最重要的思想是“本分”---段永平母校演讲精彩实录

QAsiaweekR评选出亚洲未来20位商业领袖，段永平位列其中．段为人很低调，连推崇他的QAsiaweekR都认为他很“保守”，但同时又说“他的保守对他很有好处”．但是最近回到他曾经就读过的人民大学，他却显得相对活跃．
　　段永平在人大先简单地开场：
　　在我心目中，经营企业其实是一个很简单的问题，就好象一个农民种自己的一亩三分地．你该干啥就干啥，去炒作、去搞一些花边的东西我认为是没有意思的．我是学工科出身，我对一句话印象深刻，就是“成功＝99％的汗水＋1％的灵感”．我看到现在媒介宣传的比较多的，都是那1％的东西，其实99％的东西才是最重要的．
　　我们企业最重要的思想是“本分”，很多决策都是根据“本分”来作的，避免去搞一些投机取巧的事．这样，我们可能会失去一些眼前的利益，但是对企业长远的发展有好处，事实上，我搞企业十多年，证明这个原则是对的．
　　我们企业观念中有几个“心”：进取心、平常心、责任心、耐心和爱心．我特别推崇“平常心”，这不仅在经营企业，在做任何事情时都特别重要．比如，在企业中，经常有各种各样的诱惑围绕着你，如果有人推荐一个项目，说投入2000万，短时间就可以挣两亿，我们肯定没兴趣．我们所做的，就是播种、耕种，然后才收获．
　　简短演讲之后，段永平就非常高兴地跟在场的学生交流起来．
　　“敢为天下后”
　　问：您的一篇文章提到做企业的法则，其中一条是“敢为天下后”，能不能请您具体谈一谈？
　　答：有句话叫“敢为天下先”，我把它改成“敢为天下后”，这其实是一个相对的概念．我们这种企业，很难了解一种全新产品在市场上会不会受欢迎，而推一个新产品需要几千万，甚至上亿的资金，风险很大．就我们企业目前情况，需要充分观察，不怕别人抢先做，而一旦作出判断，我们能在最快时间上马．日本在消费类电子产品中能够超过欧美，采用的就是这种办法．
　　问：您创办步步高所遇到的最大困难是什么？
　　答：……（老实地）想不起来，看来是没有。事实上，我们每天都会碰到很多困难，需要克服。我们获得目前的成功，是因为比同行在同一市场上的相对的优势。
　　问：贵公司对DVD市场的评价，何时大规模推出？
　　答：上DVD对生产线的投入不多，基本上VCD生产线加新的测试设备就可以了。关键在软件的开发上投入较多。我们明年下半年推出DVD，计划卖1500元一台，相信消费者会买。我们的DVD将兼容所有以前的碟，并包含大部分音响功能。后年将推出可录的，这样录象机就不用买了，可以录数码相片、数码录象带，一张碟只有五、六块钱，应该很有吸引力。
　　步步高的计划
　　问：步步高是否有上市融资或买壳上市的计划？
　　答：我们一直有这样的计划．但我们现在很困惑，因为看到很多企业上市的目的是赚股民的钱，赚了就完了．只想套现，然后就离开了．这种做法我们学不会，也不打算学．步步高上市还得等一等，可能一两年，看到对企业合适，才去做．
　　问：请您谈谈在中央电视台标王投标的感想和中标后的规划．
　　答：投标我没有什么感想，就好象每天去排队卖饭买菜一样，买广告是根据自己的需要，而不是为了标王的称呼．我们连续三年得标王，从未主动宣传．另外，广告的效果是以产品的品质为基础的．
　　问：请问您对企业多元化和归核化的看法？
　　答：归核化可能就是我们企业的焦点法则，意思就是集中优势兵力打歼灭战．我一向是反对多元化的，我们现在的情况不是多元化，应称为行业的专业化和产品的多样化。我们产品有几大类，但分为三个独立的公司。一般地，如果我们判断进不了前三名的行业。我们就不进入。
　　问：步步高在管理上有什么特点？比如销售渠道管理方面。
