经验的浪费是最大的浪费

一、审视并优化
财务同仁可能都有过这个经历：辛辛苦苦做的Excel文档没有保存或者因为出错没有保存，不得不重做。但我们重做的时间往往只需要第一次时间的一半左右。这里引发第一个思考：为什么我们第二次做效率会大大提高？是因为我们思路更加清晰了，是因为刚做过有些要思考的地方已经想明白了。但这件事情我们每个月都在做，有什么方法可以让我们每个月做的时候效率都达到最高？
答案是：当我们做完之后，对这个工作进行审视——哪些环节还可以提高效率，比如设置好自动取数，设置好自动勾稽，把数据源就设置成我们需要的最佳样式。这是自我进阶，从而不断优化、强化的“经验”。
二、师傅带徒弟
大多数公司都有师傅带徒弟的优良传统，新人进来，无论做什么岗位，都有师傅带一段时间，所谓的“扶上马、送一程”，这种结合实际工作来手把手教的方式，是学习的“最佳实践”。好的老师还会把自己的工作心得整理成册，不只是把工作岗位的工作任务清单交给你，还会把他做的“秘笈”分享给你。这些秘笈包括他做的一些工具模板，还有日常工作中遇到问题的解决方案。
这里引发我们第二个思考：希望做好员工教新人或者其他同事这个事情，千万不要在要离职的时候才安排。而是在平时就要做好轮岗的工作，也就是说，“师傅”是稳定的，如果着急离职的人，大多不能静下心来毫无保留教会其他同事或者新人。
职场经常会出现这样的情况：新招来的人工资比要离职的人工资高，但实力似乎远不如要离职的人。所以交接的时候带着怨气，交接都是敷衍，更别说“教”了。这是点对点的经验传承，是部门强大的保障。
三、提炼并萃取
我们有一些优秀的业务员，业绩都非常好，但仔细分析，他们又各有所长，我经常在想，要是他们把各自的长处集中到某一个人身上，那是不是会成为神一般的存在？
我个人而言，某个阶段会选择一个方向去做一些搜集整理，然后分门别类进行提炼，比如对Excel，我做过技巧篇、函数篇、图表篇，还对工作中的常用模板工具做过整理。比如对成本，我按业务模块做梳理，整理成应知应会系列。对精细化核算的课题，也把它整理成一本书。初衷是——我以后可能不会再有那么多时间专注现在的工作，这些经验技巧只有通过文档化才能保存和传承下去。
这里引发第三个思考：任何人所掌握的经验技巧，只有他静下心来定期去提炼，才能分门别类把它条理化、模块化。这就是萃取的过程。
提炼和萃取，它的价值并不只是把我们已经知道的内容记录下来，这个过程，我们会更有全局观，会引发一些深度思考，甚至会发现我们很多不足之处，对我们自身也有很大的帮助。比如你想要总结固定资产管理的经验，你除了自己已经掌握的一些方法技巧外，你会去看其他公司怎么做的，大神们的著作还有哪些分享，你通过这个事件，或许会成为这个领域的专家。
四、由点及线面
一个岗位的人，有了上述的优化、带教、萃取的习惯，这个岗位在部门内让人放心，工作高效高质量。如果一个部门每个岗位都能做到这样，那整个部门的能力会越来越强，能做更多有价值的工作。
这里引发第四个思考：公司强大的根源是人才，经验传承从岗位到部门，发展到全公司。是不是需要形成经验传承的文化？
如果上升到了公司的层面，那我们是不是可以内化到日常的一些工作中：比如部门主管的职责就有培养人；绩效考核就包括了带教能力；比如年度工作计划就包括了当年要组织哪些内部培训；比如内部轮岗制度；比如内部讲师制，让经验技巧得到更广的传播；比如岗位技巧和案例文档（技巧库、问题库等）。
写在最后
公司的导向要看是否对公司的商业成功有帮助、是否以客户为中心。一个员工给公司带来的价值，不只是完成本职工作，要看他是否提升了这个岗位的价值。作为财务同仁，我们可以考虑：是否减少了资金占用成本、降低了风险、提高了工作效率、提升工作质量、推动改善.....