牛根生的社会责任

吴晓波

　　这场食品风暴扯下了中国制造的最后一块“遮羞布”，我们无地自容于世界。

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蒙牛乳业因“三聚氰胺”事件紧急停牌后复牌时股价暴跌60.25％

　　一起毒奶粉事件，足以让人们把之前对中国企业家的所有称颂全部烧成纸灰。

　　灰飞烟灭间，还有多久才能看到凤凰的重生？

　　三十年来，几乎每一个处在高速成长期的产业都会被假冒伪劣所困扰，从食品、服装、保健品、家电到地产，现在又轮回到食品。中国的奶制品市场从1980年代中期开始出现，起初是营养乏善可陈的配制奶－－却被商家的广告渲染得天花乱坠，好不容易进步到纯奶，却发生了这样的事件。

　　我不知道中国最大奶制品公司蒙牛集团的董事长牛根生为什么到现在还不辞职。这个从小在牛群中长大的人难道真的不知道他的牛奶达不到那么高的蛋白质含量吗？我不相信。

　　这个富有传奇的企业家在过去10年里让一头牛跑出了火箭的速度。说来可笑，在一年多前的一次论坛上，具体的说是中央台在绍兴的一次品牌推介会上，我跟“年度人物”牛根生同台，他用生动的语言和故事讲述了他的传奇人生以及特仑苏的品质之高，全场欢笑不断。我在发言中则说，在中国市场上，我看多了神话的诞生，牛最终还是牛，只能跑出牛的速度，神话只有落到地上才是真实的。我不知道当时为什么要说这样的话，说的时候，坐在旁边的老牛的脸色一定也不太好看。但是，今天我很悲哀地看到，那些话居然会成为一个如期而至的预言。

　　现在的事实基本可以判断，这是一个集体犯罪的行业。质检总局在9月中旬的报告中以含蓄的方式呈现了所有的事实：21家乳制品公司涉嫌其中，它们几乎是中国大型奶制品企业的全部，另外的三个细节表明，这不是一次事故，而是蓄意的犯罪――“出口奶粉到了孟加拉、缅甸、也门3个国家。经对留样检测，未发现三聚氰胺。”、“供应北京奥运会、残奥会的乳制品均未检出三聚氰胺。”、“9月14日以后生产的液态奶未发现三聚氰胺。”

　　这场食品风暴扯下了中国制造的最后一块“遮羞布”，我们无地自容于世界。

　　现在，一个集体犯罪的行业，必须应该有领袖者出来承担职业和道德上的责任。这是奶制品领域的企业家首先应该承担的社会责任。特别是那些头上带着光环的神话企业家。

　　我知道他们现在心存着一个必然的侥幸：因为是全行业犯罪，所以，中国的消费者其实根本找不到可以替代的奶粉，价高量小的跨国奶粉公司在近10年内完全没有能力覆盖中国的二、三级市场。只要躲过这场风暴－－而且这又是一个以遗忘为特征的“快年代”－－他们仍然可以收复所有的市场和尊严。

　　消费者的拒绝购买是愤怒的宣泄，股价的疯狂下跌是资本的惩罚，李长江和石家庄市委书记的下台是政府的姿态，各国对中国奶粉的下架是全世界对中国制造的一次羞辱。

　　现在是轮到牛根生承担社会责任的时刻了。
　
    【中国乳业出现集体犯罪的“三聚氰胺”事件令人震惊，而我一直认为拥有大胸怀的牛根生先生也“有幸（心）”牵涉其中，实在让我痛心、痛心、痛心。牛根生曾在《中国企业家》主办的“2003年中国企业领袖年会”上的演讲中说过“企业如何做大？我们认为企业在四个方面必须有前瞻性，首先大远见、大胸怀、大责任感、大产业链为其四大才可能做好”，如今这四大是不是还要加上一大——“大犯罪”？？？
      蒙牛是无心初犯，还是技高惯犯，请看以下我收录的两份补充材料。www.xyzlove.com】

蒙牛“香港奶”风波

          网易

　　姚同山：蒙牛供应香港的产品比大陆出现问题的几率要小得多。

姚同山：（香港）要比内地发生的机率要少得多。

　　蒙牛供应香港的产品比大陆出现问题的几率要小得多。

　　这是蒙牛执行董事兼首席财务官姚同山9月19日在香港新闻发布会上说的。其潜台词是发到香港的产品比内地的产品质量更好、更安全。

　　本来蒙牛产品在香港没有检出问题，是一件值得庆贺的事情，却因为蒙牛的CFO姚同山一句不妥当的话，引来内地网民的炮轰，内地网民对蒙牛此番说话解读为是在“歧视内地消费者”，极大地挑衅了内地消费者的不满情绪。

