柳传志：天外有天

  朝鲜日报

　　柳传志：“各个阶段都不太一样。1996～1997年公司经营面临困难时，我往返于北京和香港，忙得不可开交。那时，书桌上方写着‘勿躁’两字。公司情况有所好转后，我想干更大的事，座佑铭变成了‘弘毅’两字。是树立长远目标，坚持到底之意。”

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柳传志：天外有天

　　联想控股公司总裁柳传志被誉为中国IT企业的“教父”，他具有不畏艰难险阻的坚韧意志和遇事冷静、不怕竞争的挑战精神。

　　他1944年生于上海。由于父亲是银行职员，所以家境算是比较宽裕的。1949年新中国成立后，他随父母搬到了北京。

　　柳传志儿时的梦想是当飞行员。当时这也是很多人向往的职业。1961年高中毕业后，他参加了招收飞行员的考试，但因舅舅是右派，他落选了。他只好改变初衷，进入了西安军事电子技术大学。柳传志主要学习了雷达相关知识，这和他将来的电脑之路也算是有几分相似之处。此时的经验成了他日后从事电脑事业的基础。

　　1966年文革开始后，他被下放到广东、湖南一带的农村，从事体力劳动。当时知识分子都要在农村接受劳动改造。

　　1970年，他被分配到北京的基础科学研究机构——中国科学院，开始研究电脑工作。当时正值冷战期间，各国在武器开发上投入相当之大，电脑技术开发也是其中之一，中国也是如此。

　　1984年柳传志和10名一起共事的研究员，凭借中国科学院提供的20万元创业资金成立了一家小电脑公司——“联想”。该公司在成立次年既创下了300万元的销售额，此后在1986年、1987年分别创下了1800万、7000万元的惊人销售额。他说“当时我认为只有尖端IT技术才能让中国摆脱贫穷。”

　　每当出现危机时，柳传志都会像不倒翁一样重新站起来。他说“在1987年我曾被骗了300万，那是我经营企业最为艰难的时期。”柳传志把300万人民币换成港币后，被深圳的一家贸易公司的人骗走，骗子便携款逃跑。

　　非常让人出乎预料的是，柳传志所穿的蓝色夹克，在右手边的袖口上，很明显地可以看到被磨损的迹象。

　　柳传志是什么人？他就是相当于韩国的三星电子的中国最大的民营企业联想（Lenovo）的创始人，可以称之为“中国的比尔·盖茨”的联想控股公司（联想的母公司）总裁柳传志。2月29日，在北京联想控股总公司A栋10楼的总裁室，没有戴领带，一身西装打扮的柳传志以灿烂的笑容迎接了本报记者。

　　首先，记者对他穿磨破的衣服的原因感到非常好奇。柳传志说：“西装一般都会穿10年以上。但并不是因为我俭朴而故意节省。是因为我对穿着不是很在意。说实话，也不太了解花钱的方法。什么样的衣服是名牌，知名品牌的名字听了也记不住。”

　　如果问中国人代表中国的企业家是谁，十之八九应该会选择柳传志或海尔集团总裁张瑞敏这二人。据美国《财富》统计，柳传志创办的电脑公司联想在2006年创下了146亿美元的销售额，在民营企业中占据首位。（包括国有企业，联想在中国排名第11位。）

　　据悉，他是位具有超凡魅力的领导。但是他给记者的第一印象无疑就是一个邻家大叔。在2个多小时的采访中，他仿佛与朋友聊天一样，让人感到非常舒服。还有一个印象就是，论理简练有序。回答每个提问都是“第一，第二”逐步解析。

　　中国人对柳传志特别狂热是有原因的。他在2004年以17.5亿美元收购了美国IBM的电脑事业部门，成为全球热门话题。相当于大卫征服了哥利亚，就韩国而言，相当于龙山电子商街的电脑装配公司总经理收购了美国最顶级的电脑企业。联想总部在美国，CEO（首席执行官）也是美国人。联想是年产2022万台电脑的世界三大电脑生产商之一，在包括韩国在内的60多个国家，大约有2.5万名员工。他相当于是象征着向世界飞跃的中国的力量的人物。

