管理者的角色认知都不够,谈何管理？

“我到哪儿去了？”

一个差人押着一个犯罪的和尚去京城，临行前恐怕忘记了东西，就细加盘查，还自编了两句话：“包裹、文书、和尚、我。”途中走一步背一遍，恐怕忘记了。

途中，进一客栈。差人看和尚一路上挺配合，喝了几杯，并喊和尚一起尽欢。最后差人大醉。和尚半夜给差人剃了光头，还把枷锁套在差人身上，自己跑了。

差人酒醒后，看了看地上，说：“包裹、文书，在。”忽然惊叫道：“和尚不见了！”

过了一会儿，他一摸自己的光头，忽然省悟道：“和尚也在，我到哪儿去了？

挺有趣的一个小故事，却道出作为管理者你的困惑：“我到哪儿去了？”

在互联网时代背景下的社会里，企业经营竞争越加激烈，人力资本日益增加的现实下，企业经营者或高管们更多的是考虑将基层、骨干、业务能手等人员提拔成为管理者。但大部分企业任职管理者他们没有经历系统管理技能培训，也都面临着寻找自己“到哪儿去了”的困惑，就是常说的管理者角色定位认知和转换的过程。

管理者角色认知解决的是角色冲突与角色模糊的问题，各层次管理者在任何时候都有可能遇到。

从群体动力学的角度，群体中的角色清楚独立时，整体功能才是良好的，角色出现问题，会降低群体绩效，常见问题就是角色冲突与角色模糊。

而对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理角色认知属于管理者的第一道门槛，管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人。

角色一、管理者

管理者是通过他人达到部门和组织目标的人

1、制定工作目标、规划和计划；

2、向下属（部门）分解工作目标，并帮助其制定工作计划；

3、制定下属的绩效标准，对下属的工作业绩进行评估和反馈，帮助下属提升和改进，以此来保证部门和组织目标的实现。

角色二、领导者

“火车跑的快，全靠车头带”

领导不是职位，而是行为方式。领导的风格，决定团队风格；领导的思维，决定团队思维；领导力就是影响力，作为管理者你要如何通过影响下属工作来实现组织的目标，这可以算是领导能力高低的表现之一。

角色三、教练员

“部下素质低，不是你的责任，不能提高他的素质，就是你的责任”。

员工能力的70%以上与其直接上司有关，所以当好管理非常的重要。管理者虽然要监督员工是否按照工作流程开展工作，但是同时也需要随时指导和员工的工作，帮助员工改善工作方法，提高工作能力，宁肯“鞭打慢牛”，也不能“卸套不用”自己干。

另外还有一点对管理者自己也比较的重要：能否培养好的接班人，有时候决定了你自己能否晋升，因为作为组织尤其是成熟组织的高层和所有者来说，他们要的是一个有战斗力的团队，而不是某一个失去他就天下大乱的干将。

角色四、变革者

企业的成功和持久的关键在于比谁学的快，比谁变的快，因此快速的学习和创新是组织成败的关键，而管理者在其中又扮演者至关重要的作用。

角色五、绩效伙伴

员工的能力70%以上来自其直接的上司，所以我们也许可以因此得出：员工的绩效的70%以上也跟其领导直接相关。管理者与下属应该是绩效共同体的关系，所以管理者需要通过各种方式提高下属的能力，帮助其提高绩效。