　　有网民在网易股吧发起“抵制蒙牛”的倡议，并且要“告诫身边的朋友都不喝蒙牛”，也有网友认为蒙牛的发言人不知是一时口误，还是太愚蠢，为了讨好香港的消费者，居然以贬低内地消费者为代价。

　　理性地看，蒙牛说的是事实，出口标准比内销标准要求更高，质量把关更加严格，这是众人皆知的。但在谈奶色变的当下，民众情感上绝对无法接受两种标准，甚至有网友感叹：我们什么时候才能喝上出口标准奶？
　
    【叹～：技术攻关市场攻关点到即止，媒体公关政府攻官步步为赢。www.xyzlove.com】

广东奶协：蒙牛特伦苏牛奶事件备忘录

                   广东奶协秘书处

　　6月15日中午奶协从农业厅畜牧办人员手中取得省委宣传部新闻出版处[2007]110号转中宣部新闻局通知的复印件。畜牧办人员要求我们顾全大局，不要影响中国奶业的发展，不要给农业厅领导造成影响，尽快把有关文章撤下来。

安全饮奶方法

　　广东省奶业协会与华南理工大学华工网络共同合办的“南方奶业网”（暨南方奶业电子商务平台），自2006年3月开通后，它以“敢讲真话”的报道和反映引领中国奶业发展理论前沿为独特风格，赢得了业内许多网友高指数的点击率和好评，并使之成为了中国奶业“北有西部乳业网南有南方奶业网”的中国四大奶业网站之一。

　　该网站不负众望，在全国主流媒体全封杀不准报道揭露蒙牛添加使用激素类物质造骨牛奶蛋白IGF-1有疑致癌的情形下，以及在极不正常的“强权政治手段”打压下，仍十分艰辛地从2007年5月31日至2007年6月15日下午1时30分顽强地坚持将蒙牛特仑苏OMP及IGF-1的多篇报道刊登。据网站后台统计，在这短短的半个月之中点击游览转刊文章的网友已超过2000人，其中并有百余人跟帖作出评论，评论之激烈，令蒙牛百般无可奈何的情形下，只好旧招再用，上京求救中宣部这一“上方宝剑”。现就这一事件备忘如下：

　　1、5月27日，广东省奶协王丁棉副会长及林树斌同时收到上海奶协顾佳升副秘书长发来E-mail邮件，内容称关于蒙牛特仑苏造骨牛奶OMP，上海新民晚报一记者曾找过他，顾认为，这个时期他还不是对此作出评论的最佳时候。并嘱广东奶协关注此事。顾随电子邮件发来一附件，附件标题为《也谈蒙牛“特仑苏”牛奶中的“造骨牛奶蛋白”—胰岛素样生长因子-1（IGF-1）可引发多种癌症》。

　　2、广东奶协分别于5月28、29、31日收到4份2篇由陈培侨等副会长发来关于蒙牛特仑苏造骨牛奶的邮件。

　　3、5月31日，南方奶业网将《方舟子质疑“虚假宣传” 蒙牛称生产的皆放心奶》一文予转载。来源：http://blog.sina.com.cn/fangzhouzi 新浪

　　4、6月1日，南方奶业网将《也谈蒙牛“特伦苏”牛奶中的“造骨牛奶蛋白”——胰岛素样生长因子-1（IGF-1）可引发多种癌症》一文予转载。来源：http://blog.sina.com.cn/u/47406879010009h1 新浪

　　5、6月2日，南方奶业网将《蒙牛特仑苏牛奶中的“造骨牛奶蛋白”就是IGF-1》一文予转载。来源：http://blog.sina.com.cn/u/4740687901000983 新浪

　　6、6月3日，南方奶业网将《蒙牛特仑苏OMP牛奶的身份受质疑》一文予转载。稿源：《南京质量报告》

　　7、6月3日下午，蒙牛公关部两次来电找南方奶业网后台要求撤下以上文章。南方奶业网站人员回答说：“我们是在接到很多会员单位及业内一些专家发来的邮件和应他们的要求才予转载的，转发文稿不是我们的原创，你们说服原创发网站撤下后，我们才考虑是否撤下，你们也可以拿出你们的反驳意见或材料来，我们同样照转载”。蒙牛来电人员（经查核来电人为蒙牛公关部经理（部长）昊晓）在电话中说：“方舟子是很难说服的，要准备材料说服他起码要一周，你们先撤下来，我们会在一周内准备好有关材料，如果我们的牛奶真的有问题，到时我们会在媒体上向全国人民公开道歉”。

　　8、6月4日上午，蒙牛总经理助理李丹（彤？）来电找南方奶业网后台质疑说：“你们为何不把文章撤下来？”，广东奶协网站再次作出回答说：“我们只是转载，原网站也没撤，你们凭什么理由要我们撤？”。对方李丹接着再反问：“难道其他网站有骂共产党的文章你们也转载吗？”，我网站接电人员回答：“蒙牛的产品能等同于共产党吗？”。李丹在挂断电话前，她最后还声称：“此事要找你们协会的领导”。