　　但是他总是在心中铭记“天外有天”这句中国俗语。柳传志说：“在我的性格中流淌着自满的DNA。我是那种容易掉以轻心，很容易得意洋洋的人。因此总是提醒自己不要自满，时刻自我警惕。”

　　如果他只是一味地专注于不断去扩张企业，增加财富，最终就不会跻身于受到尊敬的企业家行列。他从很早就开始实践了分享的经营方式，受到了中国人的尊敬。他担任总裁的联想控股公司作为联想的控股公司，拥有46%的股份。但是他拥有的联想控股公司的股份却只有2%.

　　65%的股份由他创业时提供资金的中国科学院持有，其余由管理人员和普通职员持有。他最先在中国引入股票期权(1989年)和员工持股制(1993年)，在中国企业中掀起了所有权改革的浪潮。

　　他如何看待金钱和财富？柳传志说：“对物质财富的看法不断改变。十多年前我觉得自己开的车越好，住的房子越大，人们就会越尊敬我。但是，当我看到车窗外昔日同事骑着自行车的情景时，内心非常痛。我认为，精神财富更加重要。最开心的事情就是看到同事们得到了应该得到的东西，带着愉快的心情生活。和我一起创业的同事现在都已经退休，但也都持有股票，因此，随着公司的发展，他们也能享受到更好的生活。”

　　他说，只要一说自己的股权只有2%，很多企业家就会觉得很奇怪。“他们都觉得我创建了联想，公司发展得如此之大，所以我的财产也一定很多。但我认为，因为我是这样活着，所以才能使组织团结并率领那么多人。”

　　被问及回归经营一线的可能性时，他摊了摊手。他曾于2005年将联想总裁的位置交给了当时41岁的杨元庆。

　　问：为何退出联想的经营阵线？

　　“IT是年轻人干的事业。短跑年轻人做得更好。对于我们来说，高尔夫球和长跑似乎更好。一年大概去联想的美国总公司三次。联想决定重要问题时，我只是作为董事提出意见。我不参与具体的经营。当然我会随时听取有关经营的报告。”

　　他最近非常迷恋高尔夫球。夏天的时候，他几乎每天早晨7点都到家附近的高尔夫球场打完9个球洞再上班。上班时间大约是10点左右。柳传志说：“最近我正逐渐减少我的工作时间。我不是有专业经营人士嘛。”

　　1984年创办联想的柳传志，对第二年出席IBM代理商大会的事情至今刻骨铭心。他当时是穿着父亲的旧西服坐在后排。那是一次新鲜的又令人惊奇的经历。不久之后，他就开始在中国市场代理销售IBM电脑。

　　柳传志对此表示：“那时我们根本不会想到有一天会去收购IBM的电脑事业部。因为那是无法想像的，也是不可能实现的。”

　　但2004年无法想像的事情发生了改变，联想收购了IBM的电脑事业部门。目前任联想总裁、当时任总经理的杨元庆推动了收购工作，虽然其他董事一致反对，但柳传志还是相信了杨元庆的判断力。

　　联想获得了直到2010年使用IBM商标的权力，但联想却决定在今年摘掉IBM商标。联想的这一举措充分反映出自信感。

　　联想最近正在与苹果公司在超薄笔记本电脑市场领域展开竞争。苹果公司总裁史提芬·乔布斯于今年1月推出号称世界最薄的笔记本电脑“Mac book Air”之后，联想也推出了“Think Pad X300”。虽然联想的X300系列在电脑重量上以0.03公斤的优势领先，但在薄度上却落后“Mac book Air”很多。（X300的尺寸为1.85至2.34公分，而Mac book Air仅为0.41至1.93公分）。

　　柳传志总裁的发展欲望还没有得到满足。去年联想曾出面收购荷兰佰德电脑公司，但因竞争对手的牵制无果而终。柳传志说：“为发展企业，并购是必要的手段。不仅是联想，任何企业都应该去做这件事。联想今后还将致力于计算机领域的并购事业。”

