客退品的处理

成品退回来，先从客户角度考虑——让我们维修之后再出给他（a），还是直接退货了（b）。

如果只是返修的（a），我们可以不纳入我们存货管理，像SAP设置了虚拟仓，只管理数量，如果维修发生了费用，直接计入销售费用-维修费。如果是要客户支付维修费的，可以把维修做成其他业务收入，开维修发票给客户，相应成本做其他业务成本里。

直接退货的（b），做出货的相反分录，就可以了。但是这个成品又要考虑如何处理了。可能能修好后卖给其他客户（1），可能无法修好要报废（2），也可能选择拆下部分零件来用，剩余部分要报废（3），这样在退货的时候一定要入客退成品仓。然后能维修的（1），下改修工单，修好后入良品仓即可，如果没有客户愿意接受这类产品，只能低价处理，那最好是维修好后入一个特殊仓库——客退修复成品仓；如果是无法维修报废的（2），直接报废成品即可；如果是能拆下部分零件的（3），可以用拆解工单，也可以用部门领料领出来成品，退可用零件到材料仓，剩余物料退损坏仓再做报废处理，留在部门费用的其实就是成品的人工制费及少量因为月份间加权价格差异，这就在部门费用里体现了。

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