故事高手——怎么让听众欲罢不能？

《人人都需要的精准表达术》笔记分享
故事，是人类文明发展的重要推动力。教育的基础，宗教的基础，都来源于一个又一个故事。所以，学会讲一个好故事，以及讲好一个故事，一直都是人们重要的一项能力。不过，讲的是不是一个好故事，这是价值观层面的选择，因为不同的人，对好故事的判断不同。但能不能讲好一个故事，这就是一种技能的表现了。怎么把一个平淡的故事讲得出彩，讲得让听众有兴趣听，还听得欲罢不能，这绝对是一门学问。要想掌握这门学问，我们就得先回答一个重要的问题，怎么样才能调动起对方的兴趣呢？这也是我们今天的重点，一是先来探讨一下引发对方兴趣的逻辑是什么，二是研究下这个逻辑怎么用，就能引起对方的兴趣。                    引发对方的兴趣，其实就是要引发对方大脑的兴趣。在这里我想先普及一个课外知识。人的大脑有一个特征，叫做适应性反应。适应性分两种，一是倦怠反应，一是知觉整体性。听起来略微学术，简单解释下。倦怠反应，举个你感受最深的例子，如果你盯着一个字一直看、一直看，过一会儿，你就会觉得这个字怪怪的，好像是从来没见过的错别字一样，而且盯得越久越陌生。这就是倦怠反应的表现。知觉的整体性呢，就是指人会根据自己的知识经验，习惯性对刺激物进行加工处理，让知觉保持完备。而且大脑特别有这种整体性的需要，面对有缺失的东西，它就会非常难受。比如文稿中给出的图中，你能看到中间的三角形吗？其实那个形状并不存在，但知觉经验上却“无中生有”地显示出了轮廓，这称为主观轮廓，是你大脑自行脑补出来的。因为大脑对整体性的需求很强。所以，漫画家作画，只要抓住了事物的特点和关键部分，不管画的比例是否正确，线条粗细如何，人们还是一眼就能看出画的是什么，反映的是什么。因为大脑会自动将那个有缺漏的细节补上。刚才用最简单的语言，描述了大脑的一个原始诉求。那怎么利用这个特性，来引发对方的兴趣呢？我想先谈一个很重要的概念，就是知识的坑，就是坑坑洼洼的那个坑，之所以叫做坑，不叫做洞，是因为坑，都是比较小的。而你千万别小看这个坑，这是一个非常棒的方式。比如，问你中国有多少个省？正确答案是34个省份。其中，有23个省、4个直辖市、2个特别行政区、5个自治区。在这儿我就不一一罗列了。现在假设，你回答了33个，只差一个说不出来，想了很久，还是想不出来。这个时候，你什么感觉？你肯定很想马上知道，就差一个说不出来，你想把这个小坑补齐的欲望就特别高。你可能立马就得拿起手机查一下，要不憋得慌。但是，换一下。我再出一道题：非洲有多少个国家？正确答案是53个国家。但我想你大概只能说出几个比较常听到的国家，比如埃及，利比亚，苏丹，埃塞尔比亚，几内亚，赞比亚，但还剩下几十个你都说不上来。请问，你这时候还会想着立马拿起手机来查一下吗？发现了吗？当缺口越大的时候，你想把这个缺口补齐的欲望反而没那么强了，因为这已经不是一个坑7，而是一个洞，补齐一个洞，需要调用大脑太多资源了。人类的大脑天生就懒，能不动就不想动。这里推荐一本书，叫《思考，快与慢》，这本书就讲到了认知心理学和大脑的很多天然属性，看完这本书，你应该就更能理解你的大脑了。它对这么大的洞，补齐的兴趣一点都不大。说到这，你应该已经猜到让大脑有兴趣的基本逻辑是什么了，就是千万不要给大脑留下一大片的无知区域，而要留下最重要的一个小坑，它的好奇，它的兴趣，就会被调动。那我们就接着讲第二点，这个逻辑怎么来用。其实顺着上面的逻辑，我们已经明白：每一次想讲的重点，要提炼得小而精，不要留出一片，而是留出一点，这也是精准的意义所在。补齐其他地方，只留出个小坑，这个时候，你不去主动煽动，对方的兴趣都已经自动被调动了。特意为这个逻辑匹配了一个模型，也就是我们常说的套路。咱们把它称为，汉堡包模型，汉堡包嘛，上下两片面包，中间一块肉，重点在肉，但如果没有上下两片面包，肉也没那么好吃了。  