　　问：人生的座佑铭是什么？

　　“各个阶段都不太一样。1996～1997年公司经营面临困难时，我往返于北京和香港，忙得不可开交。那时，书桌上方写着‘勿躁’两字。公司情况有所好转后，我想干更大的事，座佑铭变成了‘弘毅’两字。是树立长远目标，坚持到底之意。”(“弘毅”两个大字目前仍挂在他的办公室。)

　　问：做为领导，最重要的素质是什么？

　　“首先要懂得树立目标。我说的是非常明确的目标。我觉得只有描绘出未来蓝图，才能引领公司上下一同向前走。第二是具备道德和品行。第三是感性。用大胸襟包容人们，才能让人们团结，形成良好的沟通。当然知识能力也很必要，领导要善于学习。”他说自己在运营公司时有几点比别人相对强些。“公司成立时有10个人，但因资金不足，无法按他们工作量发放薪水。要使人们团结，凝聚在一起，只能由我来做榜样。所以我做很多事，却拿得很少，这样一来别人也就跟我学了。我想，与现在年轻人相比，在这一点上我与他们不太一样。从企业成立到现在，我一直以企业利益为优先。而且我做企业，从没有做过拉山头的事。因为没有派系，也就没有‘谁的人’这样的问题了。”

　　他说自认为在培养人才方面比别人做的好，因为他非常重视这一点。他说，联想能够成长为世界级企业，第一个原动力也就是重视人才。

　　“我认为领导在小公司是干活比较重要，而在大公司是管理重要些。每当我做事时都感到培养人才很重要。今天的联想能在各领域开展新业务就是因为有许多年轻人才在崭露头角，而这与‘感性’有关。我从来不把好的业绩全都归于我的功劳，也不去做大权独揽的事。我为职员们提供了发挥能力的舞台。”

　　问：培养人才的方法是什么？

　　“提供发挥能力的舞台最重要。之后，明确业务范围、责任和权力以及最后能够获得的利益。剩下的就是他们的事情了。让他们自己去想如何能做到更好。我们把这种做法称为‘发动机文化’，干部是大发动机，其他员工应成为与大发动机同步运转的小发动机，这样动力才会更大。下面的员工不能成为发动机的传动装置。”

　　问：一直以来在诸多项目上成功的秘诀是什么？

　　“最大的因素当然是中国的改革开放了。文革时期是什么事也做不成的。第二是树立很高的目标，并为实现目标不断地努力。只有树立很高的目标，才能向目标前进。第三是经常学习，不仅仅是学习书本知识。我从外国公司那里学到了很多东西。美国公司驻中国员工是很好的老师。”

　　他说邓小平是对自己的人生影响最大的人。“没有他的话，就不会改革、开放，中国会很贫穷。当然也就不会有今天的我了。”

　　他说：“对中国的改革、开放不满的人应该去北韩看一看。那会让他们大吃一惊吧。他们会感叹怎么会这么穷。那里不能说‘金日成’必须要说‘金日成主席’或‘金正日将军’，可真麻烦。”

　　说起“柳传志式”经营就不能不说他提出的“木桶理论”和“一个指头”理论。所谓木桶理论是指由几块木板组成的木桶能装多少水取决于最短的那块木板，企业的好坏同样取决于企业最弱的那部分，因此要弥补企业弱点。“一个指头理论”是指伸开手掌中指才是能扎到别人的部位，因此要培养核心竞争力。“简略地讲，首先弥补企业的弱点，然后培养核心竞争力。”现在，这已经成了中国企业争相效仿的经营理论。

　　问：请问做出收购IBM这一大胆挑战的契机是什么？

　　“非常简单。我认为，中国市场已经发展到这样一个规模，那就应该向世界进军，成为全球化品牌，才能够获得收益且壮大起来。有实力的企业必须向世界进军才行。如同韩国的三星、LG。”

　　他说收购IBM时存在三种风险。第一是，收购IBM后消费者能否继续购买产品。第二是，IBM的精英们能否继续留在公司里。第三就是，解决中国和外国职员之间文化差异。“就目前的情况来看，第一和第二个问题已顺利解决。第三个问题是正在解决当中，没有什么大问题。联想的业绩正在大幅度增长。”