　　9、6月4日上午11时，蒙牛李丹电话找到正在出差前往湛江路上的省奶协副会长王丁棉，请求广东省奶协将报道蒙牛特仑苏OMP造骨牛奶有关文章删除或撤下。王称：“他现在不在广州市外出公干在途中，是否撤下，他需与其它协会领导商议研究后才可作出决定”。

　　10、6月7日，广东省奶业协会向广东省食品药品监督管理局，广东省质量技术监督局，广东省卫生厅，广东省工商局，广东省农业厅发出粤奶协函[2007]09号《关于蒙牛特仑苏牛奶中添加造骨蛋白情况的反映》，将蒙牛使用添加激素类物质IGF-1的情况书面正式向广东省政府上述有关主管部门及时反映。

　　11、6月8日晚，蒙牛老牛基金会主席、蒙牛独董顾问、原中国奶协副会长、现中国奶协顾问王怀宝，来电找王丁棉副会长给蒙牛求情，遭王拒绝。

　　12、6月9日，中国奶协常务副会长兼秘书长魏克佳来电王丁棉副会长，要求广东省奶协要顾全大局，不要把蒙牛牛奶致癌的负面报道刊出，须立即撤下。魏的要求，由于缺乏充分理由同样遭到王丁棉的拒绝。王回复魏说：蒙牛此前答应广东省奶协的口头承诺即周内拿出他们的反驳意见，为什么至今拿不出和不敢拿？靠求情和公关的手法是不能说服人和解决不了问题。

　　13、6月10日中午，蒙牛总经理助理李丹至电省奶协王丁棉副会长称，她今晚将飞抵广州，就特仑苏OMP问题找王当面谈。

　　14、6月10日下午，趁就国家质监总局主管的“消费指南”杂志社负责人王主任等一行3人前来拜会省奶协负责人（会长关伟昆、副会长王丁棉、副秘书长方美行、理事林树斌等人）时，省奶协再一次将并请他们转交给国家质监总局反映此事。

　　6月10日晚蒙牛来人找副会长。

　　6月11日找会长面谈后，经征求协会副会长和乳品专业委员会负责人意见，协会大家都不同意撤下来。

　　6月14日上午农业厅畜牧办来电说蒙牛正派人来广东找农业厅法规处，要求奶协准备一式两份有关此事的函件和附件交给畜牧办和法规处。奶协希望农业厅把此事转交给广东省食品药品监督管理局，广东省质量技术监督局处理。下午畜牧办来电认为我们在网上转载牛奶和致癌有关文章和评论的做法会影响中国奶业的发展，造成大家害怕牛奶，不敢喝牛奶。并说中宣部已有文件下达，要求我们要把这类文章撤下来，接着来电称是省委宣传部工作人员老张的人来电说：“接到国务院新闻办公室网络管理处的内部通知，要求省奶协无条件撤下三篇有关蒙牛特伦苏牛奶的文章”。我们觉得在不了解对方真实情况的条件下，要求对方传真有关的函件以证明是否宣传部，他们说“没有这个先例，你查电话就知道”，鉴于此种状况网站暂时把指定的三篇文章撤了首页的置顶位置。

　　6月15日上午昨天这位老张再次来电问为何网上还有牛奶致癌的文章，回答“经请示奶协领导，由于不了解你们的真实身份（希望再次传真有效证明）要求撤的三篇文章已从首页撤下，证实后才彻底撤下，其余的文章，你们来电时就已存在，你们没要求撤掉，所以还保留。”过一段时间一位称省委宣传部新闻办公室的莫副主任来电说“我们现在电话通知你们，从来没有发公函的先例，不相信我们你们可以查来电号码，你马上转告网站的主管，你们目前的做法已造成了社会的不稳定，有些人不知与你们有何关系，到处发短信叫大家看南方奶业网和评论，传播牛奶与致癌的舆论，你们要马上把所有这些文章都撤下来，下午2点前还不撤，一切后果将由你们负责。”还说：“你们的网站没权转载公众媒体的信息，只能登行业内的信息，以后我还要进一步彻查你们的网站。” 　　

　　6月15日中午奶协从农业厅畜牧办人员手中取得省委宣传部新闻出版处[2007]110号转中宣部新闻局通知的复印件。畜牧办人员要求我们顾全大局，不要影响中国奶业的发展，不要给农业厅领导造成影响，尽快把有关文章撤下来。

　　2点前有关文章被无条件撤掉。

                                                                                    广东奶协秘书处回忆整理

                                                                                         2007年6月15日