成本精英训练营012-防错

产品出现质量问题，会产生诸多的不良后果：增加退货改修成本、可能导致客户订单流失、引发客户索赔、增加检测成本。

一般制造企业对制造过程中的防错采用电子设备或者物理的装置，保证工艺的稳定、保证产品质量。

制造防错四等级：

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解决办法包括：

在产线就发现、目视管理、100%检验、员工自己检验

我们都知道检验本身不增值，检验本身也不是最好的防错方法，只有70~80%的效率。我在管工厂的时候，给手机做二级供应商，一个不良品罚款1500元。而一个产品的售价是0.7元。

保证质量三层级

检验质量——制造质量——设计质量。在制造过程中去检验不良品，可靠性较低，通过提供制造工艺水平和自动防错相对较优，如果能从产品设计阶段就做到很好的防错，后续制造质量得到保证，大大降低了公司的检测成本。

不良品的三不原则

不接受不良品；不制造不良品；不交付有质量缺陷的产品。