　　联想集团很早便引进西方的经营模式，从而才能够具备有别于其他中国企业的竞争力。韩国经济研究院朴胜禄博士说：“我在联想收购IBM电脑部门之前访问联想集团总部时，在宣传或管理等诸多方面感受到了犹如看到一家融合西方系统的韩国大企业。”

　　联想集团总裁柳传志说：“参考外国先进企业的专有技术及海外经营教科书的原理，并结合我们的实情发展起来的。我会这样说，外国企业擅长按照菜单来制作美食。但我们的情况会常常发生变化，所以必须懂得因地制宜、因时制宜的制作方法。”

　　他所率领的人事结构不亚于西方尖端企业颇具特色。是彻彻底底地重视成果和能力。联想集团董事长杨元庆在29岁那年，也就是刚刚进入公司5年时便被提升为计算机事业部本部长，2001年提升为总经理、2005年提升为董事长，真可谓“高速晋升”。

　　柳传志称，可以用三个词来概括企业。即，“建班子”、“定战略”、“带队伍”。“我认为这可是在企业经营中最为核心的部分。应贯穿企业经营的开始到结束。”

　　他最尊敬的人物是邓小平和自己的父亲。他在飞行员考试中落榜时父亲激励他说：“只要你为人正直，不管以后做什么事情都是我的好儿子。”他说，他将这句话永远铭记在心。“中国有句话叫‘生财有道’，我在经营公司其间，一直恪守着这句话。这也成为了经营联想的最最基本的原则。”

　　问：您没有当飞行员而是走上了另一条路，后悔过吗？

　　“作为企业家，靠科技成果挣钱，给社会带来生产利益，我觉得我在从事更伟大的事业。我认为我擅长管理，这种能力在办企业的过程中，似乎发挥得更好。我不仅不后悔没当上飞行员，而且很庆幸没当飞行员。后来通过体检得知我有睡眠障碍，所以我可能不会成为一名优秀的飞行员（笑）。”

　　问：很多创业者们都在建立专业经营者体制后，又重新返回经营一线。你没有这种想法吗？

　　“（坚定地）没有。我的想法是，培养公司的核心管理层，让他们成为公司的主人。这样才能创造出更好的业绩。联想应该成为‘没有家人的家族公司’。家族成员经营企业，会很容易把企业当成个人的财产。而且，如果只把经营权交给家族成员，就容易失去其他有能力的人才。联想不能成为这样的企业。职员都应该像一家人一样团结。”

　　他最近正埋头看美国前联邦储备委员会(FRB)主席格林斯潘(Alan Greenspan)的回忆录。看了以后还买了10本，送给政府人员和朋友去读。

　　他称该书中有两点值得学习。“第一，削减一个国家贫富差距等社会矛盾的最佳途径就是先集中发展，把经济搞上去后，再顺其自然地去解决问题。否则，就会走民粹主义的道路。人为地实现平等，就会走与阿根廷和秘鲁相同的路线，很难发展经济。”

　　第二，就是要用市场原理管理经济。美国在尼克松总统任职时期，一旦物价要上升，就用行政手段进行干涉，禁止某些品种涨价，其实却很难起到作用。国家就像一个人一样是一个有机整体，头痛医头脚痛医脚是行不通的。”

　　他的工作时间很大一部分用于做会议准备。公司每两个月必须要举行一次高层领导会议，重点讨论未来发展战略。另外，他还是联想控股有限公司旗下的2家投资公司的理事长，参与这些公司1000万美元的以上的投资决策，而且他还担任联想的理事。

　　他在结束采访后，指了指会客室旁边的办公室窗边的黄牛雕像。雕像下面赫然写着“蓄势”二字，甚为引人注目。

　　“那头顶着犄角的黄牛正埋头寻找时机准备蓄势待发呢。现在的联想也正处在这种状态。”不知他的心中又在涌动着何种宏伟辉煌的梦想。

　　（编者按：此文系《朝鲜日报》对柳传志的专访，借花献佛，以飨读者。）