　　答：控制销售渠道是比较难的问题……但是说简单也简单，就是费尽心思去找，哪里有人愿意卖你的东西，他有没有能力卖你的东西，能够拼命把你的东西卖出去。销售渠道的工作我干了10年，认为还没有掌握，书上从未说清楚。我现在请了一个比我更懂的人帮我做，我觉得有很大收获。这里边也有本分，就是，你能让你的客户赚到钱，消费者又能买到你的东西，销售的工作基本上就完成了。但是，消费者是否接受你的东西，主要由产品来决定，如果是不好卖的东西，那再会卖的人也帮不了多少忙。
　　问：你怎样看待微软“维纳斯”计划，步步高是否参与？
　　答：我们还在看，观察市场的情况。“维纳斯”计划我们开始也参与了，现在也不能说退出，但的确没做多少具体的工作。我的直感是这个东西还不够成熟。
　　问：步步高是否准备上手机？
　　答：不准备。首先要看看自己有没有这个实力，即使质量一模一样的手机，顾客肯定买摩托罗拉的，不会买步步高的。另外，现在外国厂商掌握着一些技术标准，和确立、修改标准的实力，就象在比赛中又是运动员又是裁判员。
　　问：中国加入WTO后，对步步高有什么影响？
　　答：对我们企业来说，加入WTO从长远看是有利的。外国企业进来竞争，是会有一些影响，但是也意味着我们有可能能够走出国门。事实上，在国内市场发展这些年，国家并没有给任何政策优惠，而国外竞争者也一直在同我们竞争。进入WTO后，优势还将继续是优势，只是竞争更直接，淘汰的速度更快。
　　问：步步高有没有冲击500强的打算？
　　答：目前没有。我觉得目前同500强的差距还很大。按报纸上的说法，哪有什么500强，有的只是500大。我们现在要做的具体事太多，还轮不上考虑500强。
　　成功的企业是相似的
　　问：企业家同企业的关系？
　　答：如果企业出了问题，责任只是企业家的；如果企业成功了，功劳是大家的。
　　问：你同小霸王分手的原因是什么？
　　答：其实有很多种原因。我在小霸王学到了很多东西，得到了很好的锻炼。到了后期，我同大老板对企业未来的发展有一些不同的看法；还有我觉得做下去以后，我自己的乐趣很小了；我觉得做下去同自己一些原则相违背，所以就离开了。要算离开的经济损失是算不清的，对我来说也意义不大。
　　问：步步高的企业文化是什么？
　　答：我认为成功的企业都是相似的，我们没有去追求一种独特的企业文化。
　　问：您在20天就组建了步步高集团，请介绍一下融资过程。
　　答：其实很多工作早就在做，不是20天这么简单。至于融资，主要是我以前工作所建立的信誉，别人知道我的公平为人，所以放心把钱交给我。
　　问：您从人大研究生毕业后为什么没有去外企或留北京？
　　答：因为没有想过去外企或出国。至于留北京，找过几个单位，总是听说谁是谁的儿子，我就想，我是谁的儿子？！所以去广东，感觉那里适合我们闯荡。
　　问：您如何保持组织内部的凝聚力？
　　答：最基本的原则就是公平。另外，建立相互信任的方法是同大家敞开地交流。企业大了以后，层级多了，交流的确少了。拿破仑说到他的滑铁卢失败的原因，是“很久没有同战士们喝过汤了”。我们正在学习，寻找解决问题的方法。
　　问：您的人生目标是什么，追求什么样的巅峰？
　　答：我没有，重要的是过程。别人问，我就说我在生活，Enjoyyourlife或者Enjoyyourjob。要想达到一种巅峰，比如象比尔·盖茨，我觉得不可能，没有想过。那是一种制度的产物，中国没有这样的条件。就象做软件，在中国一做出来，肯定被盗版。其实我也挺烦微软，觉得他们很霸道，但是你非要去盗人家版，还要振振有辞，我觉得有点毛病……我的乐趣就在工作中，做企业是我的一种生活方式，工作的目的不在于赚钱。
　　“世间自有公道，付出总有回报。说到不如做到，要做就做最好．”这是段永平最喜欢听的一首歌，也是他自己的人生座右铭．奇迹