先看看文稿中的这张图，我把上面的那片面包叫做现状或现在，把下面叫做标准或未来。放到故事里，就是前置情境与后置结果。所以这个套路就是，先讲上面一块面包，再讲下面一块面包，留出中间最想抖出的那块肉，这就是一个坑了。你有没有觉得，这有点类似于作文里的倒叙手法，只是稍微做点修改，不是一下子就倒叙，而是先讲开始，讲到关键环节，停下来，然后幵始倒叙，留出中间最精彩那个部分，也就是你最想让对方参与思考的那部分，这样你就能成功吊起对方的兴趣了。你回忆下，平常我们讲故事怎么讲？我举个例子，比如你人生第一个故事狼来了。伊索寓言的原版是这么讲的：伊索寓言--《狼来了》从前，有个放羊娃，每天都去山上放羊。一天，他觉得十分无聊，就想了个捉弄大家寻开心的主意。他向着山下正在种田的农夫们大声喊：“狼来了！狼来了！救命啊！”农夫们听到喊声急忙拿着锄头和镰刀往山上跑，他们边跑边喊：“不要怕，孩子，我们来帮你打恶狼！”农夫们乞喘匣I地赶到山上一看，连狼的影子也没有！放羊娃哈哈大笑：“真有意思，你们上当了！”农夫们生气地走了。第二天，放羊娃故伎重演，善良的农夫们又冲上来帮他打狼，可还是没有见到狼的影子。放羊娃笑得直不起腰：“哈哈！你们又上当了！哈哈！”大伙儿对放羊娃一而再再而三地说谎十分生气，从此再也不相信他的话了。过了几天，狼真的来了，一下子闯进了羊群。放羊娃害怕极了，拼命地向农夫们喊：“狼来了！狼来了！快救命呀！狼真的来了！”农夫们听到他的喊声，以为他又在说谎，大家都不理睬他，没有人去帮他，结果放羊娃的许多羊都被狼咬死了。以上是原版的。你有没有发现，我们一般都是按时间发展的顺序来讲，因为故事就是这么写的。  但如果换一个方式呢？运用我们的汉堡包模型应该怎么讲？这个故事应该有三层。第一层面包：有一个村庄，他们的后山上，经常有狼出没，所以村民们一致约定，有危险就喊帮忙，大家都要上去帮忙。这是一群善良又朴实的村民。所以每一次，他们都能齐心协力把狼赶跑。第二层面包：可是，有一个放羊娃，有一天放羊的时候，狼来了，一下子闯进了羊群。放羊娃害怕极了，拼命地向村民们喊：“狼来了！狼来了！快救命呀！狼来了！”可是，大家都不理睬他，没有人去帮他，后来，放羊娃的许多羊都被狼咬死了。一个前置情境，一个后置结局，更重要的是，这两者形成了冲突。一个故事，之所以能称之为故事，一定要有冲突，而这个冲突，是讲故事的人可以自己设计的。你看原始版《狼来了》的故事，就没有冲突，只是第一次，第二次，第三次的顺序发展。但你作为讲故事的人，要学会从这个故事中，设计出冲突。什么是冲突呢？就是有落差、有对比，冲突就出来了。在这给你一个简单的定义：没有冲突的故事就不叫故事，只能叫事情。但能吸引人的，是故事，而不是一件事情。好了，你刚才把第一层面包、第二层面包都讲完了，留出了一个很精准的小坑，也就是中间那块最重要的肉，中间到底发生什么了呢，本来互帮互助，而且又善良的村民，为什么那天不帮助那个放羊娃呢？你看，这个本来平铺直叙的故事，被你讲得跌宕起伏，就是因为植入了一个要素一一冲突。当然这当中还有一个小技巧，为了让中间那个小坑显得更有吸引力，也就是为了让冲突更明显，我们可以适当对上下两个面包进行夸张，把坏的讲得更坏，把好的讲得更好，中间落差感越强，就越显得有吸引力。好了，总结一下今天这节课的重点。大脑有知觉整体性的需求，利用这个需求，我们要学会制造知识的坑，但不要留下一个无知的洞，洞越大，大脑的兴趣往往就越小。我们讲了一个套路，汉堡包模型，就是要先讲一块面包，再讲一块面包，制造了落差之后，再把中间最精彩的部分抖出来。—个故事，一定要有冲突。因为故事，一定是隐藏着主人公的某些改变，延着这个改变的路线，你就一定能提炼出所谓的冲突。否则只能称之为事情，不能叫做故事。