经营之神松下幸之助的“登顶秘籍”

松下幸之助是10次登顶日本首富的经营之神，他究竟是如何经营千亿帝国的呢？

当我们追踪近一百年来商界精英的成功路径时，会发现他们中的大部分企业家，要么拥有雄厚的身世背景，要么经受过先进的高等教育，要么是在成长过程中接受了牛人的点拨与扶持。正是在早年比他人领先一步的资源和阅历，助力了这些精英们在日后的扶摇直上。

有趣的是，如果去追溯松下先生的发家史，我们会发现他的起点，几乎没有任何优势可言。他出生贫寒、小学学历、六亲无靠，甚至连身体状态都不如常人。但也就是这样一位一张“好牌”都没有拿到的平凡人，却造就了资产逾千亿的松下电子帝国。长达40年都提名于日本TOP100的富豪榜单，10次登顶全日本第一，足以证明松下的成功绝非偶然。

从管理学的角度来看，松下幸之助先生用自己的一生，证明了这样一个道理：企业的第一活力引擎，不是人才，不是技术，也不是战略，而是企业家精神。经营企业的本质，就是经营人心。那么松下先生究竟是如何把烂牌打出了王炸的效果呢？又是怎样一步一步登顶“经营之神”宝座的呢？

松下先生经常描述自己年轻的时候，有两个相当致命的缺陷：一是身体十分虚弱，二是未能有机会接受更高等的教育。正是如此，松下先生认为一个人的力量十分有限。因此，在经营企业的过程中非常有意识地去培养一个又一个“自己的分身”，并且祈愿每一个来松下工作的员工抱着“老板的意识”进行工作。那么，松下先生是怎样具体贯彻这一点的呢？

首先他把周围的所有人，都视为是自己最重要的客人。

尊重客户和供应商，把他们当成客人当然是很自然的事情。其实，平日里和我们一起工作的上司、后辈、前辈、关联部门的同事，甚至是业务部门的专业人士，也都是重要的客人。也就是说，除自己外，其他人都是自己的客人。

除了最基础的日常工作，我们还要时时让对方更加感动与喜悦地去思考和工作，这样的事情要先由自身做起，然后努力成为别人的榜样。

松下希望所有的员工都能用“数字”来阐述自己所负责的所有事情，因为这样会让周围的人觉得自己是十分可靠和信赖的。

玻璃式经营作为松下经营思想的三大原则（即：自来水经营理念、水坝式经营法和玻璃式经营法）之一，其要旨是公开和透明。所谓“玻璃式”，就是不要人为地把企业和人割裂开来，而要使员工同企业融为一体。这种公开和透明，是建立在对员工信任基础之上的。所有的经营目标、经营技术和经营状况，都像玻璃一般清澈可见，不加掩饰。