职场-需要懂得体贴

眼前一袋子巴达木，你打开来吃的时候，拿出来剥壳，把杏仁掏出来大快朵颐，壳放哪？哦也，有个坏果，感觉嘴里的东西都没那么香了！吃了一半感觉还不错，就此打住，那得擦擦手吧。吃剩下的，如果袋口不带密封的，有一个塑料夹子就方便了。

互联网某坚果品牌获得成功，跟他们在产品的体贴性上下足的功夫密不可分。在努力降低坏果率的同事，还有纸袋装垃圾、有湿巾擦手、有塑料夹子封口防止回潮。

人家在网上卖的是产品，可人家就像看到我们享受美食的过程，为咱消费者考虑了体验过程的感受，贴心得让人心里暖和，甚至还有人感动得热泪盈眶的——虽然相隔千里，可人家把咱奉若上宾。

前面说的是商场，讲的是产品设计人性化的课题。回到本文主题上来，在职场，我们是不是也有考虑过把自己的事情做得“体贴”一些。

假如你给十几个子公司或者公司十几个销售部发一个工作簿，要求他们统计各系列产品的销售数量、收入、成本、毛利率。有些人发出去工作簿的时候，不会考虑到填数据的人的感受。表格没有做好设置，填表的人就有了以下困惑或者操作：

1、数量是填台还是万台，还是咱自己熟悉的K（千）作为单位？

2、收入、成本我填万元还是元？

3、产品系列是按公司最大的产品类别还是集团层面的产品分类，或者是产品小类？

4、毛利率公式要自己设置

5、纵向的小计要不要加，要不要把本公司/本部门的毛利率算出来？

接下来，就是接到好几个人的电话，他们问具体怎么填，然后一一跟他们解释，直到自己都厌倦了像祥林嫂说阿毛那样的重复。

当然还有一部分人懒得问，他们根据自己的理解，直接填，要怎么进一步加工，要统一成万台、万元或者用台、元，你自己去换算吧。

体贴，从以下几方面入手：

1、努力把要求说清楚，让配合的人\部门\公司能获取准确、完整的信息；

2、尽量把多人\多部门\多公司要重复做的事情先完成，提高整体的工作效率；

3、尽可能把工作简化，让配合的人\部门\公司的工作量降到最低；

4、必要的电话沟通、定期提醒，主动了解可能存在的困难与疑问；

5、把可能重复出现的问题归纳起来，用制度、操作指南、模板工具彻底解决问题，尽可能做到一劳永逸。

职场，懂得体贴，是对自己工作质量的要求，也有助于提高工作能力。