑。

为何霸主级的科技公司会失败？

谷歌最初仅有100位员工，一路走来，我一直在询问一个问题：“我愿意为谷歌工作吗？”我想总体来说，我的答案是：“愿意。”而我关注的重点之一，就是要确保我们为那些愿意问这些问题、想要保持好奇心和创业精神、并且希望做些事情来改变世界的人营造一个良好的环境。

如果去看看大部分我觉得已经达到瓶颈，甚至已经开始衰败的科技公司，我想我的答案都会是：“不愿意。”对怀抱上述理想的人来说，这些公司并不是好的归宿。一般说来，这类公司总是在重复同样的事情，他们可能想竭力扩大规模，但并不适合那些真正想不断做大事的人。

谷歌如何把自动驾驶汽车、诊断癌症的纳米颗粒这类前沿项目纳入公司的规划？

和以前做的事情相比，我没觉得这些计划有那么特别。我记得当我们启动Gmail项目时，每个人都对我们表示了疑惑，包括公司的同事，他们会问：“我们为什么要去做电子邮件？我们是搜索公司。”最初做Gmail时，我们公司只有不到250人，而甚至在那之前我们就开始讨论这个计划了。考虑到当时公司的规模，我认为那真是雄心勃勃的计划。

现在我们已经有4万人了（编者注：实际上谷歌目前有5.5万员工），所以着手做自动驾驶汽车，在我看来并没那么雄心勃勃。

如何抓住移动产品的机遇？

我认为作为首席执行官，就是要推动所有谷歌人不断前行。看看我们公司移动部门的员工比例，他们并不占公司全部员工人数的100%，当然这个比例也不应该是100%。但是移动部门的员工比例应该比现在更高些才是。

我想如果你问华尔街的人，他们最担心的应该是怎么通过移动产品挣钱。而我觉得我们在这方面做得很棒。我们总有很多事情可以做。我认为搜索与移动产品契合得很好，在搜索引擎中植入广告的效果很棒。

不过，这个阶段的工作在本质上可能更具颠覆性。我们真的需要说：“好吧，如果你使用移动设备，也许你打电话会更方便，或者可以更容易地拜访某地，或者做这些事的时候能更轻松地获得帮助。”所以，广告也许要看起来有所不同，或是应该采取不同的运行方式。

为什么要在最近的管理结构重组中让后起之秀桑德尔•皮采负责大部分谷歌产品？

我每天只有24个小时，因此应该尽可能把工作委派出去。我与桑德尔共事了很长时间。我不久前开始意识到，由于公司的组织结构所致，每天我都得处理大量产品决策的问题，而他可以在其中帮上很大忙，这可以把我解放出来，我就能做更多事情了。

曾经担任福特（Ford）和波音（Boeing）首席执行官的艾伦•穆拉利加入谷歌董事会，出任佩奇的新一任首席管理顾问，这种安排出于何种考虑？

我很激动能试着和他共处更长时间，并真正学到一些他在高效顺畅地运营公司上的经验。我觉得我在这方面做得很棒，但我的意思是，他在这方面更加出色，有一些地方值得我学习。

为何谷歌为移动设备开发的新款电子邮件应用Inbox拥有提醒这类特色功能，可以让特定信息在不同时段自动弹出？

你知道，这个团队正在试着做的事情之一，就是真正让用户方便地关注自己要做的事情。日常生活中我们会用到便利贴（Post-It）。为什么要有这个？我的意思是，这有点荒谬。我们用它，是因为软件这方面的功能做得还不够好。实际上在许多时候，人们还会发邮件给自己。仔细想想，这真令人抓狂。这真的不是设计邮件的本意，随着时间的推移，这款产品似乎有些迷失。我觉得这就是一个例证，说明当你在考虑移动产品时，需要解决的可能会是其他问题。

请你回顾一下谷歌最初的使命：“整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益”。

我觉得这个使命的范围有点狭隘，我们正试着看如何拓展它。不过我确实认为，我们就这个问题已经讨论了一段时间，我们在做什么已经很明显了。


我们也在试着做一些其他人不太会尝试的事情，在一些重要的领域押下重注。我们想真正实现那些创想，并保证它们是伟大的产品，能够对用户、对世界产生积极的作用。

我感觉我们是在未知的领域探索，因为我们尝试的事情不太一样。你知道，我不能去看其他公司然后说：“噢，我们也做个类似的东西。”

对我来说，世界作为一个整体是相当精彩的。当我看见一些重要事物，比如自动驾驶汽车，又甚至是搜索本身时，我就会问：我们真的有足够的资源来进入这些领域吗？我不觉得有。我们还需要更多的资源才能改进这些产品。